Эльдорадо отзывы

Q84J #МВМ Магазин удобно расположен (рядом с метро), всегда есть возможность забрать товар по пути. Быстрое обслуживание. Грамотное консультирование работников. На удивление - малая загруженность магазина клиентами.

Несколько раз забирала заказанный через Интернет товар в этом магазине. Сотрудники улыбчивые и дружелюбные. Всегда внимательны к покупателям. Продавцы помогают проверить товар, отвечают на вопросы, дают рекомендации. Всегда можно обсудить плюсы и минусы товара, подберут оптимальный по запросам артикул, при отсутствии в данный момент в магазине - помогут заказать.

W6D2
#MBM

GLS9 #МВМ
Ближайший ко мне магазин, поэтому достаточно часто бываю. Магазин небольшой, вытянут вдоль здания ТЦ, поэтому отделы не очень удобно скомпонованы. Выдача интернет-заказов - нормально, проблем не возникало. Возможно, имеет смысл подумать над тем, чтобы убрать часть отделов, зато расширить и сделать более удобными оставшиеся.

Все что заказываю через приложение Эльдорадо, забираю именно в этом магазине. Все заказы приходят вовремя и даже раньше, а товары в идеальном состоянии. Продавцы очень вежливые и всегда дают возможность осмотра покупки, а потом еще так же запакуют качественно. В любом клоп я доволен этим магазином, буду и далее через него делать свои заказы. 0ZAJ #МВМ

Добрый день! Хоте бы поделиться с вами "прекрасным" сервисом компании "Эльдорадо". У меня перестала включаться игровая приставка, через 1 год и 1 месяц в следствии чего я обратился к производителю, но меня не устроило, что производитель не ремонтирует товар и не меняет на НОВЫЙ. А меняет на ВОССТАНОВЛЕННЫЙ, что для меня не приемлемо. Так как товар приобретался у оф. Продавца в лице "Эльдорадо" и на территории РФ, то я имею полное право обратиться напрямую в магазин в течении всего гарантийного периода, который составляет 2 года за обменом, возвратом или ремонтом на моё усмотрение! В магазин я уже обратился за возвратом денежных средств.
Компания "Эльдорадо" ссылаясь на надпись у себя на сайте, А НЕ НА ЗАКОН РФ ответила отказом, что нарушает законодательство.
Я прикрепил все файлы в фото, поэтому можете ознакомиться, кому интересно.
Уважаемые клиенты "Эльдорадо" старайтесь внимательно изучать закон и Ваши права, чтобы предотвращать незаконные действия по отношению к Вам!
С своей ситуацией, я уже подал жалобу в Роспотребнадзор и судебные органы.

Бесконечное время ожидания заказа, отвратительная коммуникация между сотрудниками, бессмысленная система номерков при отсутствии экранов с номерами и рандомным вызовом покупателей. Справедливо будет отметить что все же сотрудники были вежливыми и вроде бы пытались помочь, но по факту просто час потраченного времени в ожидании ничего.

24.09.21 пришли с мамой на этот филиал Эльдорадо купить вытяжку. Консультант зашёл в личный кабинет Эльдорадо мамы (нужно было отменить ранее сделанный заказ) и видимо оставил его открытым на рабочем компьютере в зале. 25.09.21 мама зашла через телефон в свой кабинет чтобы проверить бонусы с покупки вытяжки и обнаружила оформленный заказ и одобренный кредит на 3 стиральных машины за 116к рублей! КАК ВЫ ОДОБРЯЕТЕ КРЕДИТЫ И ПОКУПКУ СОВЕРШЕННО ЛЕВЫМ ЛЮДЯМ? ! НЕ ПОКУПАЛИ МЫ НИКАКИХ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН! РАЗБЕРИТЕСЬ С ЭТИМ!
Если бы она не зашла в свой аккаунт кто-то бы удачно купил эту габаритную технику за наш счёт! Ни ногой в ваш магаз!

Был недавно в магазине. Хотел зайти на 10 минут. Пришлось остаться на 1.5 часа
Оплатил покупку чи произошла какая-то проблема. Пришлось оплатить еще раз. Деньги так и не вернули. Хотя сказали что на следующий день свяжутся. Одним словом ужас. Никому не советую таких проблем. Ребят сколько можно ждать возврата денег!? ! Это уже неприлично.

Вчера были в данном магазине.
обслуживание плохое!
хотели взять миксер, позвали продавца, на что был ответ «закончу с сбором заказа - подойду»
постояли мы с мужем 15 минут, так никто и не подошёл, мы ушли. Спасибо!

По товару замечаний нет. Единственный вопрос — как такое возможно, что и год, и пять назад в магазине ужасное обслуживание, заходишь туда снова, но ничего не меняется?
Продали ноутбук с витрины, не выключив, сложили в коробку! Принесли домой, а он там греется.
Охранник на выходе болтает по телефону, грубо останавливает (почему мы должны знать, что нужно показывать на выходе чек?), говорит, "не могу так работать".
Обучите уже, наконец, сотрудников вежливости.

Удивлён, что они всё ещё открыты, в остальном всё окей, кроме - ГИДРОГЕЛЕВАЯ ПЛЁНКА ЗА 1990! ЛЮДИ ОДУМАЙТЕСЬ! НИКОГДА В СЕТЕВИКАХ НЕ НАДО ЭТО ПОКУПАТЬ! ДЛЯ ЭТОГО ЕСТЬ Я) 89213912545!

Мы были, но ничего не купили. А хотели потратить присланные бонусы. Не было маленьких электрических чайников.

Интернет заказ обработан достаточно оперативно. В самом же магазине чувствуется непрофессионализм сотрудников, словно не заинтересованность в продаже. В целом же, магазин стал как мне кажется лучше чем годами ранее, репутация восстанавливается.

Консультанты хамят, совершенно не заинтересованы в помощи
Кассир произносит все слова еле слышно себе под нос и крайне медленно работает!
К товарам претензий нет, но персонал работает очень и очень плохо.

Удобно расположен. Большой выбор товаров. Нет очередей. В остальном, как и все магазины этой сети

Нормальный магазин. Есть и плюсы и минусы. Расположение не очень удобное, очень мало мест на парковке.

Магазин — супер! Всегда буду здесь покупать! Доставили точно в срок, предварительно позвонили, помогли подключить и сделали скидку. Ребята, я вас обожаю!

Пробегал мимо, нужен был хороший провод зарядки для iphone. Продавцы вежливы, быстро помогли найти товар.
Так же на кассе, подарили бонусную карту.
Обслуживание понравилось!
Рекомендую!

Почти всю электронику покупаю тут. При заказе быстро доставляют, а когда посещаешь магазин, быстро помогут с выбором.

Будьте аккуратны, очереди бывают длинные и советское быдло в них. Академка такая академка) нервишки потрепают