Папа Джонс отзывы

Как же удобно, когда пиццу привозят за 30-35 минут. Прям не лень даже отзыв написать) не останавливайтесь)

К сожалению уровень обслуживания скатился ко дну. Сегодня меня обслуживала Вероника. Хамоватое быдло, которое формирует общее отношение к заведению.

Супер персонал! Спасибо, сегодня заказала пиццу с самовывозом, думала раз уж я рядом, то заберу сама. Приложение обещало готовность только через час. А девушка администратор вошла в положение и пиццу сделали сразу. Ребята, спасибо вам!

Это какой-то кошмар. Я никогда не пишу отзывы, я совершенно не капризный и непритязательный человек, но Папа Джонс у метро Звездная это, просто, ужас.
За прилавком никого нет, надо нажать на кнопку и ждать, когда подойдут. Я сказала что первый раз в этом заведении и не знаю их системы. Мне молча дали меню и всё. Я выбрала пиццу и кофе, но оказалось что горячих напитков нет, ни чая, ни кофе, только лимонады в жестяных банках и вода. На улице ледяной ветер, минус 10 градусов, очень, хочется попить чего-то горячего. Стоят несколько столиков за которыми можно посидеть но персонал делает все для того чтобы посетители забирали заказ и уходили. Они не спрашивают где вы будете есть, на вынос или здесь. Просто выдают заказ в коробках и до свидания. Одноразовую посуду дадут только если попросить. Я зашла в туалет, там жутко грязно, его не мыли несколько дней это точно, туалетной бумаги нет, бумаги которую надо стелить на унитаз, тоже, нет. Я вышла из туалета и спросила, почему нет бумаги, попросила хотябы несколько салфеток, на что мне ответили: "сейчас уточню". Я не понимаю что там нужно уточнять, но они не уточнили ничего, бумагу я ждала зря. Через какое-то время принесли мой заказ и я опять попросила несколько салфеток. Мне принесли ровно две салфетки. С горем пополам я сходила в туалет, стараясь ни к чему не прикосаться, потом съела свой заказ из коробки и ушла. Вот такое у меня было приключение восьмого марта. Единственный плюс, слава Богу, это то что пицца была вкусная

Заказывал самую большую фирменную любимую пиццу папы. В итоге: пицца в 2 раза меньше коробки, борты по пол пиццы, да и пицца далеко не лучше. За все 1000 р. Кто-нибудь уже запретите этим дилетантам готовить

Отвратительное обслуживание, долго везли пиццу, перепутали заказ! Заказывал на официальном сайте и даже не извинились!

В субботу в 15-30 пришли в пицерию. Зал полупустой. Официант сказал что нужно ждать минут 30-35. На вопрос что так долго сказал много заказов. Похоже они работают на доставку а на реальных клиентов наплевать. Никому не рекомендую.

Жуткая работа с клиентами! Доставку пиццы ждали 3,5 часа! Больше никогда здесь заказывать пиццу не будем! И никому не советуем!

В принципе хорошая пиццерия. Единственная проблема - если заказываешь через приложение, то может приехать через два часа, а ещё зайти туда лично (выбрать самовывоз как можно быстрее), то очень быстро. Официанты вежливые. Еда вкусная.

Потеряли заказ, без извинений.
Заказали пиццу, оплатили на сайте. Обещали 30-40 минут, так как живём в 10 минутах от этого ресторана. Через 10 минут статус заказа сменилсят на доставку. Мы порадовались, но не тут то было. Через полтора часа муж стал звонить и искать наш заказ. Через 5 минут переключений на разных операторов, нам, наконец, ответили, что курьер стоит в пробке. Будет через 10 минут. Мы посмотрели навигаторы, убедились, что пробок нет. Пиццу привезли через минут 15. Она была холодная и начинки было очень мало.
Перед нами никто не извинился!
Это не качество того самого папы Джонса, когда мы готовы были отдать 900 р за пиццу.
Больше не придем и не закажем.

Было лучше, современем - ассортимент уменьшился и ингредиенты, возможно, заменили. Время качества проходит, по всей видимости.

Пицца вкусная, но обслуживание плохое. Заказали через мобильное приложение, сами приехали за ней. Но нашего заказа они не видели. Через некоторое время с трудом нашли. Попросили подождать 10 минут максимум. В итоге ожидание 50 минут и пицца у нас.

Заказывал доставку, через 3 часа приехал сам и ещё через 30 минут получил свою долгожданную пиццу

Что бы просто прийти и поесть -хорошо. Места внутри немного, игровых комнат нет для детей. В туалете заедает замок, но это думаю просто поправимо.

Самая вкусная пицца! Вкуснее пиццы "Супер папа" от Папа Джонс, только пицца "Маринера" от Папа Джонс!) Никакие "2 берега", иже с ними, рядом не стояли с Папа Джонс!

Всегда очень любили Папа Джонс, но доставка из этого ресторана страшно разочаровала. В 13: 10 сделали заказ с доставкой "в ближайшее время", потому что только так можно оплатить картой (ни при доставке к конкретному времени, ни при самовывозе оплаты картой нет). Через какое-то время нам перезвонили, что смогут доставить пиццу только в 14: 20-14: 30, ну ладно, дождёмся. В 14: 30 попросили ещё 5-10 минут. В итоге пиццу доставили только после ещё одного звонка уже около 15: 00. Ближайшее время - какое-то слишком растяжимое понятие здесь.
Самое обидное, что пицца оказалась очень средней. С привычной вкуснейшей в городе пиццей Папа Джонс - ничего общего.
Не рекомендую.

Пицца вкусная, но доставка и работа с клиентами отвратительная!
9 июня 2018 г. 20: 39 мною был сделан и оплачен заказ, через 10 минут мне перезвонили из ресторана и сказали, что время доставки изменено с 80 минут до 2,5 часов. После 2,5 часов я позвонил в ресторан, где мне сказали, что мой заказ еще даже не начали готовить и доставка планируется только через 5-6 часов. Это нормально вообще? ! Я попросил отменить заказ и вернуть мне деньги, никакого подтверждения о том, что заказ был отменен и о возврате денег мне не пришло. Сегодня 11.06.18, пиццу мне не привезли, деньги тоже не вернули.

Ресторан номер 5, Пулковская улица.
В приложении время одно, по факту другое. Вечно приходится дозваниваться самим, чтобы узнать, что ждать нужно ещё три часа. А по факту просто до закрытия остался час и они просто не хотят задерживаться. Каждый раз новые администраторы, операторы и кассиры, видимо руководство вместо того, чтобы научить работать тех кто есть, тупо увольняют одних и берут новых косячников. При этом по телефону хамят и смеясь и издеваясь говорят, что либо в течении трёх часов ждите и не факт, что вам привезут, либо отказывайтесь. Вот такой сервис. При этом пицца вкусная.

Сервис доставки ужасный, не укладываются в положенное время, перезванивают не сразу. Если время увеличили, то об этом говорят, только когда уже прождал 1,5 часа, почему нельзя сразу сказать? ! Я либо буду ждать 2,5 часа, либо воспользуюсь другой доставкой. (от звездной живу в 10 минутах ходьбы пешком)
PS
Спустя 2.5 часа дозвонился до них, спросил где моя пицца, сказали что ждать нужно еще 1.5 часа, от пиццы разумеется отказался, в итоге остался голодным. Спасибо, Папа Джонс