Зебра / ФИТЗАЛ Карачарово

В зале еще в конце октября 2021 года сломался тренажер. Обращалась и к администраторам на стойке, и в отдел продаж, и писала в книгу жалоб, но тренажер как стоял в нерабочем состоянии, так и стоит. Отвратительно! Когда зал был под названием Зебра, все чинили в течение недели

Хороший зал за свои деньги, бассейн и банный комплекс бомба честно говоря, персонал приветливый, тренажеры свежие

Владельцы клуба мошенники! Продали абонементы клиентам фитзала в Мытищах и свалили в закат с арендованной площади забрав с собой тренажеры. Более 500 обманутых. Продажи абонементов были накануне закрытия.

Прикрылись объявлением на закрытой двери зала. Без предупреждения. Якобы ремонт на неопределённый срок. На телефонные звонки не отвечают, шлют клиентов в свои филиалы в другом городе. Деньги не возвращают. Просто игнорят все заявления

Такая же история была с фитзалом на Маяковской. Клиенты подавали в суд и выиграли, но денег у владельца нет

Раньше была "Зебра", сейчас владелец изменился, надеюсь будут следить за клубом, а то он превращался в деревенскую качалку)

Зал вполне хороший, посещаю его больше двух лет, сейчас начинается там ремонт, преобразится, есть бассейн, тхоть и небольшой, но вода чистая, 3 сауны, хорошие. Но вот беговые тренажёры ремонтируют плохо, стоит 3 поломанных уже несколько месяцев и никому до них нет дела. Посетителей много, приходится ждать очередь на тренажёры.

Купила абонемент на 15 месяцев, в начале апреле 2021 а 23.05.2021 закрылись они съехали около 1000 человек обманули, не ведитесь на их предложения. Это бывшая Зебра и Амазония, мошенники!

Место супер. Хожу не первый год. Весь коллектив зала просто огонь всегда открыты всегда отзывчавы.

Хороший клуб. После карантина сделали ремонт в саунах и раздевалках. Работает круглосуточно, и это отлично А также, сейчас откроют новую зону единоборств. Групповые занятия проходят замечательно. В клубе стали чаще прибираться. Цены приемлемые. Сауны

(+) положительные:
После закрытия на карантин, немного обновили зону отдыха в банном комплексе там же обновили и
1. Установили бочку для обливания водой. 2. Поменяли шкафчики в мужской раздевалке. В женской оставили старые. 3. Обновили сауну. - Обшили новой вагонкой, сделали новые лавки и поставили новую печь (впервые за 2 года которые я хожу в парилке можно покраснеть.
4. Отремонтировали сломанные тренажёры.

(-) отрицательные:

1. Кондиционер в женскрй раздевалке не работает.
(-)
2 Противоток в бассейне больше никогда не включают! Не ремонтируют!

3! Распродали очень много абонементов на посещение с февраля 2020 г, вечерами стали создаваться огромные очерди, чтобы пройти и получить номерок в шкафчик, бывает надо постоять минут 40 -60 мин! В женскую раздевалку.

4. Кругом расставили фигурки Будды, как буд- то это буддиский храм!
(почему тогда и распятие Христа не поставить тоже?) И, коврики для молебна не расстелить для мусульман?
Это же спортивный комплекс- разве это уместно такое? В столице России?

5. Полотенца не выдают до конца августа.
(Уже конец марта 2021 г, полотенца не выдают)
6. С февраля 2020г. Полотенца стали выдаввть не администраторы, а гардеробщики!
ЧИСТЫЕ ПОЛОТЕНЦА, СТАЛИ ЛЕЖАТЬ В ОТКРЫТОМ СТЕЛАЖЕ в ГАРДЕРОБЕ вместе с уличной одеждой!
Гардеробщики выдавали их грязными руками, после того, как вешали уличную одежду ДАЖЕ КОГДА НАЧАЛСЯ КОРОНОВИРУС 19! И выдаввли отдельно пакетик если попросишь. Типо полотенце положить.
Даже без короновируса, на улице и транспорте полно всякой заразы (например турбекулёз), чтобы хранить полотенца в гардеробной комнате!
Это просто не гигиенично!
7. Врача нет в комплексе.
8. Аптечки нет.
Есть йод у администратора и пластырь.
9. Ни перекиси, чтобы остановить кровь, ни жгутов, ни бинтов, ни первой помощи от ожогов.

10. Душ в мужской паздевалке находится на втором этаже, и мужчинам лень и неудобно туда подниматься.
(Многие моются в душе у сауны. Но сейчас там плохой напор в душе 29.03.21)
11. С этого года 2020г запрещают пользоваться спортивным инвентарём для бассейна!
(бред и позор!
(сейчас инвентарь для занятий брать разрешаеися - спасибо большое! 29.03 21г)

Полезные предложения:

1. Нанести белую или яркую полосу краской на незаметные ступеньки (разный уровень пола) в женской раздевалке. Это у входа из раздевалки в комнату, где фены и раковина. Их не видно на серых плитках. Люди часто спотыкаются. Короче опасно это. Если учесть, что нет даже аптечки.

Дополнение от 2021г! На выходе из душа Шарко, невидимую ступеньку-покрасить краской, потому что многие падают на выходе.

2. Выдавать распечатанные правила пользования тренажёрами, печкой в сауне (чтобы не лили в неё целыми бутылками, ХОЛОДНОЙ ВОДОЙ за один раз не вставая с места.)
Обязательно обмывались перед бассейном и после зала и после сауны! Чтобы подписывали этот пункт!
Многие просто после сауны ПОТНЫЕ идут сразу в бассейн.
И, мужчины и женшины.

3. Поставить весы в банном комплексе. Где люди без кроссовок смогут взвешиваться. (2021 г. Спасибо! Поставили!)
4. В женской душевой именно у двери и именно справа! Повесить крючки (нормальные, большие, чтобы полотенца не спадали)
Спасибо повесили! 2020 в июле.

5. В мужской раздевалке сделать душ внизу на 1 ом этаже, вместо комнат для солярия, а солярий слелать над ним, на втором этаже, вместо душевых или где - то ещё. Если это возможно

6. Завести медпункт или укомплектованную аптечку.

Чистая, все всегда в порядке, тренеры со стажем работы. Девушки с улыбкой встречают и с улыбкой провожают и еще они очень красивые! &

Занимаюсь с открытия клуба. Очень люблю этот камерный фитнес - клуб на Рязанке. Всем сотрудникам привет.

Ужасное обращение к клиенту!
Перед тем, как покупать абонемент, я пришла, мне показали зал и бассейн. Я сказала, что подумаю и перезвоню. Со следующего дня мне начали звонить, "а когда вы придете покупать абонемент" "а почему вы не приходите" "а когда вас ждать" и т. Д и т. П и так мне звонили месяц, пока у меня не появилась возможность купить абонемент.
Я его покупаю, и мне говорят, вам перезвонят и первая тренировка у вас пройдет с тренером. В итоге, тишина. 2 недели никто не звонил, я перезваниваю им и спрашиваю, почему я не получила звонка. И как оказалось, они даже не знали что мне нужно было звонить, окей я оставляю опять свой номер и прошу тренера со мной связаться, как можно быстрее. Прошло 2 недели, тишина.
Итог, чтобы клиенты купили абонемент, они будут звонить 24/7. А после покупки она просто забивают на клиента и переключаются на других

Ранее обращался в Роспотребнадзор и прокуратуру из-за самопроизвольно отключающихся беговых дорожек. Сегодня эти "профессионалы" в отместку заблокировали мне карту. Более подходящего повода еще раз напомнить прокуратуре о беззакониях, происходящих в этом месте и не придумать.

Когда фитнес клуб открылся был просто супер, сейчас уже позиции сданы, клуб изрядно потрепало, надеемся найдутся средства на ремонт и клуб приведут в порядок.

У друга после этого бассейна вышли какие то пятна на бедре, не удивительно так как туда заходит люди которые до этого босиком ходят по плитке! Кто за этим следит? При этом когда покупали абонемент - даже справки от врача не просят, представьте себе! Как можно продавать так? Будем писать в санпедстанцию с жалобой!

Плюсов намного больше, чем минусов. Замечательный тренерский состав, ведущий групповые занятия. Виктория - самый лучший тренер!

Клуб, требующий ремонта. Как и оборудование, регулярно что-то не работает, особенно в кардиозоне. Но очень старательный персонал, атмосфера доброжелательности.

Ходим в клуб всей семьей уже два года! Очень хорошая атмосфера, приветливые сотрудники! Шикарный бассейн и банный комплекс после ремонта просто супер! И очень привлекательная цена! Рекомендую!

Хороший клуб! В нем все прекрасно расположено для активных занятий спортом, а также для отдыха и расслабляющих процедур. Большое количество различных тренажеров и удобного спортивного инвентаря. Бодрящий бассейн и кайфовая сауна. Прекрасное отношение сотрудников клуба к своим клиентам, отличная кадровая и профессиональная подготовка. Особенно хочу выделить тренера групповых занятий Викторию)