М.Тайм отзывы

Очень понравился подход. Находился в г. Волгодонске, бесплатно вызвали курьера который доставил им смартфон на замену АКБ, и через 3 дня смартфон мне вернулся так же через курьера. Все быстро и качественно. Правда обещали что после получения пришлют фото устройства и что свяжется со мной мастер. Но для меня это не важно, т. к. Устройство не новое и имеет потертости и сколы.

Обращалась с проблемами со звуком Airpods pro по гарантии (трещал один наушник в режиме шумодава), в итоге заменили 2 наушника за 1 день, что очень радует. От посещения сервисного центра только положительные эмоции.

Поменял аккумулятор в этом сервисе. Вроде же официал должно все быть хорошо. Обещали гарантию 2 месяца. Ровно через месяц пользования и 30 циклов заряда телефона объём аккумулятора упал до 95%.

В итоге вопрос решили. Положительно.

Сегодня, разочарование. Хотел просто поменять батарею.
Но услышал такое количество
" предостережений ", что желание просто пропало.

На мой взгляд единственный серьезный сервис техники Apple в Ростове. Минус только подъезд и парковка

Отличный сервис. Гарантийное обслуживание просто идеальное, минимум телодвижений потребовалось с моей стороны, сами забрали, сделали, вернули. Обращаюсь уже второй раз, и всем друзьям рекомендовал)

Сдавал макбук в ремонт из другого региона. Забрали и вернули курьером DHL как новенький! В процессе ремонта стоимость уменьшилась по сравнению с изначально озвученной - вернули разницу. Все очень вежливые. Классный сервис, всем рекомендую.

Сдали по гарантий айфон 12 мини с поблемой face id, они починили, но после эксплуатации в течении 1 месяца отвалились все аудиофункции. Сдали на вторую гарантию, но будем требовать замену устройства

Отличная организация рабочего процесса. Запись, консультирование, все на высоком уровне! Благодарю главного консультанта Дмитрия, все очень подробно рассказал, человек очень профессионален. У меня была замена iPad pro 10.5 Очень понравилось то, то есть отдельная доставка даже в другой регион. Процветания Вашей организации!

Очень довольна обслуживание и профессиональным подходом ведущего специалиста Михаила! Счастлива, что всё снова идеально работает!

Попросили отнести телефон в ремонт и что бы его отдать, нужно сидеть в очереди не меньше часа. У меня айфона нет и не желаю. Только даже из за их километровые очередей. Маленькое помещение еще в добавок и сидит человек пять чуть ли не у себя на головах, о безопасном расстоянии и нет и речи в связи с ковидом

Сервис на высоте! Очень оперативный и качественный! Обращались сюда в недавнем времени с дедушкой, так как никак не могли перезапустить двухфакторную авторизацию на айфоне. Ходили до этого к двум другим сервисным центрам, но каждый раз после «установки проблемы и перезагрузки» она возникала вновь. В М. Тайм благодаря их очень компетентным специалистам, быстро распознали истинную проблему в телефоне, все подробно разъяснили и очень быстро ее устранили! Огромнейшее спасибо Вам и Вашему сотруднику за то, что так быстро и качественно выполнили работу! В будущем будем обращаться сразу к Вам!

Настоящий клиентоориентированный сервис! Ребята работают четко и приятно! Поменяли на MacBook Pro клавиатуру и батарею по гарантии! Mac вернули через DHL, в другой город, без-оплатно! От обращения до получения - 7 дней! Благодарю!

Проживаю в СПБ но без шуток ежу за не дорогой проверенной техникой в Ростов именно сюда, недавно сдавал по гарантии битсы которые получил в подарок в питере, мне их поменяли за считаные дни и доставили бесплатно прям до дома это что то не реальное ребята спасибо за такой сервис! Всем нереально доволен!

Ужасное обслуживание! Мне не могли поменять айпад на гарантии, но в м тайм на текучего почему-то все было отлично
Предлагали сделать резервную копию за 1500₽
Никогда больше не приеду

Отличный персонал, вежливое обслуживание. Были засветы на экране (iPhone 11), приняли по гарантии без проблем (телефону второй год), через три дня телефон доставили в Таганрог к двери, сервис произвёл замену дисплейного модуля. Мтайм можно и нужно доверять, Спасибо
P. S. У знакомого Samsung s20 ultra, 2 месяца телефону, вздулась батарея и раздавила экран, Samsung отказал в гарантии, знакомому сказали, что это он разбил телефон. Какое разное отношение у компаний к своим клиентам.

Здравствуйте. 5 из 5
Забрали из другого города, без проблем все починили, держали в курсе всего процесса и экспресс доставкой вернули устройство домой! Очень опасалась, это мое обращение в сервисный центр.

Лучший сервис в Ростове. Настолько профессионально, что даже не верится, что в Ростове так бывает.

Первый раз в жизни я обратился в СЕРВИС, который работает так, как должен работать СЕРВИС! Честно говоря, я не предполагал, что так реально где-то бывает! Обращался с гарантийной заменой Apple Pencil2, все идеально на всех этапах-от первого обращения, до момента отправки заменённого устройства обратно. Ребята, БОЛЬШОЙ респект за такую работу! К сожалению, нет возможности поставить Вам шестую звезду из пяти! Спасибо!

Хочется оставить честный отзыв Авторизованному сервисному центру М. Тайм. Обратилась в данный сервис т. К они являются единственными авторизованными в г. Ростов-на-Дону. Была бы возможность- обратилась бы в другой. 26 июня 2020 года обратилась в офис, который находится на ул. Малиновского 25 (магазин М. Видео). Проблема по которой обратилась экран начал моргать белым цветом, а под вечер появились полосы. При осмотре, технический специалист М. Тайм зафиксировал, что у устройства внутри есть повреждения из-за контакта с жидкостью (конденсат возле фронтальной камеры). Теперь самое интересное! Тел никогда не был в контакте с водой. Только в дамской сумочке или в руках. Данный сервис преподносит себя как "Premium Service Provider" - высочайшую оценку качества работы, но по факту они ничего не умеют, только вскрывают Айфон и делают заключение- цитирую с их слов: "Каким образом попадает влага - Авторизованный сервисный центр не выявляет, мы видим только факт того, что она есть. " -Вы серьезно? ! Т. Е они не разбираются как могла попасть влага в устройство? И пусть докажут, что именно по моей вине сломалась техника! Они даже не могут себе предположить тот факт, что ЖК экран на тел мог потечь или батарея, возможно там вообще заводской брак и вместе с воздухом образовался конденсат. Ребята жмут плечами и советуют! Внимание! (Все записи есть на диктофоне, которые попадут в качестве доков в СУД и Роспотребнадзор) Обратиться в не авторизованный СЦ, чтобы мне там сотрудники почистили внутри тел, а потом попытать удачу в СЦ м. Тайм и сдать тел по гарантии (беспл ремонт). У меня кроме шока на тот момент ничего не было. Так же сотрудники посоветовали обратиться в другой сервисный центр М. Тайм. Странно конечно, ну ок подумала я. 05.07.2020 г я обращаюсь в СЦ М. Тайм ул. Текучева 246, там мне делают повторную диагностику и вскрытие тел, но уже говорят совсем другое (запись есть на диктофоне). Вобщем, данный сервис разводит на деньги (в моем случае запросили за айфон 11 38 тыс), расрочки, ускоренное обслуживание. Возможно в данной ситуации необходимо было поменять 1 или 2 детали, но они решили от своих незнаний в ремонте поменять устройство целиком. У меня все!