Carrol Север, сервис и запчасти Subaru

Очень быстро и классно ребята работают. Вежливые. Приехал по наводке одноклубника, приеду и ещё если припрёт (в Петербурге проездом)

Жизнь состоит из деталей и мелочей.
Заехал за фильтрами (масляный, салонный, воздушный). Попросил сделать скидку 10%, которой обычно пользуюсь у них, на что менеджер одобрительно махнул головой. Но в итоге посчитали мне по полной стоимости, а цены у Кэррола, практически такие же, как и у оф. Дилера Субару.
Могли просто сказать, что нет скидки, я бы и так купил. Но когда говорят одно, но пробивают по полной стоимостью. То тут осадочек прям остался. Мелочь, но очень неприятно.

Хороший сервис. Обращаюсь постоянно. Качество работ и запчастей как всегда на уровне. Спасибо!

При замене прокладки теплообменника не долили антифриз, в последствии был перегрев мотора и продуло прокладку ГБЦ. Менеджер Евгений врал так, что краснел и шёл пятнами как школьник не сделавший уроки.

После третьей попытки, он таки подтвердил недолив антифриза в акте. Далее была надежда на мастера, который принимал машину в работу, но не тут то было. Он наотрез отказался видеть причину продутой прокладки в перегреве, предложили дефектовку и суд. Причём вскрытие мотора только у них.

С шулерами в карты играть не захотелось, как и иметь какие либо дела с лжецами, которые не хотят нести ответственность за своих сотрудников.

Заезжал в этот техсервис на шиномонтаж, мне сказали, что учитывая характер износа резины, желательно сделать развал-схождение. Выявили небольшую проблему, почему неравномерный износ - вышел из строя сайлентблок. Его заменили, и через пару часов, машина была на ходу.

Добрый день. Обратился в ваше СТО со стуками в передней подвеске. По приезду мне сказали что что нужно будет поменять стойки переднего стабилизатора, так как они уже на исходе. Сказали то что примерно за час можно будет выполнить работу. Все сделали как надо, стуки исчезли плюс ко всему поменяли передние колодки (месяц в багажнике возил, все не собраться было), работой доволен сделали буквально за 45 минут, благодаря их быстроте я успел сделать машину в обеденный перерыв, если вы читаете это то большое вам спасибо!

Не понимаю почему этот сервис ещё не премировали в номинации самый человечный. Сколько по дилерам ездил, такое чувство, что всем наплевать в первую очередь на машину, пока не ткнешь - не шевелятся, очевидных проблем не видят, а после гарантии и подавно пофиг. Как сюда первый раз приехал так и понял разницу, особенно после счёта за ТО.