Озерки отзывы

Всегда очень долго и неповоротливо. А сегодня продавец отличилась - стала требовать рецепт у безрецептурного препарата. Жесть. Попытка переубедить продавца в избыточных требованиях для валокордина не привели к успеху. Хорошо вокруг много других аптек и спокойно купил препарат у соседей - больше в Озерки ни ногой, тем более, что ходят слухи про «левоту товара».

Очень жаль, что не работает электронная очередь. Также не ведётся контроль мер повышенной готовности к пандемии. А вот ассортимент неплох. Хотя выдающимся и он, и цены быть перестали года 3 как.

Одно из отделений сети аптек. При посещении аппарат по выдачи талонов не работал. Работало 2 фармацевта. Интернет заказы выдают без очереди. Ассортимент широкий, нашли все что искали из медикаментов.

Самая ужасная аптека!
Работает одна касса
В очереди более 15 человек. Прилагаю фото одного угла.
Фармацевт Татьяна очень медленная и хамоватая.

Оооочень долго. Работает одно окно, очереди растягиваются. Я даже и не думал, что можно так долго сидеть в аптеке и ждать. Ну серьезно, как мы это обычно представляем: "Так, ща зайду, назову лекарство, мне его почти сразу выдадут и пойду дальше". А тут. Как будто бы его приходится искать в общей куче. Или люди приходят и не знают, что им вообще нужно. В общем, такое себе.

Продали бракованный термометр, деньги не хотят возвращать. Работники разговаривают грубо. Больше я в аптеку этой сети никогда не пойду.

Продали не то лекарство: попросила пробиотик для ребенка, продали БАД фермент лактозар за 500 рублей, который назначается конкретно для лактазной недостаточности, детям, которые на молое. Позвонила в колл-центр (20 минут на дозвон), сказали что назад не принимаем, идите в аптеку в часы работы заведующей.

5: 00. Невозможно было дозваться, никто не подходил. Видимо спать на рабочем месте, это нормально, к сожалению
Цены не самые низкие, но среди ближайших аптек - самые доступные.
Иногда ждать приходится по 40 минут своей очереди. Часто не работает терминал по выдаче номерков.
Ассортимент и наличие можно узнать через приложение мобильное.

Большой выбор лекарственных препаратов, но огорчают большие очереди. Мало окон работает и при наличии электронной очереди приходится ждать более получаса чтобы подойти к кассе. Также не работает электронный терминал по поиску препаратов и узнать их наличие невозможно! Приходится полчаса тратить ни на что если нет нужного препарата. Также хамоватый персонал, не даёт никаких справок до подхода к кассе. Советую вам сначала до прихода в Аптеку Озерки в интернете посмотреть наличие нужного вам препарата в аптеке и только после этого идти в неё!

Удобное расположение. Хорошо, что работает 24 часа, много раз это выручало. Персонал квалифицированный и вежливый. А вот подниматься и спускаться по крутым ступеням очень неудобно, несмотря на перила. Если навстречу кто-то выходит -не разойтись на узком пространстве ступеней. Но это не специальное помещение с предусмотренным входом, а перестроенное. Приходится мириться ради других преимуществ.

Хорошая аптека, электронная очередь позволяет избежать давки и неразберихи. Внимательный и компетентный персонал фармацевтов.

Хорошая аптека с доступными ценами. Пенсионеры приезжают за лекарствами из других районов. Очень вежливый и предупредительный персонал

На первых фото не эта аптека изображена! Вход в аптеку озерки с улицы восстания, а тут первая помощь с кирочной. Сайт не тот и номер телефона!

Низкие цены, очереди всегда, но ничего страшного, электронная очередь там, очень вежливые фармацевты

Низкие цены, большой выбор лекарств. Всегда очень много народа, но работают не все кассы. Электронная очередь.

Чисто, удобно, много места, очередь по номерам, приветливый, внимательный персонал
Не 5 * потому, что неудобный вход в аптеку - лесенка, высокие ступени и узкие двери

Фото аптеки только 2 и 4! Остальные соседние аптеки! Аптека работает 24 часа! Оборудована электронной очередью! Много скамеек для ожидания! Цены ниже чем в других аптеках! Всегда подскажут и соориентируют по цене!

Пользуюсь регулярно! Возможность интернет заказа, электронная очередь, вменяемые цены, всегда есть лекарста.

Про ассортимент ничего не скажу, а вот по организации пространства есть косячки:

1. Бойницы для гномов
высота окон подобрана словно для детей или гномов (смотри фото). В нормальной человеческой коммуникации присутствует два лица. Здесь же словно в тюрьме, место для свиданий:) причем не уверен где лучше это реализовано:)

подозреваю что и персоналу текущий вариант доставляет неудобства. Потому что ты говоришь с покупателями и не видишь их лиц, только одни руки.

В аптеку чаще всего приходят не за витаминками, а для решения проблем со здоровьем. Представьте себе человека с проблемами спины или суставов?

2. Бесполезное полотно из товаров
абсолютно любой человек, при взгляде на витрину, ощутит когнитивную перегрузку, из-за обилия товаров. Витрина напоминает ковер за стеклом, который тянется по всему помещению. Вычленить из этого нужное лекарство или препарат нереально, проще спросить персонал.

Даже если персонал вложил в эту экспозицию маломальскую структуру, то для всего остального мира это останется загадкой. Нет никаких надписей для категорий или явного визуального разделения. Соответственно, все это впустую.

3. Есть электронная очередь это клево, но все завалено чеками от этой самой очереди. Мусорки либо не на своем месте, либо переполнены. Видимо персонал аптеки не выходит в зал и лишь следит из своей бойницы.

В идеале, раз помещение мелкое и не организовать удобный зал, с разделением на категории, то можно было бы убрать нафиг этот бесполезный ковер из лекарств и дать пространство. Все равно никто не пользуется витриной, все спрашивают через окошко.

Мне очень понравилась эта аптека. Все продумано: запись по электронной очереди, тут же стоят сиденья для пожилых и детей. Все находится в помещении средних размеров. Посетителей много. Работает практически круглосуточно. Закрываются на технический перерыв около полуночи.