Сервисный центр Novator / Новатор - ремонт всех видов бытовой и цифровой техники

Обратилась к ним для ремонта электросамоката. За диагностику сразу взяли 1000 (хотя там диагностировать было нечего, отломилось колесо), сказали, что позвонят через 1-3 дня. Прошло 14 дней. Позвонили и назвали сумму ремонта 15 тыс. (новый самокат стоит 13500). После того, как я сказала, что за такую сумму я делать не буду, они заявили, что самокат увезли на ремонт куда-то и что привезут завтра. Жду уже три дня. Надеюсь, что привезут когда-нибудь. Короче полный развод людей на деньги. Прежде чем обращаться, к ним 100 раз подумайте.

Категорически НЕ советую. Компания необязательных безруких бездельников! Четыре месяца назад отдал в ремонт заглючивший видеорегистратор NEOLINE9000. Вчера забрал в том же состоянии. Эти люди НЕ знают слова РЕПУТАЦИЯ.

Хамское общение одного из сотрудников (диспетчер) в филиале по адресу ул. Шостаковича 5 к. 1
Позвонил по телефону и попытался выяснить информацию о технике, которую сдавал в ремонт. Диспетчер отвечал очень грубо, неохотно и с явным раздражением в голосе. Более того, когда я стал задавать уточняющие вопросы диспетчер на полуслове просто повесил трубку!
Как результат, я приехал и просто забрал технику.
Считаю неприемлемым такое отношение к клиентам, оно совсем не клиентоориентировано и как следствие моё отношение к сервису испорчено….

Сервис максимально клиентоориентированный - мало того, что поменяли аккумулятор и почистили систему охлаждения ноутбука в день обращения, так ещё сотрудник Денис дожидался меня полчаса после окончания времени работы. Большое спасибо за работу; теперь, в случае возникновения проблем с техникой, я точно знаю куда обращаться.

Апд. Спустя год обратился снова со следующей проблемой: у ноутбука треснул корпус у левой петли, угол гулял туда-сюда, при открывании/закрывании сам собой включался/выключался. Пообещали сделать за неделю, потом за две. Потом оказалось, что нужно менять всю панель за 10к, при этом в наличии ее нет, и нужно ждать зарубежной поставки - оставил предоплату. Ждал месяц, мне не перезванивали, а когда звонил сам и требовал информации, говорили, что нет лица, которое в курсе. Терпение лопнуло, потребовал возврата денег, и что же? В форме, граничащей с некорректной, мне заявили, что денег я буду ждать столько же, сколько ждал ремонта. Разговаривали со мной так, будто я прошу не свое вернуть, а взаймы. Возврата денег ждал ещё две недели. После этого обратился в нормальный сервис, и мне залатали пластик за 4к и даже как-то обошлись без смены панели. Выводы каждый может сделать сам.

Не ходите к ним.
Сломался телевизор, за ремонт взяли 7500 (5000 за деталь)
через день после окончания гарантии снова та же проблема опять им отвезли сказали что деталь которую меняли опять сломалась и надо снова 5000 за деталь ремонтировать не стали и повезли в официальный сервис на диагностику и тут самое интерестное а то что деталь не меняли его вообще не вскрывали а проблема была в настройках (дети нажали) вот и делайте выводы.

Сделали качественно, быстро, не дорого!
Дисплей за 2 часа
Отличная работа!
Спасибо большое!

Сервис максимально клиентоориентированный - мало того, что поменяли аккумулятор и почистили систему охлаждения ноутбука в день обращения, так ещё сотрудник Денис дожидался меня полчаса после окончания времени работы. Большое спасибо за работу; теперь, в случае возникновения проблем с техникой, я точно знаю куда обращаться.

За один день мне тут исправили неполадку с планшетом, который стал сильно нагреваться без повода, особенно когда активно использовали приложения. Теперь все работает как и раньше хорошо!

Ремонтировал айфон. Упал с большой высоты, как следствие модуль и экран вдребезги. В сервисном центре Novator оперативно заменили старые детали на новые, ещё и защитное стекло в подарок поставили. Отличный сервис.

Сотрудники центра Novator кофемашину починили мне очень быстро, и теперь она снова отлично работает. При этом в общении они были доброжелательны и сразу провели диагностику. Стоимость ремонта меня устроила, так что я могу рекомендовать Novator другим.

Сервис мне понравился, быстро заменили датчик воды в кофемашине, качество работы на уровне, машинка функционирует как новенькая. К стоимости услуг также вопросов нет, вполне нормальные цены.

Уронила свой смартфон и он перестал включаться. Отнесла в сервис, провели диагностику, заняла около 20 минут. Ремонт произвели в тот же день. Еще и подарили защитное стекло в подарок.

Ноутбук начал подвисать и сильно грелся, отнёс для ремонта в этот сервис. Пришлось немного подождать из-за очереди, просто сервис пользуется спросом. Провели диагностику и замену кулера в этот же день, оказалось весьма не дорого. Теперь работает без проблем.

Не думала, что быстро смогут справиться с поломкой моего шестого айфона. Специалист правильно определил где кроется поломка, назвал мне адекватную цену. Дали даже небольшую гарантию!

Нужно было поменять стекло на смартфоне, обратился сюда и не прогадал! Мастера вежливые, сказали, что на мою модель стекло есть в наличии и поменяли в течении часа! Спасибо большое!

Отдавала в Новатор планшет, перестал заряжаться. Специалисты центра взяли его на диагностику, в процессе выяснилось проблема с контролером питания и требуется его замена. Ремонт не занял много времени, забрала на следующий день. Цена за работу меня устроила.

Сервисный центр этот просто ТОП в своем деле, берутся почти за любую электронику, я сюда планшет сдавал, а недавно и блендер, делают без проблем и без затягивания по срокам, что большой плюс.

У меня сломалась кофемашина - кофе нормально не вытекал, или струйкой тек, или вообще не тек. Отвезла кофемашину в сервисный центр, сделали диагностику за 15 минут. Отремонтировали быстро - двух часов не прошло, как я забрала кофемашину обратно. Сейчас кофе вытекает нормально, как и раньше было.

Отдали сюда в ремонт кофемашину, что-то произошло с электроникой внутри, здесь во всем разобрались, да, ремонт занял некоторое время, но сделали качественно и по стоимости приемлемо оказалось. Довольны.

Перестал работать разъем hdmi на ноутбуке, обратился сюда за помощью. Понравился подход к работе, мастера толковые, быстро справились с данной проблемой, забрал готовый ноутбук на следующий день.