АльфаСтрахование отзывы

Одни из самых низких цен на ОСАГО. Последние несколько лет страхую машины в этой компании онлайн. Но в крайний раз не удалось оформить через интернет, пришлось лично приехать в офис. Парковаться негде. Ждать в очереди пришлось 15 минут.

Вроде все ничено, Но отличный сервис - это не про них. Место для ожидания, место для ребенка, вода, кажется, есть. Но обещали перезвонить и не перезвонили - все портит. Лучше не обещать. Это конечно зависит от персонала. Но каких набрали, такое и впечатление) и не единожды такое. Объяснить почему и как надо - сложности, в карман за бумажкой.
с парковкой тоже так себе.

Отвратитьльное отношение к клиентам!
В офисе не помогают, предложили ездить без страховки, оставили на сутки без осаго и ничего не хотят делать!
Телефоны никто не берет. Жаловаться некому, начальница отдела некомпетентная. Ни одна горячая линия не отвечает. Потраченные нервы за свои же деньги, больше не будем тут страховаться.

Отличный сервис!
Очень доволен оказаной услугой!
Оператор очень быстро и доступно объяснила условия и помогла с страхованием автомобиля. Анжелика ещё раз спасибо вам огромное!

Делал расторжение договора по ОСАГО. Потраченное время в офисе 15 минут. Дольше искал где припарковаться.

Чтобы оформить осаго, нужно писать заявление, которое расматривается, якобы, в Москве, после чего вам отправляют ответ заказным письмом. Сотрудники пытаются уйти от ответа, как правильно его заполнить, ссылаясь на то что проверяют его в Москве, а они проверять не могут. В ответе, естественно, приходит отказ в оформлении по разным причинам, то документы не приложены (хотя сотрудник отказывался их принимать), то заявление неправильно заполнено. На данный момент написано третье заявление, если и по нему будет отказ, придется писать жалобы в РСА, прокуратуру, ЦБ.

Вы им нужны когда платите вы, сами платят неохотно. Самая привередлиавя страховая. 50/50 как повезет.

Сегодня был в данном отделение, чтобы донести оригинал СТС. Пришел после обеда, народу было меньше, чем работающих окон, взял талон, впереди меня никого нету, думаю УРА, по быстрому все сделаю! Но не тут то было) прошло 30 минут, а табло не изменилось, ну я пошел и что я вижу? Один сидит в телефон играет, 2 других подружки сидят и хихикают, четвертая чай пьет. Я задаю логичный вопрос, когда меня обслужат, я уже больше 30 минут жду, на что мне сказали, вы по талону, ждите. И дальше ничего не делают эти 2 курицы. Через 5 минут села за комп, и ура мой талон отобразился. В общем надо их палками гонять, чтобы работали.

Час ждал свою очередь, в итоге попросили заполнить заявление, и сказали 30 календарный день ждать ответа, когда другие страховие компании сделают страховку на авто за 10-15 минут.

Полис осаго оформить как раньше онлайн невозможно, только посещение! В период то пандемии! Обслуживает один оператор, в очереди более 25 человек, в будущем буду рассматривать другую СК, т. К очень не удобно обслуживать все свои страховые продукты, приобретенные в этой компании, теряя на это личное время.

Стали жульничать, невыгодные договоры составляют для пользователей. Хотя нормально, это когда хочет клиент изменить договор или прекратить из-за прекращения условий договора, но нет, не идут на встречу клиенту, желают дожать все из договора или просто дополнительный договор составить, но не перезаключить на новых условиях. Так что не все так чисто и хорошо, как бы не красиво не показывали в рекламе.

Сегодня ходил продлять страховку ОСАГО на машину. Понравилось как само здание, так и обслуживание. Все прошло быстро и хорошо.

Говорят по телефону, что могут оформить полис, в итоге проехал через весь город.
И я только могу написать заявление на осаго и они дадут ответ дней через пять.
Обманшики.

Очень хамское и высокомерное поведение персонала! Даже если улыбаются (потому-что их вынуждают улыбаться), на словах обязательно замят.

Грамотный, вежливый персонал. Обслуживают быстро и качественно. Услуги не навязывают. Все по существу

Намного дешевле чем в СБ, но некоторые менеджеры ошибаются при заполнении документов, электронная очередь непонятная, вызывают раньше тех, кто пришел позже к одному и тому же менеджеру

Отвратительное отношение к уже застрахованным клиентам. Записаться к любому из врачей возможно только с "боем". На обычный осмотр к стоматологу записали только с третьего раза и заняло это около ТРЕХ недель. Сейчас закончилось страховое письмо в моей стоматологии и как на зло полезли зубы мудрости, опять жду уже более 2 недель, чтобы это письмо продлили и пока даже не понятно, когда уже запишут на прием. НИКОМУ не советую данную шарашкину контору. До этого пользовался услугами другой СК, очень пожалел, что перешел.

Не стоит даже заходить. Компетентность сотрудников вызывает сомнение. И в организации не слышали о ФЗ

Кроме ОСАГО обслуживание быстрое и без очередей. Подача документов на ОСАГО по будням до 15: 00.

Не работает отдел урегулирования убытков.
Подал заявление на ремонт машины, сказали ожидать 20 рабочих дней. Ждал, прошли эти 20 дней, направление на ремонт так и не пришло