Old Estate Hotel & SPA 4*

Отель Old Estate.
Первое впечатление было очень позитивное: по телефону девушка подробно рассказала про преимущества номера и отеля. Забронировала номер полулюкс. В отель приехали рано, зарегистрировались, оставили вещи в камере хранения и пошли гулять. Когда номер был готов, с ресепшена позвонили и предложили заселиться пораньше.
Номер полулюкс просторный и светлый.
Но все плюсы перечиркнуло одно обстоятельство:
В ванной комнате была открыта дверца сантехнического лючка под раковиной, а вот там.
Крысиный яд в виде таблеток и крысиные какашки! Видно, что это все там лежит давно, т. К таблетки есть новые и старые. Спустилась на ресепшн, девушки говорили очень правдоподно, что ничего про это не знают. Предложили другой номер. Конечно там такая же картина! Фото и видео есть.
Крысы переносчики многих тяжёлых заболеваний! А если маленький ребёнок откроет этот люк? Ребёнок вполне может попробовать эту розовую пластинку!
Я хотела пообщаться с начальством, но на месте никого не было.
Вернули стоимость номера.
Мы с дочерью собрались и моментально переехали в другой отель.
Никак от отеля 4 звезды и ценой 19000 за номер за 2 суток я такого не ожидала!

Останавливались семьёй в отеле с 07.03. По 08.03.24. Отель - на отлично! Прибыли вечером, нас оперативно заселили в уютные номера на верхнем этаже. Ужин мы заказывали в ресторане, где уже был сервирован стол. Чудесно было посетить утром бассейн и сауну. На завтрак, возможно в честь праздника, подавали шампанское. Завтрак - шведский стол довольно разнообразный и вкусный! Жаль было мало времени, чтобы воспользоваться всеми услугами отеля. Нужно будет обязательно вернуться, рекомендую!

Останааливались в Old Estate второй раз, именно потому, что все понравилось в первый раз, и решили больше не экспериментировать в поисках проживания во Пскове ( до этого жили как в аппартаментах так и в различных отелях),так как за многое время нашли для себя самый лучший отель и оптимальное соотношение цены и КАЧЕСТВА. Расположение: все в пешем доступности - Кремль, рынок и театр - через мостик через речку Пскова с прекрасным видом на финский парк. Номера: комфортные, в классическом стиле, уютно, очень тихо, чисто как в номере, так и в ванной комнате, есть тапочки, халат, все необходимые гигиенические средства, ежедневно по бутылочке воды на человека. Единственное не существенное пожелание: можно обновить в будущем полотенца.
Персонал: работают быстро, четко, профессионально , заселение - максимум 5 минут (приехали ночью, уставшие, очень оценили скорость регистрации), идут на встречу во всем (продлили время выезда), очень дружелюбное отношение как нам ресепшене, так и у остального персонала, начиная с охраны. Питание в отеле: завтраки - отличные, есть каши, горячее, вкусные сырники, блинчики, кофе и игристое;). Единственное маленькое пожелание - улучшить качество омлета, заменить на более натуральный. Ресторан "Рублев" - потрясающий интерьер с фресками, супер обслуживание, отличное меню, все что пробовали было очень вкусно. Только ради этого ресторана стоит остановиться в этом отеле. Заказать в номер можно из меню ресторана Аристократ (утром там проходят завтраки), так и из "Рублева". Заказ в наш номер был доставлен за 15-20 минут, все было красиво сервировано, отдельное спасибо за это Владиславу. И наконец, спа-центр с небольшим бассейном, но с огромным выбором косметтческих, так и спа-процедур, как для женщин, так и для мужчин. Пробовали 2 вида массажа, оба очень понравились:полный релакс и начало отличного дня:). Вернемся обязательно, всем рекомендуем!

Очень зачетный спа. Массажист Татьяна- массажистка от бога) А в целом уровень отеля соответствует своим звездам, так держать!

Отличный спа Отель с профессиональным персоналом, где великолепные массажисты, дарящий блаженство и море здоровья. Умопомрачительно вкусные завтраки, но и все меню ресторана по достаточно умеренным ценам. Шикарные и просторные номера с мини баром. Бесплатная парковка и вежливые секьюрити дополняют положительное впечатление об этом месте.

Отличный и уютный спа-отель. В номере достаточно чисто, есть всё необходимое, На завтрак вам подадут шампанское) Возможно, спа-зона хотела бы реиновацию, но для не искушённых путешественников вполне подходит)

Гостиница понравилась, эмоции только положительные. Превосходный завтрак, чистый и уютный номер. Тихий район и удобные кровати - находившись по городу и окрестностям спали как убитые. На день рождения персонал отеля презентовал коробку конфет от кондитера ресторана. Довольно-таки душевное отношение к гостям отели

Массаж просто великолепен. Перед массажем покупалось в бассейне посидела в парной, в джакузи. Просто прекрасно. Спасибо за хороший отдых)

Хороший отель. Наверно чуть дороговат для такого сервиса. Но место расположения и интерьеры достаточно интересны. Персонал приветливый. Завтрак с 8.00 и это не удобно. Ибо как правило уже нужно ехать по делам. В номере на манссарде темновато даже днем. Слив в ванной сломан. В целом норм

Немного подуставший отель. На 4* тянет, но п от прочих равных в Покровском дела обстоят несколько лучше как в плане номеров, так и в спа, а также на завтраках. Выигрывает за счет расположения

Подуставший отель. Маленький темный бассейн, хорошая турецкая парная и раздельные М и Ж сауны. Скромный, но неплохой завтрак

Великолепно. Сервис на высшем уровне. В ресторане все очень вкусное, обслуживают быстро. Спасибо за чудесный отдых.

Великолепный отель Европейского уровня!
Отличные номера, очень вежлевый и профессиональный персонал! Прекрасный Spa комплекс. А на завтрак подают шампанское️️️

Отель расположен в центре старого города. В отеле 2 ресторана с хорошей кухней. Очень хорошие завтраки. На завтрак даже дают шампанское. В отеле небольшой бассейн и финские сауны. Удобная парковка.

Были с мужем в президентском люксе два дня. Очень плохое впечатление именно от номера: отсутствовали москитные сетки на окнах, как итог, полчище комаров, с которыми не справились даже фумигаторы; в туалете сломан держатель для туалетной бумаги, отсутствует широкая полоска жалюзи, таким образом, отсутствует элементарная интимность пребывания в туалете/ душе. 25000 этот номер не стоит. Управляющему- 2 бала.

Хороший отель, в стоимость входит посещение бассейна и сауны. Завтрак понравился. Жили в люксе втроём. Дополнительная кровать очень не удобная! И чай в люксе майский! Очень очень странный выбор.

Уютная и теплая атмосфера всего отеля. Приветливый и внимательный персонал. Хорошие и чистые номера с мягким бельем. Отличное и чистое спа. В ресторане очень вкусная еда, превосходные пирожные.

Отель тянет на четыре вывешенные звезды с запасом. Очень приличный ресторан с хорошим выбором блюд и вин.

Ужас! Обещали 30 мин бесплатного бассейна! А вот нет! Даже не пригласили! Ужасное обслуживание! Будем разбераться! Уже не первый раз.

Отель в центре старого Пскова. Посещали СПА, но не ночевали в самом отеле. Можно было заранее забронировать время посещения, а можно и просто прийти в удобное для тебя (туриста) время. Были в несезон. Поэтому отдыхающих не было вообще)! Хамам общий для мужчин и женщин. Неплохой! Парные отдельные. Бассейн небольшой и неглубокий. Для двоих в самый раз! Есть протевоток и водопад. Очень понравилось)! Есть место отдохнуть между водными процедурами. Заказать чай-кофе и прочее.
Хорошие раздевалки с отдельными шкафчиками. Есть фен. Но в раздевалке после бассейна прохладно.
Минус! При нас работники завершали чистить джакузи. Не очень приятно, когда подобные работы делают в твоем присутствии.
Извинений никто не принёс.
Цена за посещение адекватная.