М.Видео отзывы

Обратились с возвратом неисправного товара. Персонал отправил в сервисную кассу, где никого не было. Никто не пояснил что сотрудница, занимающаяся возвратом почему-то сидит в отделе выдачи онлайн заказов.
Неисправный товар (термос с термометром) можно было проверить на месте, и обменять на исправный. Вместо этого сообщили что товар надо отправить на экспертизу, которая может занять три недели. Вместо решения вопроса за несколько минут в итоге провели в магазине почти 20.
Сотрудники-мужчины были вежливы, а вот женщины не очень:/

Хороший магазин, всё время там покупал технику, но последнее время выбор очень маленький и только брендовая, на которую накрутка! Зато плоек и фенов хоть на засол бери.

Большой выбор и сам магазин. Но консультантов очень мало. Хоть людей и не особо много, все заняты. А если и не заняты, то некоторые просто игнорируют вас.

Никогда не мог поверить что продавец в МВидео может обмануть. Всучил совсем не то что нужно. Так обычно поступают торгаши на рынке. Прокладка между товаром и покупателем никуда не годится. Очень жаль потраченного в вашем магазине времени. Этот магазин советую обходить стороной.

Отвратительная контора. Привезли сюда мой товар, который я планировал забрать в Европолисе. Дак ещё и познали жизнь, не спешат, на выдачу онлайн-заказов очередь. Дак ещё и товар оказался бракованный

Продавцов нет. Видимо экономят на персонале, к сожалению. Хотели телефон купить, попросили кого-нибудь помочь, но желающих так и не нашлось. Уехали и купили в другом месте.

Приехала за заказом уценёнка, оказалось что эту единицу в утиль списывают, а не продают. Только менеджер не отзвонился, а моё время дороги никто не оценил.

Как всегда, делаешь заказ через интернет, приходит сообщение, что заказ готов, приезжаешь его забрать, кассир уходит на склад искать ваш заказ - системная проблема, уже не первый раз.

Получать оплаченные интернет-заказы все равно отправляют в общую очередь, в которой стою уже 20 минут. В третий раз уже такое.

Обычно заказываем заранее, гораздо удобнее, пришла продиктовала номер и забрала уже оплаченный товар. Еще тут есть бонусы, начисляют мало конечно, зато ими можно оплачивать 50 процентов покупки

Заказывал через интернетмагазин саундбар. Забирал самовывозом из этого магазина. Всё четко, отложено, в срок. Рекомендую!

Купила дешёвый пылесос, оплатила онлайн. Выдали в рваной коробке, объяснили, что с витрины. На мой вопрос"Всё ли детали на месте? "продавец ладе не заглядывая в коробку, спешно и пряча глаза, ответил, конечно и запокавал скотчем. Дома обнаружила, что ни одной дополнительной насад ки из 9, только рваный пакет из под них. Почему честно нельзя было сказать, дешево, но нет дополнительных насадок, берите или не берите? А так обман, позор, убожество М-видео

Отличный сервис в этом М. Видео - продавцы консультанты всегда быстро и качественно обслуживают! Купил здесь Dyson v11.

Большой выбор бытовой техники, порадовали бонусы, работает прекрасная молодежь, специалисты своего дела, особое спасибо Ивану Харину

Проверяйте, что пробивают на кассе!

30 ноября 2020 года пришел в этот магазин, чтобы взять наушники и увлажнитель воздуха.

На сайте было указано, что увлажнитель воздуха есть. Консультат также смог найти в электронной системе одну единицу товара. К сожалению, после 15 минутного поиска на складе было сказано, что найти его не получилось и предложили рассмотреть другие модели. По итогу, заказал увлажнитель онлайн на сайте другого продавца, коего указывать не буду, чтобы не было похоже на рекламу.

Наушники нашли. На кассе мне консультат перечислил список товаров, среди которых был код на Яндекс Плюс. Я сказал, что он мне не нужен. На что коллега сказал, что это подарок, поэтому отказываться особо смысле нет. Я согласился. Через пару дней я решил использовать сей "подарок". Для этого нужно было еще раз взглянуть на чек. Тут-то меня и ожидал сюрприз в виде 590 рублей напротив "подарка". Каюсь, виноват сам в том, что поверил на слово консультанту. Однако до этого неоднократно приобретал технику в этом и других магазинов Мвидео и подобных ситуаций не возникало.

Больших покупок в Мвидео отныне делать не буду, а вот за батарейками да поглазеть на технику с удовольствием зайду. С этой точки зрения, данный магазин превосходен - людей немного, чистенько, много товара, есть несколько весьма дружелюбных консультантов, которые покажут да расскажут.

Отличный магазин, вежливый и грамотный персонал. Купил телевизор LG 50" за 47.999, очень доволен. Правда дома выяснилось что телевизор мой на самом деле по чеку стоит 43.999 + как выяснилось мне в чек включили подписку на MEGOGO за 4000 или около того. И сама модель телевизора похоже тоже не та, что я выбирал по ценнику. Обратился к администрации и мне всё разъяснили. Оказалось, что это досадное сочетание недоразумения и человеческого фактора. Мне понравилось, то что в сложной или непонятной ситуации магазин и его сотрудники стремятся решить проблему а не улизнуть от неё.

Пришел забирать заказ прождал минут 40. Было это в воскресенье, народу много работает, но все что бегают суетятся, а до меня дела никакого

Большой выбор бытовой техники и электроники, много пространства. Есть консультанты, которые могут помочь в выборе техники. Есть скидки.

М. Видео удобный магазин. Товары можно посмотреть и даже попробовать (возможен возврат в течении двух недель). В магазине просторно для покупателей и для выставленной бытовой техники и электроники.

2 года назад купила ноутбук в этом магазине. Подошел консультант. Объяснил, что ноутбук хороший. Кучу программ впарил. Так же он объяснил что ноут хорошо тянет игры. Ноутбук я купила и постоянно он вис. На всем подвисал. Сейчас по определённым причинам узнается что оперативной памяти в нем нет вообще, дисковода в нем нет. Хотя консультант заверил что есть в нем все. Зачем так делать? Ведь впарить можно все но потом страдает же магазин. Доверие упало к данному магазину. Если человек пришел покупать товар то надо помочь и объяснить а не впаривать втридорога то что на самом деле оказывается дешевле.