СОГАЗ отзывы

Хочется материться. Изначально приняли обращение и указали срок выполнения 1 рабочий день
Но даже не предупредили спустя три дня, что они "изменили " сроки на три дня и в итоге, обращение зарегистрированно 2 ноября, позвонили 7 ноября, сообщив при этом, что предварительные расчеты сделать не могут.

Хотела узнать про страхование ипотеки звонила два часа, так и не соединили со специалистами. Заявку приняли в пятницу обещали ответ дать в течении одного рабочего дня, жду. Прошло три дня, ответа так и нет. Вторую приняли заявку, сама за ними бегаю. Буду отказываться от их услуг, не добиться толку. Узнала у другой страховой компании цены, в СОГАЗ дороже. Консультацию по моему вопросу так и не дали. Хотела бы руководителю посоветовать сменить не компонентный персонал.

Сегодня среда, а заявку оставляла в понедельник. Никто так со мной и не связался даже после повторного звонка. Здесь не хотят работать. Буду оформлять страхование в другом месте.

У меня заканчивается договор страхования жизни (для ипотеки). Плюс получил право собственности, понадобилась страховка жилого помещения. Звонил больше пяти раз в конце года, слышал только то, что нужно перезвонить по другому номеру, указать другой добавочный, иногда слышал только гудки. Но однажды все-так дозвонился, пообещали перезвонить, но видимо забыли. После нового года история повторилась. В итоге пришлось купить страховку в ВСК.

Ожидание своей очереди более часа. Это не очень быстро, но достаточно хорошо. Оформлял страховой случай по ОСАГО. Персонал вежливый, все объясняют, не торопят. Можно тут же пройти осмотр авто специалистом. Парковка для осмотра - перед росбанком за шлакбаумом. Доступ туда появляется после 9: 30 и после общения со специалистом. То есть вы можете сразу приехать на машине и на месте сдать документы и пройти осмотр. Все логично, все удобно.

Местоположение отвратительное. При предоставлении автомобиля после дтп, его просто негде припарковать. К вашим услугам только-лишь платные парковки вокруг. Если они конечно не заняты

Оооочень пафосное место. Лучше б тарифы скинули и здание попроще сняли ;) абсолютно не синхронны с колл-центром, говорят каждый свое, называют друг друга "они и мы"

Сначала прочитал отзывы и тоже расмтроился. В итоге: каско сделали, но немного потянули со сроками. Еще, конечно, облом, что надо приезжать, но без этого только у 2-х контор. 4 из 5 по каско

Отвратительная страховая компания! Заведомо занижают суммы по выплатам, применяют не оригинальные детали при ремонте! Всячески пытаются убедить, что так и должно быть!

Навязывают страхование квартиры (актуально для СПб), чтобы от него отказаться, нужно идти в ПЭС и убирать эту строчку из квитанции ЖКХ. А если не заметил и оплатил квитанцию - автоматически согласился с их полисом-офертой. Классно придумали!

Не очень удобное время работы организации. В первый раз замучился искать вход. Обошёл здание кругом пока нашёл.
Но персонал доброжелательный, стараются помочь.

Добрый день Оформлял авто по Каско. Просидел в очереди 1ч40мин. Оформили все быстро и грамотно. Посмотрим на сколько быстро будет принято решение и прочее.

Все быстро оформили (продление договора страхования жизни), без проволочек. Профессиональные сотрудники.

Очень огромная очередь и очень мало сотрудников работает. Для подачи заявления пришлось отстоять больше 2 часов.

Не одна неделя понадобилась. Но наконец то разрешился межрегионально мой вопрос. Можно было гораздо оперативнее, при таких то возможностях.

Подавал заявление на отказ от страховки. Сотрудницы все доступно обьяснили, что где заполнить. По времени заняло минут 40. (передомной было 5 человек)

Вроде асе сделал как в памятке, но нужны круглые печати на документах, это с то время когда все проходит через портал Госуслуг! Пора как то идти вперёд Согаз!

Отличный офис, все чисто, аккуратно. С вопросом разобрались быстро. Ожидание в очереди плрядкс 20 минут.

Несмотря на то, что я страховал в СОГАЗ квартиру, жизнь свою и супруги, застраховл от несчастных случаев, короче много всего и много лет. Но когда пришел делать ОСАГО на мотоцикл внезапно, как клиент стал максимально не интересен. Просто отказались делать.

Отвратительный сервис по цене выше рынка.
Мне нужно было узнать простой вопрос по поводу ипотечного договора (как его расторгнуть). В офисе, где оформляла страховку, не ответили, на горячей линии не ответили, на почте, указанной в памятке, не ответили. Во всех инстанциях меня отправили в главный офис. Приехав в главный офис, я узнала, что можно просто не оплачивать, и договор будет расторгнуть в одностороннем порядке. Почему такая базовая вещь неизвестна всем сотрудникам? Как так можно относиться неуважительно к времени клиентов? Надеюсь, как можно больше клиентов уйдут к конкурентам!