Официальный дилер Mitsubishi Максимум отзывы

СЛОМАЛИ корпус воздушного фильтра.
При осуществлении ТО (ноябрь 2022 года либо май 2023 года) моего автомобиля "Mitsubishi ASX" в сервисе официального дилера "Максимум" (Санкт-Петербург, Руставели 53) мастер сломал защёлку корпуса воздушного фильтра: для замены воздушного фильтра ДВС корпус фильтра не был извлечён из моторного отсека, замена фильтра была осуществлена "на шару" на месте, при закрытии корпуса фильтра была сломана одна защёлка, из-за чего герметичность корпуса воздушного фильтра была нарушена. Факт поломки умышленно был от меня скрыт, поломка была обнаружена мной в октябре 2023 года. Так как автомобиль был куплен новым в салоне в 2021 году и до сих пор находится на гарантии, я проходил ТО только в сервисе официального дилера, два последних ТО я проходил в сервисе официального дилера "Максимум" (Санкт-Петербург, Руставели 53).
При моём обращении к официальному дилеру "Максимум" в возмещении ущерба мне было отказано.
Если у вас нет желания оказаться в ситуации, подобной моей, НЕ обращайтесь в сервис недобросовестного официального дилера "Максимум" (Санкт-Петербург, Руставели 53).
К слову, такие же корпусы воздушного фильтра устанавливаются на более дорогих автомобилях "Mitsubishi" модели "Outlander".
P. S. Ниже под моим отзывом дилер написал ответ, однако дальше этого ответа дело не пошло, хотя я связался с ними, как они же и просили.

Хороший уровень обслуживания, сотрудники с многолетним опытом. Могут быть некоторые задержки с доставкой оригинальных деталей. Стоимость работ полностью устраивает.

Апдейт отзыва!) После данного отзыва отписали просто для галочки, что проведут проверку, но так и не вернулись с ответом.
К сожалению приобрели Mitsubishi ASX в этом «чудесном» месте. На каждом этапе во время проведения сделки обманывали, не краснея. Описывали одну комплектацию, по факту комплектация оказалась хуже, чем в нашем Nissan note 2011 года
1) При первом разговоре цена машины с трейд-ин была 2,4 млн. Менеджер сказал «вы подумайте, никуда они не денутся, если что, то можно забронировать». После шикарного описания автомобиля на следующий день решили забронировать, а цена уже увеличилась до 2,55 млн с трейд-ин за одну ночь, и их уже осталось всего 6 штук, все утром раскупили. Причем впоследствии менеджер лично сказал, что без трейд-ин цена машины стала 2,8 млн, хотя я звонила в тот же день с другого номера, и он сказал, что без трейд-ин цена 2,6 млн. Вы хотя бы врите всем одинаково.
2) Когда делали первоначальную оценку машины для трейд-ин, менеджером было сказано «сейчас вот такая стоимость вашей машины, она может уменьшиться при осмотре, но поторговаться можно будет в вашу пользу 100%». После осмотра цена упала на 84 тысячи и было сказано «вот такая стоимость, никакого торга».
3) После этого было сказано «не расстраивайтесь, мы сделаем вам какие-нибудь комплименты от дилера». На следующий день, когда разговор о них зашел, менеджер развел руками и сказал «не поверите, не осталось вообще ничего, да и зачем вам эти комплименты в виде ковриков или еще чего-то, сами купите». Действительно!
4) Во время оплаты и подписания документов ВСЕ документы были переделаны по 3 раза, что вымотало эмоционально и физически. Это было сделано специально, чтобы на улице стемнело и не было возможности нормально осмотреть машину. Приехали к 18 часам, а машину выдали опять же в 21 час (а 13 апреля в это время было еще темно). Причем сначала заставили все подписать, а машину якобы готовили к выдаче, но ее просто скрыли, дабы мы не увидели повреждений машины при дневном свете, а их там было немало. Да и самой подготовки машины не было. Даже омывайку не залили, даже не протерли. О какой подготовке шла речь?
5) Ну и наконец: менеджер неоднократно говорил, что в машине 7 подушек безопасности, скидывал файл с комплектацией, где тоже написано, что их 7. По факту оказалось, что их 2. Даже не 4, а 2! В ответ на претензию написали, что мы должны были сами проверять, сколько там подушек. Они ответственности за свои слова не несут и вообще не разбираются в машинах и некомпетенты в данном вопросе.
6) Салон автомобиля явно перешивался с заводского материала на самый дешевый в ближайшем автосервисе. Везде клей, царапины, края не обработаны, пошито криво-косо слепым мастером. Непонятно, зачем было это делать.
7) Все крепления всех сидений выломаны
8) Во время установки подогрева сидений отверткой ковыряли возле кнопок включения подогрева. Вид панели испорчен, да и сам подогрев установлен теми же слепыми мастерами.

После претензии предложили скидку 100 тысяч на покупку Geely. Да ваш управляющий просто посмеялся, предложив такое.

Требую выписать двойную премию менеджеру Игорю. Продажник года!

Хороший салон, профессиональное обслуживание, цены приятно удивляют особенно с учётом текущей повестки. Однозначно рекомендую.

Скидки 777000, о которой кричит реклама нет. Цена на авто. Ру не соответствует действительности. Вам предложат допов тыс. На 200/250 и после этого сделают скидку. Будьте внимательны и все считайте. Хотя бы умножьте ежемесячные платежи на их количество. 50 000 страховка жизни на Аутландер обязательна! Договорились на тест-драйв - позвоните за час. Возможно, ваш авто отдали на подмену или менеджер уехал на нем в другой салон.

Если есть желание потерять несколько часов времени из-за рекламного обмана, то вы по адресу. К сожалению, поверили в слова любезного менеджера по имени Марина, которая кроме как вранья и цели заманить ничего не умеет. Мало того у них ценовая политика, как показала практика, намного выше чем у конкурентов и отношение к потенциальным покупателям наплевателское, мол так как есть, не нравиться, валите. Поэтому если хотите почувствовать себя обманутым "лохом" (извиняюсь за выражение), вам сюда!

Первый раз покупал автомобиль в Максимум. До этого все машины брал у другого дилера. Все условия и договорённости выполнили. Машину отдали в срок. Претензий нет. Молодцы!

Сломался в пути, салон оказался ближайшим, вынужден был заехать в сервис, поломку нашли и устранили. Спасибо большое!

Отличный сервис. Каждый раз, когда обращаюсь, удивляюсь, что есть у нас в стране нормальные салоны. Обслуживание на высоком уровне

Сегодня, в очередной раз проходила плановое обслуживание автомобиля. Порадовал внимательный персонал. Все работы выполнены качественно и в срок.

Приятный салон, есть своя парковка для клиентов и места всегда есть. Посетила его с целью покупки автомобиля оутлендер. По телефону была озвучена одна цена, по приезду цена оказалась выше. Есть бесплатный чай с сахаром. Был без записи организован тест-драйв, в том числе по бездорожью (по снежным буеракам). Доп. Оборудовпние насчитано на 716 тыс, в других салонах те же допы не превышают 500 тыс. В общем стоимость автомобиля превысила 3млн, в других салонах (была ещё в двух) - не более 2,9.

Вполне приличный сервис, обслуживаю служебный автомобиль. В ремзону не заходил, а работа менеджеров и мастеров устраивает вполне.

Менеджер по продажам молодец! Были сомнения по поводу модели машины, я озвучила, сотрудник внимательно выслушал, дал полную информацию по всем пунктам, помог с оформлением, все супер!

Mitsubishi купили. ОСАГО оформили на месте, есть ещё кредитный отдел, но благо цены тут согласно сайту, купили своими средствами

Покупал Pajero Sport 2021 в этом автосалоне. Конечно посещал разные другие дилерские центры, но выбрал максимум на Руставели. Окончательным выбором послужило общение с менеджером Чашкин Артём Валерьевич. Обещал до 20 августа, но сделка состоялась в конце июля что было приятной неожиданностью. Все как обещано в лучшем виде. Спасибо всем ребятам из Максимум!

Мне нужно было срочно пройти ТО, больше двух часов по телефону пытался записаться, никто не перезванивает. После очередного звонка девушка Ксения, услышав мой голос, просто положила трубку.

Спасибо огромное за сервис и теплые отношения к клиенту! В В данном центре
покупали авто, отдельное спасибо продавцу-консультанту Александру!)

3 раз прохожу ТО в этом салоне. Каждый раз машину отдают не раньше чем через 3.5 часа. Сегодня была записана на 13.00, сейчас 16.55 машины до сих пор нет, хотя, 40 минут назад сказали, что ее уже собирают и скоро будет готова. Видимо, у каждого своё это, скоро,! Больше в этом салоне ТО проходить не буду. Мастер Лыгус А. Замена масла, диагностика и мойка заняли 4 часа.

Отвратительно. В сервис обращался, очередное ТО. После него через 5 км чуть не "убрался" по их вине. Сейчас решил машину сменить. Думал продать может смогут. Неее. Включают все свои "достоинства" крутого продажника где надо и не надо, до уровня хамства. Ушел так и не получив порядок суммы необходимой доплаты для приобретения, при сдачи своего авто.

Хотим поблагодарить Артема Онопченко за спокойное, уверенное и профессиональное сопровождение в салоне при покупке. Мы побывали у нескольких дилеров, но тут заключили договор при первом же визите. Удачно сложилось всё - и наличие машины, и комплектация, и ненавязчивое сопровождение по любым вопросам, даже не касающееся напрямую продажи автомобиля. После первого визита меньше, чем через неделю мы на новой машине) Также спасибо отделу trade-in, тоже нашли компромисс. Одним словом, ребята из Максимум, вы - лучшие! Успехов и роста салону!