Газпромбанк отзывы

Это наихудшее отделение банка в котором я когда либо был.
Постоянно очереди, клиенты сидят по часу, чтобы получить продукт "ВЕЛИКОГО БАНКА" гаспромбанк!
Удивительная картина, когда пять куриц вьются около одного компьютера, обсуждая свои жизненные дела, в то время когда народ в ожидании, когда же их обслужат!

Пользуюсь услугами этого банка (в частности этим отделением) уже много лет. Но ситуация не меняется от слова СОВСЕМ! В вечернее время жители Колпино проводят здесь очень большое количество времени. Физ. Лиц обслуживает всего два человека. Сотрудники банка работают хорошо, ни разу вопросов к ним не возникало, но читая отзывы, уже год пишут одну и ту же фразу, что уже сообщили руководству о ситуации в офисе для улучшения сервиса, но ситуация не меняется.

Единственное в Колпино отделение, и такое убогое, людей вечно немерено, что все аж в проходе стоят от того что там просто негде больше стоять, называют себя одним из крупнейших банков РФ, а отделение такое позорище, можно в очереди часа полтора стоять спокойно

Отвратительное отделение, как и сам банк. Заблокировали карту, разблокировать не могут удаленно, только при личном посещении. Все Деньги на карте Газпрома. В данном отделении очередь более 7 человек в будний день, в 13: 00. В итоге за весь рабочий обед не успел попасть к ним. Стоять приходится, по опыту, часа 3, без преувеличений. Работает 1 оператор из 5-6 возможных окон. Остальные 2 сидят и ковыряются в бумажках, людей никто не обслуживает. А та, что обслуживает постоянно отвлекается на разговоры с коллегами и работает очень медленно. Несколько лет назад в этом банке потеряли мою зарплатную карту из-за свой же рассеянности. У Газпромбанка есть Деньги на наём нормальных сотрудников и организации оптимальной пропускной способности. Но, это им не нужно. Клиентоориентированности - 0. В других банках (например - сбер) такого ужаса не наблюдал.
Обходите стороной данное отделение.

Написала в отделении банка заявление на получение платёжек. Сказали что позвонят как будет готово, максимум через час- полтора. В итоге прождала 3 часа и уехала. До сих пор звонков не поступало. В контактном центре телефон этого отделения не дают. Предлагают приехать. А я в другом городе живу. Безпредел.

Сегодня простоял в очереди 3 часа
Принимала 2 сотрудников
Очень долго прошу принять меры
Банкомат берет комиссию за проверку баланса а в чеке указано 0 рублей комиссия

Очень мало специалистов работает два окошка и одно для юр. Лиц можно в очереди провести около часа

Очень долгое обслуживание. Отстояла на улице в очередь 45минут, за это время вышел один клиент. Передо мной ещё 6человек. Не знаю, попаду ли вообще. До закрытия осталось 2часа. А в банкоматах постоянно нет денег.

Компетентность персонала нулевая! Ожидание обслуживания более часа! Если вам нужен банк уважающий своих клиентов, то это точно не сюда!

Компетентные сотрудники, быстрое обслуживание. Быстро и чётко помогли решить возникшую проблему с переводом денег.