Магнит Косметик отзывы

После покупки, обнаружила несоответствие цены на прилавке и суммы в чеке. Обратилась с вопросами к продавцу-стажёру. Вместе мы пошли к администратору, которым оказалась девушка без формы с грязными волосами, натянутой на подбородок, открывающие все дыхательные пути, маской и бейджиком "бьюти -эксперт Дарья". Начался хамоватый диалог в стиле "у нас все в порядке, покупатель не прав". Мне пришлось бегать по магазину, доказывая что сумма в чеке отличается от суммы ценника. После чего "Дарья" достала из кассы сумму больше чем требовалась со словами "этого вам должно хватить". Я попросила книгу жалоб и предложений "Дарья" посоветовала мне искать её в зале. Я отказалась, тогда она мне принесла книгу без ручки. Написав жалобу, желая получить корректный чек на покупку, я попросила все таки вернуть мне нужную сумму, путём возврата денежных средств на карту т. к. Приобретался товар безналично. Возврат сопровождался спором, "бубнежом" и отпусканием реплик коллегам на мой счёт. Хочу отметить что "Дарья" в это время была в уличной куртке за прилавком. После чего я хотела узнать, почему на некоторых товарах отсутствуют ценники, поступил ответ что идёт приём товара, хотя на часах было пол шестого вечера.

Плохое обслуживание! Две кассы, а работает по сути одна касса. На второй сидит админ, которая то не обслуживает, то избирательно обслуживает. Первый раз послала меня к первой кассе в очередь, через три недели опять на неё попала, она пробивала клиенту товар, я подошла и она опять сказала что не работает и демонстративно покинула зал. Поэтому и говорю что постоянно в реальности работает одна касса, но и там не всё гладко, батарейки по акции в количестве одной пачки мне не пробили. Не извинились, не предложили аналогичный товар, а ведь я ради них очередь отстояла! Я, конечно, ругаться не стала, выбрала другую пачку батареек, хорошо к этому времени в зале было пусто. Я их честно предупредила, что следующий раз при подобном отношении буду писать в их "книгу жалоб и предложений" жалобу с предложением быть внимательнее к покупателю.

Вы знаете, раньше не заглядывала в эту сеть магазинов. Теперь бываю там постоянно. Радует внимательное отношение, большой ассортимент и ренулярные скидки. А когда он рядом с домом, почему бы не зайти? !

Магазин не плохой. Часто бывают акции. Скидки до 20% по определённым дням) Минус в том что не всегда во время меняются ценники. И узнаешь о смене цены уже в чеке.

Истинный МК! Жаль, что не полный ассортимент - продавцы не выставляют некоторые группы товаров (напр. Посуду, игрушки). В целом неплохо, Хотя бы персонал адекватный

На отдел с овощами и фруктами страшно смотреть. Гниль никто не убирает, людям приходиться самим поднимать коробки, чтобы взять товар без гнили. Если молодежь хотя бы имеет возможность пойти в ближайший О'Кей или Евророс, то пенсионеры вынуждены копаться в этих, прямо скажем, отбросах. О перебоях в работе кассовой техники и говорить не приходится, в 21 век с ApplePAY и SamsungPAY оплата товара по-прежнему как в прошлом веке, хорошо, что хоть счеты убрали.