Салон цветов Butterfly Flower отзывы

Букет выглядит очень круто. Искал разные варианты. Здесь порадовала цена и отличный визуальный выбор. Спасибо большое)

Сам в поездке, искал цветы для подруги - увидел, что они находятся прямо рядом с отелем. В итоге букет - прекрасный (ради интереса сравнил с другими доставками), открытку напечатали, курьер постарался найти ресепшн, который оказался немного скрыт. Очень доволен, настроение и у меня и подруги отличное, большое спасибо!

Уже второй год подряд наш с мужем партнёр по бизнесу, живущий в другом городе, дарит нам наборы Butterfly flower. В том году с'ев пару орехов из коробки мы выбрасили всё в ведро, орехи были прогорклые и отдавали сыростью. Партнёру мы конечно же ничего не сказали, зачем расстраивать человека.
В этом году сюрприз нам повторился и мы вновь получили коробку орехов. Мы оооочень любим орешки, всякие любим. Всё красиво запаковано в полиэтилен, бантик, орехов несколько видов. мы в предвкушении) Открыли и что то нас отвлекло на пару минут, когда мы вернулись к коробке из неё выползал червь , белый такой с чёрной головкой и ооочень упитанный. Я готова была сразу выкинуть всё в ведро, природу я люблю, но червь . Обсмотрели всю коробку, сверху конечно, вроде больше никого. Решили, ладно, и оба взялись за фисташки, наши любимые фисташки. Тут нас ждал ещё один сюрприз всё, без исключения внутри они были как будто бы с'дены, консистенция трухлявого пня, ну а вкус это вообще отврат полнейший. В общем сюрприз удался! Больше прикасаться к орехам не хотелось никому.
Партнёру мы в этот раз передадим информацию, а то вдруг ещё кому то дарит это г.
А вы, следите за качеством того что продаете! И открывашка для макадами не помешала бы.

Полученный букет разочаровал. По сравнению с фото на сайте он смотрелся крайне блекло и несвеже. Как выяснилось, часть цветов не было в наличии, а другие заменили более дешевым вариантом. И до оплаты никаких предупреждений об этом не было.

Заказывала в студии луковый букет даже подумать не могла, что они смогут сделать такую красоту!) превзошли все мои ожидания?

Огромное спасибо за оперативно выполненный заказ! Все сделали красиво и быстро (вечером оформили заказ из другого города, утром нашего прекрасного юбиляра уже поздравил курьер). Очень понравилось, что отчет по каждому этапу выполнения заказа отправляли на почту, это вызвало доверие. Мы остались очень довольны вашим магазином.

Довольны заказом. Выбирали шары для коллеги. Все подсказали, терпеливо откорректировали заказ. Доставили быстро. Спасибо Вашей команде.

Огромная благодарность из г. Сочи. Учитываются все пожелания при заказе. Доставка выполнена в срок. Предоставили фотоотчет до и после. Все очень понравилось!

Не первый год обращаюсь к услугам этого замечательного магазина по доставке цветов и хочу выразить глубокую благодарность. Живу в Израиле, заказываю цветы и клубнику для мамы. Все очень вкусно и красиво, мама всегда в восторге. Очень вежливый персонал, всегда свежие цветы, потрясающие авторские букеты, вкуснейшая клубника. Особая благодарность Екатерине, которая всегда поможет сделать правильный выбор и быстро оформить заказ. Доставка очень быстро, всегда с обратной связью и фотографией.
Спасибо за высокое мастерство, профессионализм и радость, которую вы доставляете людям. Рекомендую всем, надёжность компании на высочайшем уровне.

Вежливое, профессиональное обслуживание, заказ доставлен точно в оговоренный срок, букет в реальности оказался не хуже, чем на фотографии на сайте, отчет о выполнении с фотографией был отослан без задержек. Очень понравилось. Рекомендую!

Мне, как заказчику, понравилось всё: ассортимент; цены; консультант отвечающая на все вопросы и помогающая в оформлении заказа (автоматически заказ не принимался на нужное время) ; курьерская доставка - в точно указанное время!
Получатель тоже доволен) а кто пробовал эту клубнику в шоколаде попросили адрес потому как «ооочень вкусно»
Рекомендую данный сервис!

Отличный сервис и качество! Сделал заказ на 8 Марта с персональным поздравлением, находясь за границей. Возникло некоторое недопонимание со стороны Почты России. Благодаря профессионализму работников BF письмо было получено в почтовом отделении и доставленно в назначеное время вместе с цветами.
Личное спасибо за помощь консультанту Екатерине!

Заказала букет из раков с креветками мужу на день рождения.
Букет доставили в срок. Все очень свежее красиво и вкусно.
Спасибо Вам за вашу работу.

Спасибо салону Баттерфляй за предоставленное Удовольствие от получения подарка ко Дню Рождения. С первых минут диалога с Диспетчером появилась Надежда на Успех, Молодцы, не подкачали. Сюрприз удался️?

Ужасное впечатление от начала и до конца. От разговора с оператором до отсутствия элементарных признаков вежливости у курьера, который с огромным одолжением подал букет БЕЗ бумажной упаковки в - 10 градусов! При этом без слов, без улыбки, без намёка на доброжелательность, без в конце концов уточнения и разрешения пытался сделать фото на свой телефон. Но о каком фото может идти речь, если цветы оказались без какой-либо защиты в минусовую температуру на улице? Они завяли мгновенно.
Заказчик также сообщил мне, что и цветы, которые он изначально заказывал, должны были быть другого цвета.
Особенно в ужасе мы оба от сервиса, что во Франции называется le service après vente, девушка, которая отвечает на сообщения старается обвинить клиента во всём, постоянно придумывая новые оправдания вместо того, чтобы предложить хоть как-то компенсировать столь негативный опыт! Что это за новый тренд? Во всём вини клиента?:)
Думаю, что в Петербурге с таким отношением к людям они просто не выживут.
Клиентоориентированность, вежливость, доброжелательность всё по нулям.

Заказ приняли по телефону и быстро подобрали нужный вариант. Все привезли в оговоренное время. Очень четко. Букет был свежий и очень красивый, надеюсь, что ягоды в нем вкусные. Спасибо большое за четкую и качественную работу и за доброжелательность.

Отличный сервис! Шикарный букет. Сама живу не в России и заказала букет из ягод маме. Связались со мной по whatapp, так как я сделала ошибку в заказе. Были на связи постоянно!
Очень рада была увидеть перевод PayPal.
Обязательно ещё буду заказывать! Спасибо огромное!

Заказывала мужу съедобный букет на День Рождения (N 914). Восторг супруга превзошёл мои ожидания, очень был доволен! Спасибо за внимательно отношение, за то, что учли все пожелания! Обязательно буду обращаться к вам!