Альфа-Банк отзывы

Отделение грязное, для клиентов крайне неудобное ("мы#же#НеСбербанк"). Специалисты не в курсе о продуктах банка, консультанты на входе не без негатива. Или не мой день, или не мой банк. Жаль потраченного времени и денег на проезд.

Отделение грязное, для клиентов крайне неудобное ("мы#же#НеСбербанк"), специалисты не в курсе о продуктах банка, консультанты на входе недоброжелательны, ощущение, что не до клиентов, и без крайних тесно и душно. Или не мой день, или не мой банк. Жаль потраченного времени и денег на проезд.

Отделение грязное, обслуживание неудовлетворительное, про продукты Альфа банка специалисты не в курсе, консультанты с негативом к клиентам относятся, наверное, не мой день, или не мой банк

Ощутил существенную разницу в отношении ко мне как клиенту, когда перешел из другого банка в Альфа Банк. Тут все предельно понятно и прозрачно. Нет навязанных услуг, целью которых является урвать к клиента хоть что-то. Понятные условия по всем продуктам. Удивило отношение в офисе. Очень душевное.

Сказать о том, что данное место - производство хабалок со странными косыми взглядами - ни сказать ничего. Мне впервые было не по себе находится в банке, ощущение что пришла не уточнить вопросы о действующих продуктах банка, а просто на рынок со свирепыми взглядами. Самое ужасающее отношение к клиенту…

Крутой банк! Нравится их прозрачность в работе и хорошая поддержка. Бывают моментами сбои, но я думаю такое простительно.

Не рекамендую этот банк, особенно на Маршала Жукова 26. Оформляла карту с беспрцентным перидом 365 дней, одобрили её, объясняли условия по этому беспроцентному периоду, а как совершила покупку по этой карте оказалось, что карта на 60 дней.

Рекомендую смело всем своим знакомым данный банк к сотрудничеству. Вежливый персонал, выгодные условия по продуктам, помощь 24/7 в любом формате, который будет удобен. Я лично решаю вопросы в чате, необходимость идти в офис была только раз для получения карточек)

Тришина Анастасия квалифицированный, грамотный специалист. Профессиональный подход к клиентам.
Только Анастасия смогла решить наш вопрос. Благодарим Вас Анастасия!

Пришел в банк закачать приложение банка, а мне отказали, потому, что банковский кабель не работает, а использовать личный кабель они не захотели. Вот такое отношение к клиентам

Радует что всегда получаю гарантированный кэшбэк в нужном объеме в нужный день. Без задержек или каких-то проблем с суммой, всегда всё четко копейка в копейку. Хороший банк, который не обманывает!

Не думала даже, что так быстро я смогу оформить свою первую кредитную карточку за такое короткое время. Несколько минут потратила чтоб выяснить у сотрудницы все условия и сутки ожидания курьера с моей картой)

Так быстро смогла получить хорошую консультацию по поводу ипотечного кредитования. Менеджер подробно объяснил мне все возможности. Для зарплатных клиентов они выгоднее) В целом после нескольких дней раздуний решилась и ни о чем не жалею)

На протяжении нескольких недель выбирала себе кредитку, осталось два претендента и победила альфа (ну только из-за того, что красный мне нравися больше) И с того момена я так рада, что сделала правильный выбор, теперь у меня не только их кредика, но и дебет и с каждым днем все больше и больше люблю и доверяю этому банку

Приятное отделение и диванчики есть удобные. Даже парковка имеется. Приходила узнать насчёт РКО, приняли быстро, а приветливая сотрудница дала нужную информацию в полном объёме

На сайте открыт до 20: 00, пришли в 19: 18, закрыт, все недовольные, мимо проходила женщина, задали вопрос, проигнорировала, очень не понравилось

Некомпетентные сотрудники под руководством Самарцевой Елены Александровны!
25.1.22 я прибыл в офис уточнить порядок закрытия вклада и получения денежных средств. Два специалиста этого офиса сообщили мне, что получить деньги можно ТОЛЬКО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ДАТЫ ОКОНЧАНИЯ ВКЛАДА! Сегодня банк смской проинформировал что это не так! Получить средства можно в дату окончания вклада. Вот такие сотрудники трудятся в отделении Альфа-Банка Оренбург, ул. Маршала Жукова, 26

Самый худший банк, где работа не на клиент, а против клиента. Специалист заведомо не информирует клиента о более выгодных операциях по переводу денег, в результате огромные комиссии, которые можно было избежать.

Ко мне на работу приехала менеджер по работе с юридическими лицами Елена, оформлять мне зарплатную карту. Хочу отметить её хамское поведение (впринципе именно таких сотрудников берут на работу в этот банк). При оформлении карты, я ей сообщила, что у меня уже есть две карты Альфа- Банка и заводить третью я не имею желания. После некоторых пререкательств, Елена записала номер одной из моих карт, сказала что всё сделает и третью карту заводить не придётся. В назначенное время, когда нужно было получать зарплату, зарплата не пришла, как потом оказалось она без моего разрешения всё же завела мне третью карту, которую я теперь должна получить в Банке. Сделано это было ради выполнения плана, считаю что таких работников надо оставлять без премии. В самих банках работают 20 летние молодые люди, также не отличающиеся тактом. Ничего хорошего от этого второсортного банка не ожидаю. Также хочу отметить отвратительное вид упаковки и самих банковских карт.

Банк занимающий телефонным терроризмом. По 60 пропущенных за день. И это при условии, что ничего ему не должен.