Сервисный центр One Rem отзывы

Никому НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную контору!
Ремонт не осуществлен, потеря денег и времени!
ОБМАНЫВАЮТ с первого же звонка! При первом обращении по телефону всё очень красиво расписали, назвали ценовую вилку и обещали отремонтировать телевизор в течении 3-5 дней. НО. Всё оказалось не так радужно.
Позвонила в центр по поводу замены разбитой матрицы на телевизоре LG 43UM7090PLA (2019 г. Выпуска). Обещали быстрый ремонт с гарантией на замененные запчасти и работы. Озвучили ценовую вилку - новая матрица 21000 р, "донорская" (б/у с аналогичного телевизора) матрица 13000 р.
Привезла им телевизор вечером того же дня. Взяли с меня предоплату - аванс 2500 р. Для заказа запчастей, на сайте указана ДИАГНОСТИКА БЕСПЛАТНО. Обещали, что мастер произведет диагностику в тот же вечер или, если не успеет, то завтра утром и сообщит точную стоимость ремонта. Звонка мастера ждала 8 ДНЕЙ! Позвонил, подтвердил, что необходима замена матрицы, НО еще есть какая-то проблема с электропитанием и к новой матрице необходимо докупить оригинальные декодорЫ. ЦЕНА будет 43700 р! Деньги мол можно заплатить онлайн переводом или заехав к ним в сервис, НО оплатить нужно заранее до заказа запчастей. Я сказала, что подумаю.
Посмотрев и оценив изменившуюся ценовую ситуацию на рынке, увидев что могу купить аналогичный новый телевизор LG в пределах 40000 р, я позвонила и отказалась от услуг по ремонту. НО! Мне сообщили, что забрать свой телик я смогу только через 2 дня (его должны собрать и подготовить) и АВАНС мне НЕ ВЕРНУТ, дескать он идет в зачет диагностики! Как же так, ведь диагностика то должна была быть бесплатная?
Приехала забирать. Обнаружила, что мой телевизор даже не вскрывали. Аванс мне так и не вернули, но выдали акт возврата с результатами диагностики в которых было прописано, что по результатам проведенной диагностики проблем с электропитанием и прочих неисправностей НЕ ОБНАРУЖЕНО и требуется ТОЛЬКО замена матрицы. Как это понимать?
Одним словом - ОБМАНЩИКИ!
P. S. Обратите внимание - на ИХ САЙТЕ в разделе "Отзывы" установлен рейтинг в звездах "4.8 из 5" и этот рейтинг они транслируют везде на всех сайтах посредников и в поисковике Гугл. НО, ниже светлым текстом приписка "Этот сервисный центр отключил возможность отправки и отображения отзывов" и в реальности их рейтинг проверить нельзя, как и прочитать отзывы. К сожалению, я это обнаружила слишком поздно.

Обманщики!
Ремонтировали пылесос Дайсон в течении полугода, безуспешно. Потеряли комплектацию. Руководство на связь не выходит. Надеюсь скоро все инстанции займутся данным заведением.

Обманщики!
Ремонтировали в течении полугода пылесос Дайсон. В итоге безуспешно. Потеряли комплектацию. Руководство на связь не выходит.
Надеюсь все инстанции скоро займутся данным заведением.

Обман полнейший сперва сказали курьер бесплатный оплата 2200 а конечный итог курьер 500 ремонт 12900 ноутбук не включался ему нет и трёх лет всё время стоял на одном месте и вдруг оказалось что он на половину сломан. Эта фирма только людей доверчивых разводит никому не советую туда обращаться

Сдал в ремонт телефон. Починка дисплея заняла месяц. После ремонта центральная кнопка не работает (до ремонта функционировала отлично).

Здравствуйте, 4 декабря этого года отдал свой телефон в данный сервисный центр, курьером, через три дня позвонили и предложили цену за ремонт телефона с которой я не согласился и пожелал вернуть телефон в прежнем виде, в этот же день мне перезвонил сотрудник этого сервисного центра и предложил цену ниже, котороя меня устроила, я согласился на ремонт аппарата. Прошло 13 дней, а сроки продливались, телефон был не готов, и как кульминация всего, цена ремонта возрасла на 2 тысячи ранее оговоренной. От ремонта отказался, в субботу заберу телефон, за диагностику с меня запросили 2500, в договоре в 7 пунке это якобы оговаривается малым шрифтом. Вся ситуация ПОХОЖА НА МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ. Собираюсь написать жалобу в госпотребнадзор. Постораюсь связаться с теми людьми, которые тоже постродали от деятельности этой "компании"

Сдал свой iPhone 12 на замену задней крышки. Приехал через час после звонка в сервис, т. К девушка пообещала что выйдет всего 15к и все будет оригинальное, по факту заплатил за диагностику которую делали чтобы срубить денег да еще и телефон не отдавали без боя
Как итог: -2500 +стресс и телефон оказался с другим дисплеем и face Id перестал работать
Вывод: тут одни мошенники и ВАЖНО! СМОТРИТЕ ЧТО ПОДПИСЫВАЕТЕ!

Сломался мой старенький планшет, перестал заряжаться, постоянно отключался. А по работе он мне очень нужен. Хорошо, обратился в данную фирму. Все сделали за приемлемую цену.

Развод.
Нужно было поменять вентиляторы на ноутбуке.
При звонке, оператор проверила, что вентиляторы в наличии.
И убедила меня, что ремонт сделают при мне.
Я специально поехал из центра на Лесную.
Был на месте через 20 минут после звонка.
По итогу на месте мне сказали что никто ничего делать при мне не будет и могу только оставить ноутбук для диагностики.

Работают обманщики. Даже не хочу описывать ситуацию, т. К очень похожа на уже описанные ранее другими клиентами. Схема одинаковая, отработанная на обман.

«Конченный» сервис, обманщики!
Не обращайтесь ни в коем случае!
В середине октября с. Г. Сдал им планшет Microsoft Surface (устаревшая модель, но абсолютно рабочий, правда- с некоторыми ограничениями из-за отсутствия по возрасту возможности обновления) с целью м. Б. Какой-либо «перепрошивки» для его хоть минимальной актуализации. Сразу предупредил, что в нескольких других сервисах, куда ранее обращался, мне объяснили, что планшет не реанимировать. Здесь убедили его оставить, заверив что в течение недели «всё точно наладят и исправят», анонсируя попутно, что диагностика всё-равно бесплатная. Через несколько дней со мной связался, видимо, абсолютно неграмотный и не разбирающийся в подобных вещах мастер и уговорил, что за 5-6 т. р. Что-то «перепаяет в плате или еще где…» и планшет обнулится, будет обновляться, в общем- работать, как новый и полноценно актуальный на сегодняшний день. Не выдерживая никакого изначально объявленного недельного срока, «ковырялись» почти месяц, после чего отзвонились и заявили, что сделать ничего нельзя по причине устаревшей модели, а за якобы «диагностику» (хотя что там было в полностью рабочем планшете диагностировать, если я им сразу и диагноз, и предполагаемые сомнения сам озвучил), чтобы моё имущество получить обратно, я должен заплатить около полутора-двух (не помню) тысяч! Далее, в ходе неоднократных, по их же инициативе, телефонных переговоров пытались убедить, что я должен платить, потому как «горемастер» что-то делал и тратил расходники. Это тоже полная чушь и ложь, т. к. При визите к ним с попыткой забрать свой абсолютно непочиненный (в исходном состоянии, как при сдаче) планшет, уже от сотрудников звучало, что с ним даже ничего не делали и не вскрывали (видимо, для моего успокоения, что ничего не перепаивали и не было вмешательства в устройство), но «денег всё-равно должен». Таким образом, все всё врут и, как на самом деле, уже не разберешься. Кстати, разговоры (телефонные точно) у них пишутся, а сотрудник на приемке мои доводы проверил, прямо при мне прослушав записи, тем самым подтвердив за весь период общения мою позицию и доводы. В итоге категорического отказа дополнительно оплачивать полное отсутствие обещанного результата (тем более, что я даже сам предупреждал и ставил под сомнение их уверенность при сдаче), с учетом сложившейся конфликтной ситуации, планшет, т. е. Моё имущество, мне не вернули, незаконно! Продолжая его удерживать по сей день!
В других здесь отзывах «про контакты руководства» для предъявления претензий абсолютная правда- полная профанация и не работает. Оценка этой шараге- «КОЛ»!
P.s. Хочу на них, как время будет, из принципа, еще заявления в полицию, а также в др. Надзорные и контролирующие органы закинуть, чтобы «попроверяли, как следует» и впредь не повадно было! Рекомендую недовольным поступать с жуликами также!

Шарага, а не ремонт!
Работают обманщики!
Никогда и ничего им не сдавайте! Просто бегите, если случайно к ним зашли!
Берут деньги, а сами ничего починить не могут, мастер Андрей вообще не умеет работать с техникой! На замену принесли одну деталь, а после их диагностики менять нужно телефон!
Администраторы врут по телефону, цены всегда будут другие, но и услуги должным образом оказаны не будут!

Сервис на высшем уровне. Помогли устранить поломку техники в кратчайшие сроки. Буду советовать своим знакомым.

Сначала выводы и рекомендации, а ниже будет многабукав о событиях, приведших к этим выводам.
1. Соваться в этот сервис не надо, потому что врут безбожно, манипулируют, играют ценами, не слышат и не обращают внимания на пожелания и условия клиента.
2. Если вы все же решились обратиться в этот (или другой) сервис, то:
- вычеркивайте из договора пункт об утилизации замененных запчастей,
- требуйте возврата замененных частей, даже неисправных,
- требуйте конкретного указания о замене или ремонте детали,
- требуйте фотоотчет о ремонте (фото заменяемой детали еще на устройстве, фото установленной детали),
- требуйте записи в акт конкретной маркировки замененной (починенной) детали и причине этого действия.

И все равно, если свяжетесь с этими обманщиками, обмана не избежать, увы. У них возможностей для этого уйма.

Теперь, насколько возможно коротко, как обманывали меня. Неисправности были в двух одинаковых ноутбуках fujitsu e780, один прекрасно работающий, за исключением вайфай модуля, на другом сломался шлейф матрицы и пользоваться им стало невозможно, даже подключив второй дисплей к svga.
1. В коллцентре мне соврали, что они авторизованный центр fujitsu, и у них есть шлейф для моего ноута.
2. Там же мне соврали, что мастер заменит его за 1.5 - 2 часа. На самом деле мастер взялся чинить другой ноут (а я просил этого не делать, если не получится быстро, т. к. Работающий ноут мне надо было забрать с собой). При чем о неисправности этого ноута мне мастер сообщил через 3,5 часа после сдачи и ему еще нужно было 1,5 часа на ремонт. Я не согласился. И он пообещал сделать за час, но не уложился и нарушил окончательно весь мой день.
3. Цену за починку мастер назвал в 7900р, и я не согласился, тогда он сказал, что поставит "свою" (а не предприятия микросхему (мультиконтроллер), и цена снижается до 3900р. Уже надоела вся эта история и я хотел получить свой ноут. И согласился на этот час ремонта. Уверен, что поставили какую-то б\у деталь, при этом отказались мне сообщить маркировку замененной детали и установленной тоже. В акте записали "Услуга по ремонту мультиконроллера (обмен или восстановление) ". То есть, возможно вообще не заменяли. Как можно верить лжецам?
4. В колцентре мне называли цену замены шлейфа 1900р "вместе с работой мастера". На следующий день после сдачи ноута позвонил мастер и очень невнятно говорил. То ли уже восстановил изображение на матрице, то ли еще
собирается. Говорил о "восстановлении работы шлейфа", что для меня волне означало, что его заменили вот и
восстановилась работа. Потом меня убеждали, что его слова означали "ремонт шлейфа". Еще добавил, что что-то там пропаивал и поэтому цена будет (как я услышал) 4100р, оказывается он называл 4950р. Ну ловко, чё. Вроде как
пропаивал дешифратор. Заменил он его или нет, не понятно. Этой запчасти я так же не увидел. Верь нА слово.
5. Еще через день позвонил еще один мастер и втирал про не правильный ток в сторону процессора и необходимости
замены FET транзистора. Типа заменит по себестоимости детали (800р) и за работу ничего не возьмет. А как не
согласиться? Потом ноут поломается из-за чего-то через неделю и претензию не предъявишь. "мы же говорили о
необходимости транзистор поменять, а вы не согласились. Вот и поломоалось". Наверняка ставили деталь не новую, если вообще ставили. Даже новая стоит ли 800? Марку транзистора мне не назвали, замененную деталь не отдали.
6. На мое пожелание о возврате деталей (особенно шлейфа), мне говорили, что в этом смысла нет, т. к. Деталь починке не подлежит. Но мастер починил. А приемщик стал втирать, что починенная деталь даже лучше новой. Вот я и получил вместо новой установленной детали за 1900р, починенную старую за 5750р (т. Е. В три слишним раза дороже). Кто из них соврал больше других, не берусь судить.
7. На этапе сдачи техники поговорить с мастером невозможно. Приемщик мастеру информацию не передает: я просил
обязательно мне вернуть старый шлейф и сказать сколько будет стоить установка на данный ноут встроенной вебкамеры.

Приемщик ничего мне не сказаль про пункт об утилизации (написанный в договоре мельчайшими буквами, пожалуй даже в очках я это не прочту), не сказал, что нет у них нового шлейфа для меня, не сказал мастерам о камере. Говорил о камере и мастеру, который шлейф чинил. Ответа никогда не последовало. Мастер, "менявший" транзистор очень удивился вопросу о камере (т. Е. В заявку о ремонте ее тоже не включили), но все же сказал, что камер нет.
Я был бы согласен на установку шлейфа и камеры даже в течение месяца. Лишь бы новое поставили. Но лжецам надо деньги сейчас и побольше. А что там хочет клиент. Да какая им разница. Как говорится. Обращайтесь!
8. В сервисе висит красивый плакат с телефоном "типа" директора. (+79036600971) Пытался дозвониться в течение 3
дней в разное время. Номер все время свободен, но трубку никто не берет. Один раз был вне зоны. Так что, всю
радость общения изложить было некому, приходится здесь.

Сломался usb разъем у Nokia 5. Обратился в эту компанию все объяснил, меня выслушали, предложили цену которая мне очень понравилась, я согласился и до сих пор очень доволен. Спасибо вам.

Нужно было поменять кабель питания пылесоса Самсунг, стоимость обещали 1600 руб. Я согласился и привёз. Стоимость после диагностики взлетела в 2.5 раза. Бесплатной диагностики нет, как это указано в объявлении, и потребуют за неё минимум 1000 руб. В соседнем сервисе поменяли кабель за 1500 и всё работает! Не ведитесь на эту фирму, это обманщики!

Юрлицо этих мошенников - ИП зарегистрированное в Москве. Схема работы проста - поставить клиента на неоправданно дорогой ремонт устройства той с целью, чтобы клиент отказался бы от ремонта, забрал устройство и оплатил диагностику, которая, кстати стоит 1500 рублей. Если же клиент по незнанию соглашается на неоправданный ремонт, то устройство ремонтируется в другой конторе (настоящем сервис центре) за гораздо меньшие деньги. А разницу кладут себе в карман. Профит!
Прейскуранта на работы и диагностику у них нет.

Лучший сервис из всех что я знаю. Починили мой любимый телефон, сделали замену дисплея по приемлемой цене. Спасибо вам.

Сын искупал планшет в ванной. Хоть и старенький уже, но работал исправно, поэтому было решено отнести в сервис. Осмотрели, сказали что в течении 3х дней оживят) И правда на третий день позвонили, что можно забирать. Прошло уже больше 3х месяцев, к планшету вопросов нет, работает! Спасибо большое ребятам!

Быстро починили экран на телефоне Samsung A12, нужна была замена экрана. Работой довольно, советую туда обращаться по ремонту телефонов.