РЕМСЕРВИС 812 отзывы

Производили ремонт телевизора, после ремонта проблем стало больше, чем до. По телефону послали и предложили сделать новый платный вызов. Точно не рекомендую

По гарантии мастер устранял постоянную индикацию остаточного тепла на плите Hansa. Сказал, что за последнее время было уже около десятка плит с такой проблемой, сбивается настроечный винт при транспортировке. Мастер Благих А. - вежливый, аккуратный, все четко пояснил и показал. Я считаю, что такая низкая оценка у фирмы это несправедливо, потому что люди редко пишут хорошие отзывы и часто плохие. Нужно это исправлять.

При наличии гарантийного талона действующего выставили счет за ложный вызов! Причину протечки не установил! При мастере вода не бежала! Диспетчер о необходимости платить за вызов "мастера" не сказала, в гарантийнике данной информации тоже нет! Отвратительное обслуживание!

Как жаль что не прочитала отзывы раньше! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! На адресе ПММ не отремонтировали, забрали в сервис только через 2 дня, ещё в рабочие дни, но по какой то непонятной причине даже не провели экспертизу. Слова диспетчера: «Локдаун дальше, все отдыхают, вы должны были вообще то это знать! ». Итак остались более чем на две недели без техники. Почему мастер не предупреждает о задержках даже на экспертизу! Уже не знаем сколько займёт ремонт!

Обратилась в сервис по причине поломки блендера. Цена работы не отличилась от заявленной по телефону. Вежливо и компетентно рассказали о дефекте моего прибора. Нужных запасных частей не оказалось. Предложили курьерскую доставку. Работой сервиса довольна. Товар принимал Иван

Ценник загнули космический. Обратились по гарантийному ремонту компрессора холодильника, которому 2 года (а гарантия 10 лет). Так как они являются официальным диллером LG. За работу взяли 11500! 11500! И это, якобы, стоимость работы без учета стоимости самого компрессора. И ЭТО ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ?
После этого позвонили в сторонний сервис, где за новый такой же компрессор с его установкой оценили в 7 тысяч рублей (не по гарантии).
Звонили в сервисный центр, чтоб нам разъяснили откуда такая сумма, ответили, что у них такой ценник, сами виноваты.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В РЕМСЕРВИС по гарантии сделают дороже, чем без гарантии в других местах.
Не ведитесь на то, что комплектующие бесплатно ЭТО РАЗВОД. В других сервисах всё дешелве.

"-" долго ехал мастер и не устранил банальную проблему, убеждая нас, что все стиральные машинки такие.
Мастер приехал на 3ий день после вызова. Вызвали с целью урегулировать вибрацию машинки при отжиме (выставление по уровню). Машина новая. При отжиме на 1200 оборотах стиральная машина Electrolux EW6F4R28WU вибрировала всем корпусом, так, что любые вещи, находящиеся на корпусе машинки начинали танцевать по кругу, черенок швабры, который был прислонен к ней, подпрыгивал. Осмотрев машинку и увидев сам процесс "танца" мастер заключил, что это нормальный процесс этой модели и фирмы, и что производитель допускает такую вибрацию. Все стиральные машины так вибрируют. Была дана рекомендация ничего не ставить на верх машинки, т. к. Производитель не рекомендует. Мы не просили бесплатно нам устранить вибрацию, и не хотели возвращать машинку в магазин (это было сообщено мастеру). По результату визита заполнена квитанция с описанием "дефект не выявлен". Мы сразу же вызвали мастера из другой фирмы (не авторизованный сервис), через 3 часа он был у нас и через 1 час 10 мин машинка идеально работала без танцующих вибраций. Тестировали на 1200 оборотах с загрузкой большого объемного пледа. Все видео материалы до и после есть.

Рукожопые хамы! Сперва нахамили по телефону, потом по факту. Миксер вообще отказались ремонтировать, а на блендере не смогли просто включить скорость что бы проверить, попутно отвешивая оскорбительные коментарии к хозявам.