DNS отзывы

Купила в подарок на день рождения Airpods. Вскрыли коробку в день рождения, 1 из наушников не работал. Понесла в тот же день в магазин, меня отправили в сервисный центр. В сервисном центре подтвердили, что 1 наушник не работает. Ну это очевидно. Увидели, что серийный номер на наушниках не совпадает с серийным номером на кейсе. Но. На сайте apple это и написано, что серийные номера не должны совпадать. Взяли наушники и зачем-то отправили на экспертизу качества. А мы тут при чем, ведь очевидно, что 1 из наушников бракован. Мне продали брак. Сказали, через 2 дня заменят. В итоге прошло уже 7 дней, обмен нк прризводят, кормят завтраками, срок обмена увеличили до 20 дней. Наушники не являются товаром сложным, который требует дополнительной экспертизы. При возврате наушников было очевидно, что левый наушник не сопрягается с кейсом - это брак. Наушники должны были заменить сразу. Заставляют мотаться, тратить свое время и нервы. Подарок на День рождения испорчен, настроение тоже. Ужасный сервис и неквалифицированный персонал. Совершенно не умеют работать с потребителями и не владеют юридическими законами. Продать некачественный товар, не заменить его и не предоставить аналогичный в замен купленного. Такое себе обслуживание. Будем иметь ввиду и коробки от Apple даже на подарки вскрывать при продавце DNS. Хотя не уверена, что и в этом случае они б не стали мотать нас по экспертизам и ссылаться на внутренние распорядки, которые покупатели даже почитать нигде не могут.

Персонал неквалифицирован, управляющий магазином хамит покупателям.
Купил бракованный товар, в магазине производить обмен отказались и отправили его на проверку качества, ссылаясь на какие-то внутренние регламенты. Естественно, с этими регламентами покупателям ознакомиться нельзя, хотя я уверен, что они не имеют никакой юридической силы.
Товар, который не входит в перечень технически сложного (постановление Правительства РФ #924) и имеет брак, по требованию покупателя в течение 14 дней с момента покупки должны либо обменять на аналогичный, либо вернуть за него деньги (ФЗ #2300-I «О защите прав потребителей»). Очевидно, магазину на это плевать.
Буду решать вопрос через суд. А в DNS больше ни ногой. И остальным не советую

Магазин хорошй, персонал отвратительный. На просьбу, помочь выбрать обычный бытовой пылесос, ответил: "я в этом не разбираюсь"

Очень хороший магазин, большой выбор бытовой техники, достаточно квалифицированные продавцы, которые стараются вам втюхать то что подороже а не то за чем вы пришли, но если не поддаваться на их уговоры все замечательно.

Хороший магазин, но прежде чем найти нужный товар - я прошел 3 консультанта, который говорил "не знаю", спросите у того, а тот говорит "спросите у следующего"

Хороший магазин, большой выбор, вежливый персонал (в отделе телефонов). Цены средние. Что то дешевле, что то дороже. В целом, магазин полностью устраивает!

Если не обращать внимания на праздно шатающихся по залу продавцов, нормальный магазин, большой выставочный ассортимент, два зала, но кассы работают через одно место. По итогу магазин - хороший, персонал - слабенький

Вчера купил планшет. Мне продали его, и ушли. Хотя регистрацию на планшете сделали бы. Не понравилось обслуживание

Большой магазин, где есть большой отдельно стоящий компьютерный отдел и большой зал с остальными товарами. Плюс этого магазина в том, что здесь находится сервисный центр

Хороший, просторный магазин. Сотрудники компетентные и опрятные. Товар, который был куплен, рабочий.

Сдавал устройство в сервисный центр. Работают отзывчивые, приятные сотрудники. Все документы составили, отправили устройство на диагностику, никаких проблем

Хороший магазин - заказал на сайте по отличной цене, сразу же забронировали товар и на следующий день забрал. Цены, конечно же, надо сравнивать, но тут часто попадаются выгодные предложения.

Отличный магазин, большой выбор конкурентные цены. Удобная функция подбора комплектующих для ПК.

Огромный выбор недорогих товаров. Сегодня купил сразу два блендора на 8 марта. Отличное обслуживание. Отдельное спасибо Дмитрию.

Широкий выбор товара и профессиональная консультация продавцов + существуют гарантии магазина.

Хороший магазин. Продавцом остался доволен. Подсказал по выбору товара, доброжелательное отношение. Ценник вполне гуманный. Рекомендую!

Ужасный магазин. Купил телефон, через неделю начал зависать, обратился в магазин, смысла не оказалось отказались принимать телефон обратно.

Хороший магазин! Купили здесь стиралку. Старая сломалась прям под новый год! Продавцы-молодцы! Оказали неоценимую помощь в выборе машинки! Спасибо им!

Магазин бытовой техники очень хороший. Продавцы-консультанты очень отзывчивые, помогли определиться с техникой, цены приемлемые.

Хороший магазин, ассортимент большой и скидки есть всегда, долго искала хороший принтер недорого вот в DNS и нашла) продавцы грамотные и внимательные, посоветовали