Alex Fitness

Этот клуб в моей оценке занимает промежуточные положение между закрывшимся на Васильевском острове и клубе на Богатырском. На Васильевском было лучше. Из очевидных минусов дополнительные затраты на парковку, много людей в вечернее время. Сломавшуюся в сауну дверь ремонтировали больше недели. Ещё заметил разницу в континенте. На Невском он без перебора качков и девочек 25 лет ежедневно улучшающих форму попы. Достаточно ровно представлены хилые менеджеры, люди за 50 ну и, конечно, представители выше названных категорий.

Отвратительная контора! Закрыли филиал на Васильевском, предложили вернуть деньги за остаток абонемента. Деньги пришлось выбивать целый месяц, сотрудники кормили завтраками, в итоге вернули непонятную мизерную сумму и начали нести такой бред, что смешно! Противно!

Ходила в финансист, то что зал закрыли узнала придя на тренировку, где все закрыто. Никакого оповещения не получила. Никакого звонка, а так же смс уведомления, даже в их приложении не было информации…Когда надо их менеджеры звонят безостановочно, а тут ничего) Переоформление абонемента стоит так же 3т, за что? ! За то что вы закрыли зал в шаговой доступности, а теперь я должна ездить туда, куда не хотела? Хотя бы для клиентов финансиста сделали ли дешевле или вовсе бы убрали такую стоимость.
Возврат средств тоже копейки.
Если Вам можно было бы поставить оценку ещё ниже, то обязательно бы это сделала. В вашу сеть больше ни ногой, так же буду рассказывать об этом случае знакомым и тиражировать отзыв. Услуга предоставлена некачественно.

В целом нормально! Абонемент на месяц с меня взяли 4900. Полотенца, замочек на шкафчик за дополнительную плату. Тренажёры немного уставшие. Душь и парилка входит в стоимость абонента. Шкафчики очень маленькие

Очень хороший фитнес - центр. Очень удобно расположен и цены хорошие- гораздо ниже, чем в других. На рецепции парень Антон работает. Молодец такой- и приятный внешне и накачанный, и аккуратный такой! Он по моему сейчас тренером там стал работать. Удачи ему, его новым клиентам и центру

Одна звезда - за вкусный кофе в автомате в фитнес-клубе. Абонемент брала на месяц за 5к.

Я понимаю политику клуба, вся выгода в годовом абонементе, 12 месяцев стоит всего лишь в 2 раза дороже, чем месячный.

Но лично мне годовой был не нужен, а 5 тысяч в месяц этот зал не стоит, от силы две - за расположение.

Не была ранее знакома с этой сетью, поэтому меня удивило буквально всё: платные замки на шкафчики, отсутствие бахил и вечная грязь в раздевалках, которую тащат в зал.
Фитнес-резинок для разогрева в зале нет, такое вообще впервые вижу.

Групповая тренировка длится 40 минут вместо 45, пунктуальность не в стиле тренеров по групповым. Да и групповых нормальных не так много.

Ну и здороваться и развернуто отвечать на вопрос девушек с ресепшена не учили.

Хороший фитнес-зал, места и тренажёров всем достаточно, в раздевалках и душевых - вполне чисто, есть сауна, солярий. Одно единственное, что нужно либо покупать в здесь навесной замок, либо приходить со своим, чтобы закрыть шкафчик, где находятся ваши вещи.

Много различных тренажеров, в раздевалке также много шкафчиков, что очень удобно, хорошие фены, есть сауна и солярий. После тренировки можно попробовать вкусные и полезные напитки.

Разочарована! Пришла на пробное занятие впервые, казалось бы должны хотя бы рассказать какие тренажёры для чего, в результате побегала на беговой дорожке, которая почему то через 15 минут заблокировалась. Персоналу нет дела до клиентов. Обратилась к одному из тренеров, которая равнодушно ответила, что её услуги платные.

Хочешь помощи тренера - плати, хочешь пробное занятие -плати или танцуй с бубном на их сайте. Нет души.

Просторный зал в центре города. Групповые тренировки в расписании с самого утра и до позднего вечера, что позволяет выбрать любое время для занятий. Большое количество тренажёров, много беговых дорожек. Просторные раздевалки, имеется сауна.

Высокая нагруженность практически в любое время. Утром народа чуть меньше, но все равно не очень удобно заниматься, когда вокруг тебя много людей. Повезло, что практически никто в зале не увлекается воркаутом, и много турников в зале кросфита свободны

Поставила бы больше, если бы не продувало. Вспотел, обдул холодный воздух ‍️ Заболел. Ну не, это ж неправильно! Туда ходят потеть!)

Отличный спорт зал, администрация пошла на уступки когда уже почти подписал расторжение договора

Как Алекс фитнесс подтерся моими материальными ценностями

Хожу в Невском центре  уже лет 7 (!), и все было хорошо, до одного абсурдного случая. Живу я далеко от клуба, но все равно езжу  до зала в силу привычки и привязанности именно к этому клубу. Арендовала  шкафчик  так как таскать с собой все время вещи не самое удобное  решение. И так сложилось, что из-за не лучших событий в моей жизни в зале меня не было 3 месяца, но за шкафчик я платила. В итоге прихожу в зал  4 июля, и вижу что мой шкаф вскрыт и вещей в нем нет, на рецепции девочки хлопают глазами и уверяют, что аренда у меня как раз до 4 июля, срезаний замков  в последним месяцы  не было, да вещей моих нигде  нет, просто мистика. Оставляю их раозбираться, в итоге пару дней никто не звонит, звоню я и мне рассказывают  фантастическую историю о том, что якобы какая-то клиентка перепутала шкафчики и попросила срезать замок на моём. Интересно Только, почему никого не  смутило, что там чужие вещи и мне даже никто не позвонил! Вещи мои у них нашлись на складе, но мне говорят, что из-за того, что полотенце было мокрое, пояс для тяги начал гнить (а оказалось что не только он, а все остальные вещи в ужасном состоянии), но мне обещают отдать "местный" пояс, который оказывается мне даже не по размеру, и продлевают аренду до конца месяца.   Получив вещи, и поняв, что там, во-первых, не хватает части вещей, а во-вторых, что  они все пахнут гнилью и испорчены, задаюсь вопросом, а когда вообще срезали замок, рецепция отвечает- 24 АПРЕЛЯ! То есть я почти 3 месяца платила не за аренду шкафчика, а за то, что мои вещи без моего  ведома гниют где то у них на складе.
Естесственно после такой беспечной  халатности и абсолютного отсутствия  сервиса у клуба ходить в него не хочется, абонемент до января, вернуть его предлагают за 500 (!) Рублей. Смешно.
Звоню управляющей, рассказываю историю, она в шоке, залом управляет недавно, и обещает разобраться, предлагает в качестве извинения добавить мне к абонементу  2 недели занятий, а с согласования аж месяц! Просто смех)
То есть после того, как я 3 месяца им платила за то, что их сотрудники  плюют на клиентов и их вещи, после того, как мне придется покупать новое  снаряжение  и одежду, я должна закрыть на это глаза  и заниматься в этом зале дальше.
Звоню на горячую линию, прошу связь меня с руководством, девушка долго и нудно объясняет, что ей нужно зафиксировать всю  историю, чтобы передать мое обращение, которое будет обрабатываться в течении трех дней.
Рассказываю снова. Прошла неделя, никаких звонков.
Алекс фитнесс, внимание, вопрос, вы огромная сеть клубов, с кучей сотрудников с явной системой иерархии в компании, у вас вообще присутствует какая-то система ценностей? Понимание, что такое сервис, клиентоориентированность? Репутация для вас вообще важна? Клуб на Невском вроде как считается "элитным", но то, что там происходит И как решаются конфликтные ситуации в такой  огромной сети- это просто дно

Есть возможность переплатить? Переплачивайте.

Ладно душно, ладно народу много (дешевый зал, чего ждать), но сервис (я о персонале), конечно, оставляет желать лучшего.

У меня была возможность переплатить, но увы. Отзанимаюсь и больше не буду на этом экономить:)

Отвратительное место, народа много, тренера в основной массе шатаются по залам и ничего не делают.
Читайте тщательно договор, и просите, что бы вам объясняли и если что то на словах сказано, просите, что бы прописывали!

Много тренажёров на все группы мышц, большой зал, сауна, душ, шкафчики для вещей, можно шкафчик брать в аренду, также есть боксёрский мешок)

Классный спортзал эконом класса) да, нет бассейна, но после интенсивной тренировки, у меня нет сил даже держаться на воде)

Отличный зал. Народу много только в период от 18: 00-20: 00. В зале все есть, не душно заниматься, приятная атмосфера (рабочая). Сауна вообще кайф. В раздевалке достаточно много места.