Вольво Стар / Техцентр Lanskoy Auto автосервис Алексеевский район

Хорошие мастера. Уже не первый раз к ним заезжаю с проблемами, делают качественно.

Спасибо мастерам, мне очень помогли: дружелюбные работники быстро нашли проблему и привели в порядок за пару часов. Автосервис точно стоит рекомендации - они знают, что делают и делают это хорошо.

Ребята очень хорошо знают марку которую обслуживают!

Больше спасибо парням за обслуживание, заехал на Т. О. Сделали бесплатную диагностику, нашли проблемы в ходовой, всё оперативно отремонтировали, сгоняли машину на сход/развал. Теперь едет ровно, какие-либо стуки отсутствуют. Рекомендую ребят всем, молодцы.

Порекомендовал друг, ну я и доверился мнению. Но зря. Сначала они мне бампер повесили на сломанные пистоны, потом колеса не в том направлении прикрутили, затем приговорили моторчик печки и не вернули старый. В последний раз вообще заявили, что допускают, что мне на ТО не доли масло. Ребята, бегите отсюда. Подробности смотрите на drive2.

UPD: Чтобы не быть голословным добавил по запросу владельца конкретику по моему последнему обращению.

номер заказа с последнего ТО (допускают что недолили масло + не вернули старый моторчик, который судя по всему был исправен, т. к. Эффекта от замены не было) - 5259 от 23.07.2019

Неоднократно пользовался услугами данного сервиса в рамках простых операций, как смена масла в двигателе и замена колодок. По акции приехал на диагностику к ним. Нашли течь правого сальника акпп. Машину оставил, сальник поменяли, масло в коробке поменяли, все ок. Через две недели случайно обнаружил течь того же сальника. В заказ наряде написано, что гарантия на работу 30 дней и 2000 км. Приехал, в надежде что по гарантии сальник поменяют. Машину оставил, принимал ее не приемщик, а мастер, который ранее сальник менял. Через часов 6-7 никто не позвонил, сам дозвонился через телефон на сайте до Игоря, тот пообещал, что мастер позвонит. Не позвонил. Повторил то же самое. Через некоторое время звонок от мастера, которые сказал, что сальник течет по вине износившейся втулки, которую надо поменять (цена втулки 5000 руб, замена около 2000, могу ошибаться). И то, не факт что поможет, так как коробка в плачевном состоянии (по его словам). На мой вопрос, почему две недели назад на это не обратили внимание и не поменяли втулку, сказал что тогда было все нормально, в "допуске". Меня это удивило, так как за несколько сотен километров втулка не могла резко умереть, тем более в коробке было новое масло и износ вряд ли мог быть таким ускоренным. Как результат - это не гарантийный случай и мы тут не причем, поэтому придется платить. Я отказался от замены втулки, попросил поставить новый сальник и приехал за машиной. В сервисе меня встретил мастер (он же приемщик) и другой сервисмен. Они начали мне рассказывать, что коробка убита на смерть, и вообще надо делать ремонт акпп, сальник они поставили, но течь он все равно будет. Я спорить и скандалить не стал (так как не был уверен в своей правоте и подозрениях) и уехал, заплатив еще раз за с/у угловой передачи и за замену сальника КПП. На следующий день решил проверить слова мастеров и поехал в другие сервисы вольво, с просьбой продиагностировать кпп, снять угловую передачу и либо подвердить, либо опровергнуть мои догадки. Заранее оговорил, что ремонтировать кпп я не собираюсь, нужно просто экспертное заключение. Такой эксперимент обошелся в копеечку, но меня это не смутило, так как автомобилем я очень доволен и продавать его не хотелось (ремонт акпп не входит в мои жизненные приоритеты) В двух сервисах мне сказали, что все ок, коробка в исправном состоянии и ремонт акпп не требуется, на мой вопрос, почему новый сальник протек, предположили, что установлен он был с перекосом (что и подтвердило мои догадки). Для меня было важно понять, разводят ли меня действительно в вольвостар или нет, так как изначально я был лоялен к данному сервису, следил за ними в инстаграм и советовал его друзьям, также я должен быть уверен в авто, так как путешествую на нем и годовой пробег составляет более 40 тыс. Км. Итог следующий, как не печально признавать, но вольвостар, а точнее мастер (он же приемщик) решил развести меня, дабы не работать бесплатно (а гарантийный ремонт - устранение косяков, которые не оплачивается), тем более в воскресенье и рассказал байку, что коробка умирает (хотя две недели назад претензий со стороны мастера к коробке не было). Сумма развода не большая 5-6 тысяч рублей, но после этого обмана про этот сервис вспоминать больше не хочется. Как бы не круто они не вели прямой эфир в инстаграме, гарантия - только на бумаге, за все косяки, как и в любом сервисе платит потребитель. Так что я не рекомендую данный сервис к посещению, возможно вам повезет и все сделают хорошо, но помните - гарантии, написанные на заказ наряде не выполняются, а обманным путем исправляют за счет клиента. Заказ наряд №1624 от 17.11.2017 - первая замена сальника