Семь огней отзывы

Очень расстроились из-за отношения персонала! Наша компания забронировала боулинг с 20: 00 до 23: 00, мы приехали заранее за 30 минут. Все дорожки были заняты. Мы ожидали до 20: 00. Когда наступило наше время, на нашей дорожке продолжали играть люди. Мы подошли к сотрудникам и сказали об этом, на что нам было сказано, что люди доиграют и только потом мы сможем зайти на нашу дорожку. В итоге мы зашли на дорожку в 20: 05-20: 07. В 22: 00 мы взяли ещё одну дорожку для наших детей. Сотрудники выключили детскую дорожку в 22: 50, без объяснения причин, в то время как мы ее бронировали до 23: 00. А в 22: 55 нам выключили дорожку для взрослых, и мы не успели доиграть свою игру, т. е. Мы не дополучили услугу в полном объеме. Кроме того, о том, что они ее будут выключать нас заранее никто не предупредил. На замечания о том, что нам дорожку предоставили в 20: 05-20: 07, а не в положенное время 20: 00, сотрудники сказали, что их это не волнует, и что обращайтесь к мэру города. Сотрудники очень не компетентные, ведь клиент всегда прав, а заведение работает до 23: 00. Т. Е, наши дорожки должны были отключить в 23: 00, и только потом собираться домой. Когда мы сказали сотрудникам, что т. К мы на 5 минут позже зашли на дорожку (не по нашей вине), то мы на 5 минут дольше будет играть, чтобы получить услугу в полном объеме. В итоге они вообще вызвали охрану, якобы мы отказываемся покидать помещение, до 23: 00. К имеющимся фактам прилагаю фото листа из книги отзыва и чеки, т. к. Есть предположение что сотрудники могут вырвать лист. Надеемся, что руководство увидит этот отзыв и примет меры. Так как наши дети были очень расстроены, и ушли в слезах, из за того что они не смогли доиграть, из-за каких то 5-10 минут.

Хотели провести корпоратив, позвонили, сказали приезжайте, обсудим! Приехали обсудили, взяли меню, а потом приехал дядя и перебранировал наше место, оплатив сразу. Хотя нам сказала девушка, место за вами, если что, я вам позвоню, соответственно ни кто не позвонил! Печально, что происходят такие, крайне, неприятные ситуации! Администрация, обратите на это, свое внимание!

Добрый день, хотелось оставить отзыв! Боулинг и бильярд в ужасном состоянии, персоналу на всё пофиг, посетители в пьяном состоянии шатаются, дерутся, разговаривают матом, при условии что много посетителей с детьми, полностью наплевали на ковидные меры, нет масок не у кого, отсутствуют антисептики и многое другое! Кто хочет убедится лично заезжайте! Больше туда ни ногой! Тем более с детьми!

Единственное место в Каменске где можно заняться ещё чем то кроме застолья, сауна, бильярд, боулинг.

Семь огней отдохнули супер спасибо набрались очень хороших впечатлений и спасибо обслуживаюшему персоналу

Останавливались на одну ночь.
Нас было 2 взрослых 2 детей и один младенец.
Номера двухместные + доп место.
Администратор пошла на встречу и разместила нас в одном номере с двумя доп с местами, хотя могли настоять на двух номерах.
Очень чистый номер!
Душ, фен, холодильник, телевизор, всё работало.
Матрасы и раскладушки доп. Мест хорошие.
Один нюанс, прям в отеле ресторан с банкетными залами, уточняйте нет ли какой свадьбы, а то до 12 может быть шумно.

Хороший номер, белое и очень чистое постельное белье. Есть полотенца, халат и гель для душа. Можно воспользоваться чайником на кухне. Останавливались на одну ночь по дороге из Крыма.

Большой банкетный зал, боулинг, бильярд, сауна. Есть комфортабельные номера, в которых можно остановиться. Вкусная кухня, с разнообразием блюд и закусок. Также есть свой диагностический медицинский центр, в котором есть профильные врачи. Есть свой автосервис.

Классный комплекс. Ресторан, сауна. А вот боулинг ужасный! Администратор Наталья, хамит и угрожает клиентам! В счёте появляются непонятно откуда взятые суммы! Никому не советую посещать бильярд 7 огней! А вот банкетный зал на высоте!

Пиво отвратительное и прокисшее, музыка застряла в 90-х и, видимо, интернета у них нет. Обслуживание отвратительное! Процветания вам.

Отличный отель, приемлемые цены. Комфорт достойный, свежее постельное бельё, в номере чисто и уютно, рекомендую.

Нравилось всё. Останавливались каждый год осенью и весной. Цена за ночь была 1200 рублей. Но в 2018 году цена за проживание резко выросла. Теперь ночуем в другом месте

Хорошая гостиница. Без изысков, но все по честному. Обычно такие на 3 звезды оценивают в категориях минимум. Халаты полотенца есть, завтрак для его цены шикарный

Отличное место, где можно провести день семьёй и поиграть боулинг или бильярд. Очень вкусно готовят и не дорого. Нам всем понравилось, с радостью поеду ещё раз и всем посоветую)

Отличная гостиница! Достался номер для молодожёнов) хотя мы семьёй заселились. Просто повезло. Тепло, уютно, все необходимое есть в номере

Останавливаемся по дороге на море очень нравится чисто уютно все что нужно для того чтобы отдохнуть с дороги.

Красиво, уютно, тихо. В целом понравилась организация отеля. Очень чисто. Однако, сон не оправдал ожидания: кровать узкая, матрац неудобный, простыня короткая, а одеяло странным образом не двухспальное.
За четыре полотенца отдельное спасибо.

Останавливались дважды, и нас хорошо встречали, опять же наша дорога с верными друзьями) ужин, это отдельная история, очень вкусно, обязательно надо покушать картошку с мясом, просто объедение) завтрак царский,) спасибо вам,)

Гостиница не стоит своих денег. В номере попался таракан. Еда в баре неплохая, окрошка была вкусная.

Холодно в помещении, и стены мокрые, а ещё и кресло-массажер платное, хоть и в помещении за которое заплатили