ВТБ / СХС отзывы

Отличное обслуживание! Радует, что теперь в банке больше сотрудников, в очереди почти не сидела.

Невозможно дозвониться до оператора. Только бесполезный голосовой помощник, который, обещает, Вам, помочь, Звонки шли по 10 минут, так никто и не взял трубку. Это называется как?

Я подала заявку в Банк ВТБ после чего прислали смс вам одобрен кредит.
Приходите и получайте.
Но я пришла и мне отказали.
Хотя зарплатная карточка оформлена в этом банке и стаж работы 12 лет.
Соответственно зря потраченное время.
Отсюда можно сделать вывод.
Банк обманывает своих клиентов.
Не советую обращаться в этот банк!

Обслуживание хорошие, а вот время ожидания два часа. Сотрудники что-то ходят туда сюда а очередь движется очень медленном.

Отвратительное обслуживание в офисе на Разина, сотрудников нет на рабочих местах, работает два окна, главный офис менеджер прохлаждается, на вопросы отвечает не охотно! Нет бы прийти на помощь сотрудникам, ей мягко сказать плевать! Сижу 3 часа, обслуживание и продвижение на уровне районной поликлиники, хотя нет, там гораздо быстрее всё происходит. Работа неслаженная. Руководство будет проводить проверку или нет? Неоднократные жалобы, такое ощущение, что Вам плевать на своих клиентов. Росторгаю с вами договор, прекращаю пользоваться картой. Клиентоориентированность на нуле! Стыд и срам!

Очень медленно всё. Очередь не двигается. Половину окон не работает. Не удивлен что все поникшие сидят. Прочитал предыдущие отзывы ниже болт клали те особи которые на них отвечают. "Нас такое ожидание не красит. ". ВТБ вам не стыдно? !

Ужасное обслуживание. Специалисты работают медленно. В очереди приходиться сидеть 1.5 часа. Из 16 обслуживающих окон, работают только 4.
На дворе 21 век, задумайтесь! Из-за такого отношения быть вашим клиентом, желание пропадает.

Каждую неделю перевожу деньги на номер счета, и перед тем как оформить эту процедуру, каждый раз сижу в очереди по 2 часа, т. к. Работает обычно только один два сотрудника, очередь постоянно. Найдите сотрудников! Огромное отделение, из 18 окон работает 1или 2.

Пол жизни можно в очереди провести. Ужасное отношение к клиентам, навязывают кредитные карты и доп услуги страхования

Самое отвратительное отделение банка где я был, в деревне обслуживают быстрее. Очередь из 5 человек ждал полтора часа.

Открытие РКО бесплатное, обслуживание бесплатное. Современные подходы. Новые тенденции (ВТБ Бизнес QR) это вообще тренд