Боулинг Луна отзывы

Отметили день рождение сына. Играли в боулинг две дорожки по два часа. Не понравилось, что изначально администраторы (при бронировании или хотя бы до начала игры не предупредили, что скидок имениннику нет, но есть третий час игры в подарок). Мы думали, что только два часа и дальше придумали в другом месте развлечение, а так продолжили бы в Луне.
Кафе - бар готовит вкусно! Пицца, картошка фри, компот- все очень вкусно!

Были в развлекательном центре, очень улучшилось качество блюд и обслуживания. Последние года три кухня вообще не нравилась, а тут прямо все порадовало. Брали суп-пюре, пельмени, биф-строгвнов, пицца, торт. Прямо каждое блюдо можно описывать вкусовые прелести. Спасибо, порадовали!

Развлекательный центр на окраине Екатеринбурга. Первый в своем роде и это оставляет свой отпечаток. Несколько потрёпан. Имеет 2 этажа. На первом - крытый каток, кафе и бильярд. На втором вроде как клуб, но там не был. Был в детской зоне, куда регулярно катаемся с ребёнком. Детская зона вполне просторная, есть лего-уголок, место на попрыгать, лазательная секция, батуты, аэрохоккей. 350 руб в час. Оплата производится начислением на карточку, которую выдают на входе. На выходе, соответственно, оплата. Парковка большая. Народу достаточно много в выходные

Строгие охранники. Давно уже ни у кого маски не требуют. А тут надо носить и не снимать. Можно снять только во время еды.
В целом следят за порядком. Обслуживают быстро

4 раза не работала дорожка пиццу 20 ждали! Рядом были пьяные, причём не просто пьяные, а через чур, подойти к дорожки не предоставлялось возможным приходилось ждать пока это чудо намахается шаром и сядет!

Прекрасный комплекс для развлечений, бильярд, боулинг, каток и многое другое! Везде чисто, все на высшем уровне. В кафе все вкусно и быстро. Спасибо Луне за прекрасный отдых с семьёй!

Из плюсов - работает допоздна, много развлечений-боулинг, каток, кафе. Из минусов - далеко расположено. Очень далеко.

Сотрудник, работающий на входе сегодня в утреннюю смену регулярно создает очереди по причине медлительности, при проведении оплаты вычитывает каждое слово в стандартных сообщениях компьютера. Прошу провести обучение и тестирование данного сотрудника, либо ставить двух на вход /выход во время наплыва посетителей

Отличное место, боулинг, каток, караоке, детская комната и детские зоны. Можно отдохнуть всей семьёй

Отмечали день рождения 16 февраля 2020 г. По телефону нас обрадовали акцией- два часа покупаешь, третий час в подарок в честь дня рождения. Забронировали две дорожки, позвали гостей. Приехали вовремя, зашли. Администраторы путались, переспрашивали все по несколько раз. В итоге зашли, начали играть. Два часа пролетели незаметно, мы подошли за 5 мин до окончания нашего времени, т е заранее, т к хотели попросить оставить нам на третий час 7ю дорожку, т к 8я дорожка оказалась неровной, и у всех игроков шары вело влево. Когда мы подошли к администраторам, одна девушка говорила по телефону, а вторая, цитирую "ничего не могла сделать, т к компьютер один, а за ним другой администратор, она что то смотрит там и говорит по телефону". Ну ок. Мы прождали 5 мин. 5 мин! Нашего! Оплаченного! Времени! Перед администратором, для которой звонок по телефону оказался первичнее и важнее клиента, который наверное не просто так стоит перед ней и не уходит. Наверное не сложно догадаться, что он не просто так стоит, а есть некая проблема или вопрос.
Опустим подробности, просто скажу, что разговор по телефону длился около 20 мин. А наше время, напомню, идёт.
Когда мы сказали что мы уже 15 мин должны как играть дальше по акции, гости сидят, все ждут, нам администратор ответила, что она уже закрыла наши дорожки, и включить третий час она не может. Мы сказали что мы заранее бронировали именно по этой акции и предупреждали что будем 3 часа. Она сказала - ничем помочь не могу.
Думаю не надо описывать чувство, которое испытал именинник, который пригласил гостей, рассчитал время, заказал в вашем кафе еды на приличную сумму, ведь мы же тут " якобы на три часа". И по какой то некомпетентности и невнимательности девушки - администратора, мы были вынуждены, по- первых, объясняться перед гостями почему мы почти 20 мин сидим и ничего не можем сделать. Это выглядело как будто мы всем наобещали третий час игры, а сами и не собирались его якобы оплачивать, и списали все на акцию и некомпетентного администратора. Во - вторых, из за того, что праздник вы нам на 1/3 урезали, а день рождения планировался заранее и была продумана программа, пришлось приглашать друзей в другое место, чтобы продолжить празднование, ведь нас, не прямым текстом, но выгнали из вашего заведения. И из-за этого мы были вынуждены нести немаленькие дополнительные траты. В- третьих, мы заказали еды, сидим за накрытым столами, и нам говорят, извините ребят, то что мы вам обещали мы не можем выполнить, до свидания, собирайтесь и можете идти. И плевали мы что у вас день рождения и у вас тут гости.
А самое главное, то что поразило, это то, что администратор даже не признала свою вину, не попыталась исправить ситуацию. Она просто сказала - я уже ничего не могу сделать, я закрыла ваши дорожки, я их вижу в брони, но не могу активировать для вас. Ваша игра закончена. Дополнительно отмечу, что у именинника взяли копию паспорта, чтобы они смогли провести нам акцию. А когда мы спросили почему третий час идёт, а мы не играем, нам сказали - а мы не знали что у вас акция. Мы думали у вас просто два часа.
Потом администратор что то промолвила про то что дорожка так то занята. Какая, кем? Если она только что сказала что она видит бронь за нами, около дорожки люди не стоят, кем она занята, на входе никого нет. Никем она не занята, это было очевидно. Зачем это надо было нам говорить, непонятно. Мы ведь тоже можем адекватно оценить есть люди вокруг или нет. В общем, для решения нашей проблемы не было приложено ни капли усилий. Нас просто выгнали с нашего оплаченного праздника. Жалею, что не позвали руководство. Заскучавшие дети и недоумевающие гости заставили быстро исправлять ситуацию и на разруливание осталось мало времени, на разборки не было времени и настроения. Почувствовали себя облитыми грязью с головы до ног. И испытали огромный стыд перед приглашенными гостями. Ведь я напомню, администратор видя нас перед собой, не отвлеклась даже ни на секунду. Теперь знаем что сюда точно ходить не стоит и не посоветуем ни кому. Отвратительно.

В общем все хорошо, малость были проблемы с дорожками, общий план не плохо, отдохнули с удовольствием!

Не понравилось. Своих денег не стоит. Боулинг дико тесный. На нашу дорожку то падал, то кидал шарыпьяный мужчина с другой дорожки.
Кегли опускаются не все. Программа зависает. При этом потерянное время не возвращается. Жуткое место

Блин, как будто попал на 10 лет назад, стрем полный, не ходите сюда с детьми и не ешьте сдесь ничего, мы были на 2 этаже в детской зоне. Трэшак полный

Всё хорошо, но боулинг устарел. Дорожки выходят из строя постоянно. Но одно из лучших мест отдохнуть всё равно)

Были на катке. Замечательно! Единая торговая карта позволяет рассчитываться при прокате коньков, входе на лёд и делать заказы в зоне кафе. В ледовой зоне есть раздевалка с туалетом. Лед периодически равняют, поэтому кататься приятно и легко.

Нравится здесь всё - и каток, и кафе, и бильярд, и боулинг! Ребёнок оценил детский лабиринт! Можно провести детский День Рождения!