Профи отзывы

Хороший магазин, покупала здесь мужу подарок. Консультант помог разобраться в деталях и даже подсказал на чем лучше сэкономить

Магазин «Профи», который вообще не соответствует своему наименованию, 17.06 приобретал в магазине на Столярный переулок д. 7 в Санкт-Петербурге, корпус на «IPhone XS серый космос оригинал», при покупке осмотрел товар, корпус как корпус, с первого взгляда видимых дефектов не было обнаружено. По итогу во время установки корпуса, было найдено по меньшей мере 5 дефекта:
1) цвет совершенного другого тона и уже под категорию «оригинального» не подпадает, ну да ладно, клиенту декларировал, договорились;
2) не совпадают крепежи антен;
3) нет втулки на прикручивание платы и NFC;
4) нет проклейки беспроводной зарядки;
5) самый критичный для меня дефект был в том, что рамка камеры, стояла не посередине и камера постоянно пыталась стабилизироваться потому что упиралась в рамку и не могла встать на место;
Я понимаю, что я подписал, что я осмотрел корпус, но тут не явные проблемы, на которые сразу не обратишь внимание даже, темболее вы продаёте деталь с пометкой оригинал, неужели такое количество расхождений может быть с оригиналом? Очевидно нет.

По приходу в магазин, продавец сходу начал искать механические повреждения, даже не выслушав толком в чем брак. Просветив корпус на свет, им было обнаружено два пробела в цвете задней крышки. На мои аргументы, что цветная плёнка находится под стеклом с одной стороны и металической рамкой другой, и там не возможно так ровно оставить данные нарушения цветовой гаммы, он сослался на то, что это мех повреждения и ничего мне не поменяет. Я попросил бумагу и написал заявление, чтобы вышестоящий орган рассмотрел данную проблему. Так как очевидно, что корпус не соответствует заявленным характеристикам и идёт прямой обман. Просил обмен корпуса, по итогу в ответе пришел «отказ в возврате д/с». Раза 4 повторил, что мне нужен новый корпус, без дефектов, а не возврат д/с. Оперативный директор Евгений, номер которого мне дали в Москве, находится в Нижнем Новгороде и он не несёт ответственности за эту торговую точку, он сказал, что мне позвонит другой директор, который действительно позвонил ещё при моем первом обращении, с общего номера (495), не представился к сожалению, но обещал решить проблему в кратчайшие сроки.
По итогу мне никто не отзвонился, 30.06 я сам позвонил в магазин, где узнал, что мне отказано в возврате д/с. Попросил распечать отказ, для подачи в суд. Прихожу попросил другой корпус, для того, чтобы сравнить дефекты, на что продавец сказал, что корпусов нету, но по базе они есть. Звоню оперативному директору Евгению, его нету на рабочем месте, а девушка не может записать мой номер, чтобы Евгений перезвонил.

Итак заключение, магазин «профи», отлично разводит своих постоянных клиентов, продавая под наименованием Оригинальных деталей, китайскую подделку, найти ответственное лицо в этой иерархии невозможно, все перекладывают ответственность друг на друга, экспертизу корпуса сделали по фотографии (это ли не чудо). Сдал корпус в независимую экспертизу и буду подавать в суд. Так как даже в чеке у меня прописано, что товар оригинальный. Посмотрим, как вам понравится компенсировать мне потраченное время и заплатить штраф за обман покупателей. И статью ГК РФ 503, грамотно нивелируют под предлогом, что я же проверял… может мне нужно было ещё в кипящее масло опустить корпус? В общем тут уже дело принципа разобраться и доказать свою правоту. Так что готовьтесь руководство, я добьюсь своей правды, так как уверен в ней на 100%.

Молодцы. Расходники, рем. Комплекты, разной степени редкости запчасти. Для домашнего мастера идеально. И ценник далеко не космос. Одним словом смело рекомендую.

Для тех кто не любит переплачивать за стекла, пленки, АКБ и другие запчасти для телефонов. Для суровых, которые меняют самостоятельно дисплеи, несъёмные батареи и прочий стаф на своей технике.

Весы ювелирные есть в продаже, а откалибровать их в магазине не могут - нет нужного набора калибровочных гирь.

Коротко.
1) Наличие товара на сайте - не показатель его наличия в магазине
2) Отследить статус заказа самому никак нельзя
3) Контактный номер интернет магазина - не дозвониться никак, можно часами висеть в статусе ожидания "вы первый в очереди"
4) номер головного офиса в Москве - фейк (номер не существует)
5) телефоны локальных магазинов тоже часто не отвечают

Я бы не писал этот отзыв, если бы это была однодневная "шарашкина контора". Но "Профи" - это ФЕДЕРАЛЬНАЯ сетка магазинов! Что за лажу вы творите, господа?

Отличный недорогой магазин для умельцев увлекающихся самостоятельным ремонтом гаджетов, а также обработкой или поделками из металла. Редко где встречается такой нужный ассортимент. Есть инструмент, оборудование, расходный материал, запчасти для гаджетов и прочее. Приветливый, грамотный персонал!

Купил ИПС. Принёс, открыл. А внутри - ацетон. Вы чо №"№";? ! Совсем попутали? За кого нас держите?

Сделал заказ. Выбрал точку где забирать (пр. Энгельса). Пришло письмо - товар на месте! Приезжайте! Вот наш график работы. Приезжаю в рабочее время - магазин закрыт. На сайте или при выборе точки доставки ни слова про закрытие не было. На 2 телефона никто не отвечает, вернее на одном никого нет и автооответчик сообщает "вы первый в очереди, ждите! " т. е. Настолько плевать на клиентов, что заставляют их через пол-города ехать впустую, и еще не могут отключить свой автоответчик "ждите" если в кол центре никого нет. Короче ужасный магазин, свинское отношение, туда ни ногой и всем еще расскажу об этом.

Отличное сопровождение покупки продавцами. Хорошие цены и широкий ассортимент на маленькой площади.

Ассортимент хороший продавцы вежливые проходы широкие Принемают карты. Есть товары для ювелиров. Рекомендую.

Отличны магазин большой ассортимент и главное гарантийные обязательства, если что то вышло из строя на дисплейном модуле даже вклеенный модуль поменяют на новый.

Курьер привёз битый экран для Apple Watch, трещина на матрице была обнаружена после отъезда представителя данного «магазина». На отрез отказались производить замену товара. Предложили купить у них новый и доставить снова курьером. А где гарантии, того, что экран не окажется опять битым? Магазин наживается, продавая бракованный товар. Никому не советую связываться. На Алиэкспрессе безопасней покупать, чем в этой шарашке с тем же ассортиментом. Оригинальных запчастей у них нет!

Регулярно приобретают здесь различные запчасти для ремонта сотовых телефонов. Большой ассортимент и неплохое качество.

Много оборудования и запчастей есть в наличии. Цены не самые дешёвые, но есть бонус 10%. Персонал адекватный.