Фотосклад.ру отзывы

В 95% случаев - лучшие цены на рынке, с возвратом и гарантией проблем нет, не хуже чем больше магазины с техникой

В общем, описываю ситуацию. 4.08.21 приобрёл видеокарту для пк rtx 3060ti. Приехал в магазин, оплатил, осмотрел карту, все было нормально. Приехал домой, распаковал, установил в компьютер. Далее удалил старый видео драйвер, и начал устанавливать новый, с официального сайта, всё как полагается. При установке драйвера компьютер перезагружается с ошибкой драйвера. При следующей загрузке пк на рабочем столе происходят подвисания и после непродолжительной работы снова перезагружается с ошибкой. Пробовал все что можно, переустанавливал систему, биос, в общем разбирался с этим сутки, в итоге принял решение отвезти карту обратно и заменить на другую по гарантии. 6.08.21 приехал в магазин, написал все бумажки и вернул карту, сказали до 20 дней ожидания. Приезжал 16.08.21, сказали что пока не готова. Я все вопросы уточнил, спросил что за 20 дней точно должны управиться, мне ответили что да. Ещё через 10 дней (26.08.21) звоню в отдел гарантии, спрашиваю что с видеокартой, сказали что ещё не проверили. Спросил сколько ещё ждать, ответили что до конца этой недели, начала следующей (т. Е примерно 3-4 дня. Мне это уже начинает не нравиться, я сказал что буду предпринимать меры, мне ответили: "это ваше право как потребителя" и всё. В общем меня культурно послали на три буквы. Сегодня уже 30.08.21 ни ответа, ни привета, звонка так и не было. В общей сложности прошло 24 дня с момента как я вернул видеокарту и ничего не происходит, никаких движений и не знаю будут ли они вообще происходить. Наверное придётся писать жалобу в роспотребнадзор или обращаться к юристу, потому что такое обращение с покупателями никуда не годится. Не советую этот магазин ввиду того что, если попадётся бракованный товар, с проверками и всем подобным вы будете мучиться довольно долго и не факт что вам поменяют товар, все будет зависеть от результата проверки. Больше в этот "магазин" ни ногой).

Ответ фотоскладу:
Номер заказа ABC4932762. Только толку от того, что вы просите номер заказа в отзывах, а не работаете с клиентом так как это положено. Персонал некомпетентный, задаёшь вопросы сколько ждать, отвечают что пока не будет ответа от сервисного центра. Наплевательское отношение, нежелание разбираться в ситуации, выяснять причины задержки. По закону даётся 20 дней для проверки и замены товара, на данный момент уже прошёл 31 день. Было написано 2 заявления на немедленную замену товара и выплату компенсации за просрочку, а толку ноль. В центр защиты прав потребителей обращение уже написано, теперь будет оформлена судебная претензия. Работать надо тогда, когда это необходимо, а не тогда, когда вы доводите клиентов до крайностей.

Выбирала на сайте, вот здесь то и был единственный небольшой минус, сайт чуток подвисал. Цены доступные и привлекло внимание наличие акций и купонов. Персонал вежливый, что сейчас в наше время редкость.

Плюсом компании является наличие комиссионного отдела. В нём за полцены можно купить хорошие вещи. А то сейчас комиссионок днём с огнём не сыскать.

Интернет магазин хороший, заказывала здесь телефоны сначала себе, а потом и мужу. Цены низкие, всегда есть разные акции, доставка быстрая. Буду еще заказывать здесь.

Заказывала здесь товары для дома. Все пришло качественное, и буду еще здесь заказывать. Акций много, жаль, что нет накопительных скидок.

Пару раз покупал здесь технику. В магазине часто очереди, но это объяснимо - цены ниже рыночных. Здесь даже можно оформить кредит.

Весьма симпатичный интернет-магазин. Как-то задержалась доставка заказа, так я позвонил на горячую линию. Мне всё объяснили, успокоили. На следующий день всё было в норме. Но постоянно там покупать и быть лояльным клиентом сложно - карты накопительной у магазина нет. Поэтому 4 звезды.

Заказывал тут уже три раза бытовую технику марки Xiaomi. Товар оригинальный, доставка быстрая. Только предоплата требуется иногда, но это не критично.

Заказала здесь сигнализацию на свой новенький автомобиль. С установкой у специалиста не возникло никаких проблем. Сделать правильный выбор мне посоветовал менеджер со знанием своего дела. Очень терпеливо предлагал мне несколько позиций по разной цене. Его выдержке можно только позавидовать! В течении пяти рабочих дней посылка была уже у меня.

Любим путешествовать всей семьей на дальние расстояния. Поэтому решил купить хорошую сумку-холодильник. Зная низкие цены фотосклада, сразу начал поиск здесь. Не ожидал столкнуться с проблемами на сайте, пришлось оформлять заказ по телефону, но зато получилось найти качественную модель за адекватные деньги. Курьер доставил заказ на дом перед самым отъездом. Хорошо, что успели. Пользуемся сумкой уже несколько месяцев, выбором довольны.

У них просто отличный сайт, и я думаю, что даже можно сказать, что этот магазин даже лучше, чем другие. Ко мне домой приехал заказ. Заказывал фотовспышку, товар работает, гарантия от производителя. Никаких проблем не было. Буду делать заказы еще.

В этом магазине можно преобрести любую фототехнику и расходники. Есть техника бюджетных производителей

Заказал более 8 телефонов и ещё более наушников, все отлично и быстро. Обращался раз по гарантии, свои обещания выполняют. Так что один из немногих интернет магазинов который меня устраивает. Цены демократичные.

Цены ниже рыночных. Купила серую технику, об этом узнала после покупки. В раздумьях, возвращать или нет.

Отличное место. Цены радуют. Из больших минусов, большая проходимость людей которые думают что пришли не в пункт выдачи товара, а в розничный магазин. Но специалисты в пункте выдачи действительно класс.

Магазин активно набивает оценку на всех площадках, за купоны.
На самом деле "честные не проплаченные" отзывы не про этот магазин. Кстати на Яндекс. Маркете магазин пожаловался на мой отзыв типо клевета и его временно сняли с публикации.
Поехали:
- ужасная поддержка, человек не хочет помогать вам решить вопрос, от слова совсем.
- товар при браке и прочем намного сложнее вернуть нежели в более известных всем магазинах и 100-300 рублей разницы в цене никак не стоят потраченного времени и нервов.
- возврат средств поступает на счет очень долго.
Это лично с чем столкнулся я.

Ответ фотоскладу:
1. Работать нужно было когда проблема была, а не когда уже все решено и только воздух для вида погонять.
2. По поводу купонов насмешил, куча людей получила по 500 скидки и не сталкивалась с проблемами вашей фирмы, т. к. Получил-купил-написал за один день это не показатель работы, я поэтому и написал что отзывы куплены.
Выявить проблемы сервиса? Я тебе написал их, тогда другой вопрос, на Яндексе на мой отзыв зачем пожаловались? Биополярочка.
Более не вижу смысла в общении, надеюсь когда-нибудь станете честными.

Мне нравиться этот интернет магазин, выбор фото техники и аксессуаров к ней, смартфонов всегда большой, цены чуть ниже рынка, сотрудники готовы помочь с проблемой, покупаю в нем не первый раз.

Заказ не смогли доставить во время, далее я отменила заказ и вот уже пол месяца меня кормят обещаниями вернуть деньги, обслуживание ужасное, операторы колл центра некомпетентны от слова совсем, срок возврата обозначили 10 дней, в следующем звонке девушка ответила, что не знает кто предоставил мне такую информацию и сроки составляют 15-20 дней, подводя всё выше сказанное, обходите эту шаражкину контору стороной

У них якобы всё в наличии просят оплатить заказ картой и кидают
Как только вы оплачиваете онлайн рассказывают историю что товар был один и ктото оплатил в ту же минуту только быстрее и деньги вы обратно получите через 10дней (нет) почти месяц можно ходить и трусить их обратно