Химчистка Пингвин / Pingwin отзывы

Муж испачкал куртку краской на работе. Не надеялись на качественное удаление пятна. Однако, данная химчистка нас порадовала. Куртка, как новая. Спасибо, Пингвин.

Обращалась с пуховиком, были и пятна и уже грязный за сезон. Получила взбитый и легкий, без пятен, как из магазина!
Обслуживание замечательное! Рекомендую!

Работаем с этой компанией уже не первый год. Каждый сезон сдаём верхнюю одежду на чистку. Всегда все делают вовремя, качественно, одежду получаем абсолютно чистую и не повреждённую.

Очень хороший персонал, все делают отлично и быстро. Отдавал джинсовый костюм для чистки, вернули как новый

Сдавала в химчистку зимнее бежевое пальто. Очень осталась довольна результатом, пальто как новое и за невысокую стоимость. Очень вежливое, внимательное, профессиональное обслуживание)

Сдавала в химчистку
пальто. Очень осталась довольна результатом, пальто стало как новое, отношение сотрудников меня порадовало.

Сдавала в химчистку пиджак из хорошей шерстяной костюмной ткани. Вернули мало того, что ткань стала грубой, так и часть пуговиц или отсутствуют или разломаны.

Спасибо большое, за качественную химчистку. Думал уже придется выкинуть любимую вещь, ан нет. Сделали чудо)

Очень испортился сервис в химчиске на Белы Куна.
Сегодня пришла сдать вещь в районе двух часов, а на столе красовалась надпись "перерыв до 14.20", очень интересный ход, учитывая, что в графике работы перерыва на обед нет.
Пошла второй раз за день в это место, чтобы все-таки сдать вещь. Пришла в начале седьмого, на приемке никого не было, стояла ждала несколько минут пока не начала возмущаться
.

Подсунули батарейку к часам, которая проработала всего 2 месяца. Мастер назойливо втюхивает свои изделия из кожи из-под полы. Собственники, наверное, вообще не контролируют свой бизнес.

Химчистка не в состоянии вывести пятна. Много раз сдавала разные вещи - пятна лишь теряют пару тонов. На этом все. По цене - дорого. Сотрудницы часто отвлекаются и болтают между собой, приходиться ждать окончания их диалога, прежде чем они примут товар.

Руководству "Пингвина" советую обратить внимание на персонал, который работает у вас. 8.09.2019 пришла в отделение в Международном, чтобы сдать пальто в химчистку, так мастер Наталья отличилась особенно хамским поведением. Никакого понимания, что пришёл клиент, к которому надо проявить хотя бы минимальное уважение и профессионализм, а не гнать без причины с порога. Ушла, не сдав ничего в чистку, и больше ни за что не обращусь в эту контору. Мало того, что в декабре мне испортили пуховик и отправили восвояси, так я ещё и вынуждена, дав химчистке второй шанс, терпеть хамское отношение.

UPD от 6.02.
Дополняю отзыв в связи с тем, что 6 февраля (то есть спустя 4 месяца после моего первоначального отзыва) получила здесь ответ от владельца "Добрый день! К сожалению, мы не идентифицировали Вас как клиента! ".
Вы серьёзно? Вот правда-правда?:) А что же тогда мне тогда 14 сентября ваш сотрудник Стас Сапожников написал в ВК с просьбой пояснить всю ситуацию и пообещал разобраться с ней? Здесь переписку прикреплять не буду, но с радостью пришлю её вам на корпоративную почту, если вы посчитаете нужным.
Неужели все записи с видеокамер магическим образом стёрлись вместе с памятью ваших сотрудников? Не смешите, пожалуйста, и не надо пытаться выставить меня агрессивной стороной. Проведите уже работу со своими сотрудниками и перестаньте относиться к своим клиентам (в моём случае уже бывшим клиентам) как к мусору.

Осенью сдавала пуховик. Испортили мех на капюшоне, опалив его. Сослались на «низкое» качество изделия. Предложили написать жалобу, но срок рассмотрения слишком долгий - 14 дней. Куртка была нужна сразу. Не советую!

Хорошая химчистка с демократичными ценами, особенно в период акций. Чистила здесь пуховик, убрали все пятна, наполнитель взбитый, объемный. Немного остался запах средства на ткани, но за пару дней выветрился, да и аромат был приятный, поэтому все в порядке) спасибо!

09.11.2019 сдали синтепоновый пуховик с меховым капюшоном. 22 ноября пришли получать вещь. В итоге после аквачистки получили изделие с испорченным мехом. Мех до чистки был пушистым, а после стал свалявшимся. Написали жалобу. 25 ноября позвонили из химчистки и предложили поменять мех на капюшоне. 13 декабря получили свое изделие обратно. Первоначальный вид изделия нравился больше, но то что химчистка предложила исправить свою ошибку, порадовало.

Хочу выразить благодарность сотрудникам, особенно технологи Екатерине! Вы волшебница. Я была случайно испачкана тональным кремом на белой куртке, решила ее постирать в машине и чуть не разрыдалась от горя, белая стала серо жёлтого цвета, пух свалялся, а внешний вид как с помойки. Позвонила в пингвин, девочки меня успокоили, я прибежала и о чудо они все спасли и за малые деньги! Вежливо, качественно и с любовью! Спасибо я ваша на веке)

Руководству "Пингвина" советую обратить внимание на персонал, который работает у вас. 8.09.2019 пришла в отделение в Международном, чтобы сдать пальто в химчистку, так мастер Наталья отличилась особенно хамским поведением. Никакого понимания, что пришёл клиент, к которому надо проявить хотя бы минимальное уважение и профессионализм, а не гнать без причины с порога. Ушла, не сдав ничего в чистку, и больше ни за что не обращусь в эту контору. Мало того, что в декабре мне испортили пуховик и отправили восвояси, так я ещё и вынуждена, дав химчистке второй шанс, терпеть хамское отношение.

Сдавала куртку, не ожидала такого эффекта после химчистки, выглядит как новая. Обслуживание отличное, все супер!

Отвратительно. Сдавала свадебное платье и чехол, отдала практически пять тысяч, в итоге платье мятое, как будто вообще даже не прикасались к отпаривателю, а чехол внутри как был грязный, так и остался. Никому не рекомендую для посещения.

Спасибо за ваш профессионализм. Не раз уже обращаюсь только к вам. Самая лучшая химчистка из всех, где я была. Всем рекомендую!