Swatch / Свотч

Рядом с остановкой автобуса)
Цены убили, нужно было поменять ремешок, кожаный истёрся, в наличии был только силиконовый. Цена его 1920 руб на январь 2022 года. Треть от часов (

Отличный магазин и отличные менеджеры. Потерял крышку батарейного отсека на старых часах swatch. Позвонил, Виолетта, и к сожалению забыл имя второго менеджера, очень грамотно проконсультировали. Приехал в магазин, батарейку поменяли, крышку установили, стекло полирнули и даже браслет отрегулировали за что, им огромное спасибо. Теперь часы выглядят как новые, а я искренне удивлён такому клиентоориентированному сервису. Когда буду покупать часы, теперь только в этот магазин.

Дизайн отличных часов преимущественно убогий. Деньги есть, фирма Swatch нравится, а выбрать, увы, нечего - большая часть моделей в пластике и выглядит как дешевка из Китая. Короче, господа из Швейцарии, подумайте о новом дизайне для часов.

В данном магазине купили часы. Осмотрели на внешние дефекты, оформили, ушли. Потом весь вечер пытались их завести. Часы вообще не реагировали. Очень расстроилась, так как покупала в подарок. На следующий день поехали в другой магазин (аутлет Пулково). Там милая девушка была в шоке, оказалось нам "забыли" поменять батарейку. Как итог: часы классные, человек подарком доволен, огромный минус - испорченное настроение и потраченное время из-за некомпетентности продавца.

Покупаю часы много лет только здесь! Всегда бесплатное обслуживание, полировка, замена батареек) Приветливые продавцы, которые не пытаются втюхать "по дороже", а всегда подбирают товар по описанным характеристикам) Спасибо за качественное обслуживание!

Отличный магазин! Обслуживание на уровне! Замена батарейки бесплатно, плюс отшлифуют часы.

Купил часы в 2018 году, которые благополучно встали через полгода работы. Пришёл в феврале 2019 мне их заменили. Однако в новых выявился дефект при заводе часов, механический щелчок и проскальзывание при заводе, как при прокручивании шестеренок, что мешало заводить. Снова обратился в магазин. Сказали что это норм, чем то попрыскали и отпустили) в январе 2020, когда этот дефект стал ежедневным я снова пришёл к ним. Но и сейчас это норм, главное они же ходят! Не советую часы этой марки и этот магазин. Лучше приглядеться к другим известным брендам!

Если вам необходимо поменять батарейку, то лучше предварительно позвонить и узнать есть ли в наличии ваша серия. Из-за самоизоляции пока не все доступны

Люблю Скотч! Прекрасные часы эконом-класса, но работают отлично по нескольку лет без смены батарейки! У меня четверо часов Скотч! Совершенно разные, дизайн от классики до "крэйзи". Магазин фирменный! Девчонки и мальчишки весёлые! Люблю Свотч!

Решил обменять или вернуть часы подаренные на Новый год. Администратор сославшись на закон не стала это делать. Удивлен, статусная часовая фирма не идет на контакт с покупателем. Даже на алиэкспрессе возврат принимают.

Консультант Надежда мне в открытую хамила за то, что я хотела поменять некачественный товар!
И когда я попросила поменять товар, ее это не устроило и она стояла и явно злилась, потом говорила, что возврату не подлежит, а пока я думала, что лучше выбрать, она мне просто предложила: « может уже лучше возврат сделаем», чтобы я поскорее уже ушла из магазина
Хотелось бы, чтобы таких сотрудников обучили вежливости!

Приехала в другой магазин, там хамоватых консультантов нет, купила все, что хотела, спасибо

Большой магазин- большой выбор часов. Приветливый персонал. Размагнитили часы и они снова пошли заодно отполировали стекло. Все бесплатно! ️

Отличные, доброжелательные консультанты девушки. Улыбаются и во всём готовы помочь. Зайду ещё не раз и друзьям порекомендую.

Укоротили ремешок у купленных в интернет-магазине часов бесплатно. Сам магазин большой, хороший выбор, персонал приветливый и доброжелательный

Купил тут себе часы за 3 900. Черные, стильные. Увидел на сайте официальном, написано было что нет в наличии. Позвонил, сказали, что есть, предложили отложить для меня:) Приехал забрал, персонал очень вежливый.

Всегда отличный сервис, заменили в часах бесплатно батарейку. Отличное постпродажное обслуживание, часы купил в Испании. Фирма есть фирма.

От Swatch у меня 2 пары часов, купленных около 3 лет назад. Батарейка села, ремешок сломан, циферблат поцарапан.
Обратилась в магазин на Невском. 100% плюс магазина- это сервис:
- замена батареек;
- полировка циферблата
Все это бесплатно на весь срок использования часов, хоть 1 год хоть 10 лет.
Возникли одно "но" в процессе посещения магазина, на одних часах ремешок не вытаскивала весь срок носки. Естественно он запачкался изнутри, консультант в магазине сказала, что ремешок очень легко снять в домашних условиях. Но я помучилась, помучилась и ничего.