ŠKODA РОЛЬФ Витебский

Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением. Очень хороший автосалон. Он мне понравился! Впечатление только положительное.

Замена шин быстрая и недорогая. Радует профессионализм сотрудников. Последние 3 года только сюда приезжаю

Взял шкоду с небольшим пробегом. Машина без дефектов, при оформлении никаких проблем не возникло, все четко

Понравилось месторасположение центра, удобно заехать после работы. Редко встречал такой уровень, в работе с клиентами все учли, запчасти качественные, новые и цена сносная. Всегда готовы проконсультировать по любому вопросу. Спасибо.

Вовремя не поменял ремень грм и в один прекрасный день он просто порвался. Слава богу поршневая с проточкой была - благодаря этому не загнуло клапана. Заехал в магазин за ремнем, затем поехал в этот сервис на замену. Пока покурил, пока поговорил по телефону, уже все было готово. Мастер управился быстро, даже и не пришлось оставлять машину. Очень рекомендую сюда обращаться!

Покупка двух отличных авто в данном салоне, ежегодное прохождение ТО на протяжение 8 лет - все на лучшем уровне.

Обслуживаю свои Йети тут 4-ой год, без каких-либо нареканий и планирую дальше обслуживаться только здесь.

Обслуживаю своё авто в течении 6 лет. Нареканий нет. Внимательное отношение к клиенту. Для меня лучшее сочетание цены и качества. Рекомендую.

Потребовался кузовной ремонт после небольшого ДТП. Обратился к официалам, результат отличный, следа от аварии не осталось.

Делал ТО. Как всегда все понравилось. Рекомендую, ребята ответственные и вежливые. Время ожидания прошло комфортно, предложили чай и кофе

Рольф Шкода Витебский отличный автосалон) отзывчивые менеджеры и хороший выбор качественных авто) на автосервисе предлагают много приятных дополнений (за отдельную плату и, нередко, со скидкой) в общем и целом советую)

Приехал, опробовал, оформил, забрал)

Спасибо за оперативность и дружелюбие в обслуживании)
В особенности, Павлу Семенкову)

В целом отличный как салон, так и сервис, есть отдельные моменты, как время ожидания, но не критично, в целом хорошо.

Всем привет! Попробую кратко рассказать про случайную ситуацию в этом салоне! Дело было в конце декабря. Рассматриваю к покупке только паркетник и дизель! Присматривался к корейцем. Очень хотел бы Кодиак, 150 сил дизель, это не очень, доже если закрыть глаза на DSG. Но получилось так, что проезжая мимо, подумал, ну почему бы просто не заехать пощупать, понюхать, потрогать, пообщаться! Это же бесплатно. Получилось так, что все продавцы были заняты! И тут я получил шок. Девочка с ресепшена, видя, что я в замешательстве, подошла ко мне и общалась со мной как заправский продавец! Ответила на все вопросы, периодически с извинениями отвлекаясь на телефон! Я много общаюсь с разными офицеалами по роду своей деятельности, но здесь. Я не знаю как у них сервис, отдел продаж и всякие другие, но за отношение к покупателю твёрдая 5!

Бесплатное кофе для клиентов, большой выбор опций и услуг машин, из покупки и разных кредитов. Среднее время беседы с персоналом, чтобы узнать про цену и комплектации - 2 часа.

Так как новый отзыв не создать, дописывать буду здесь.

Февраль 2020. Гарантийный ремонт. Все четко, все пунктуально. Машину помыли. Спасибо

Февраль 2020. Сервис ТО-1. Процесс записи по телефону очень понравился, во всех вопросах максимально шли навстречу, все договоренности были выполнены без напоминаний.
По сравнению с ТО-0 понравилось меньше: то ли тогда была крутая демо-версия, то ли сейчас человеческий фактор, но тем не менее:
- просили не опаздывать, поэтому выехал заранее, приехал почти на 30 минут раньше, но иашину взяли как планировали - секунда в секунду. Пунктуальность очень хорошо, но в след раз буду "умнее"
- стенд со стоимостью работ переехал с глаз долой - в зону приемки. И цены на нем отличаются от озвученных по тлф
- мастер пару раз предложил допуслуги, но почему то не стал интересоваться моими вопросами по гарантийной машине. А ответ на один из вопросов о поломке "ну вы ж не у нас покупали иашину" (и отказ от ремонта) ниже плинтуса. Видать, и ТО по такой логике не тут делать надо
- в ремзону посмотреть основные операции не пригласили, а мониторы довольно слепые, поэтому что в машине делали проверить нельзя (например, контроль шаровых и давление в запасном колесе)
- по времени работ все четко, но 3/4 времени машина на экране аисела в статусе "ожидает ремонта", хотя по другим статус постоянно менялся.
- машину моют. Но руками (не бесконтактно). Но качественно и снаружи, и внутри
Общее впечатление: хуже, чем было, 4 звезды. Отказываться от этого сервиса пока не планирую.

Июнь 2019. Сервис (ТО-0) очень понравился. Спасибо. Однозначно рекомендую. 5 звезд

Покупка машины прошла хорошо и я получила колеса в подарок, по этому решила оставить их на хранение и шиномонтаж проходить там, и до сегодняшнего дня совмещала то и переобувку, но сегодня только шиномонтаж, который делают 3,5часа, по тому, что колеса не находятся в мастерской, а на складе (запись на шиномонтаж была произведена за неделю).
Отдать ключи от машины нельзя раньше, так как принимает только мастер, у которого приём записанных каждые 30 минут. (чисто теоретически можно, приехать и подождать когда мастер сможет принять, по факту не ругаясь, можно несколько часов так сдавать)

В целом центр обслуживания не плохой, ну очень уж все медленно делают и мало персонала. Так же очень много бюрократии. Если есть возможность, выберите другого дилера.

После замечательной покупки автомобиля столкнулся с сервисом данного дилера.
Приехал 3 -й раз с обращением по гарантии. Сдал машину, более часа никто ничего не делал с машиной. Спустя более полутора часа подошел "начальник" Иван и за минуту взглядом вынес оценку, что все замечательно (естественно подкачка колес решает все проблемы; вроде я не "блондинка".). В общей сложности провел 2 часа, кроме этого Ивана никто не подходил к машине. Написал руководству, жду ответа. Очень разочарован к такому подходу к клиентам. Скоро первое ТО, есть мысли уйти к другому дилеру (

Начинают прибавлять цену на товар после предварительной договоренности, затягивают выдачу товара при полученной предоплате, выдающаяся необязательность - не советую!