М.Видео отзывы

Приобретал айфон, всё прошло отлично! Ждал свою модель под заказ, обещали привезти через 2 недели, по факту товар приехал быстрее на целую неделю!

Покупали с мужем в этом магазине начиная со сковороды до холодильника. И это не последние наши покупки.
Хороший магазин, мне очень нравится. Тут и ассортимент достойный, и продавцы - прям молодцы и при этом стоимость не завышена на всё. А ещё есть программа лояльностью и бонусами, которыми рассчитываешься и экономишь. Рекомендуем

Хороший магазин! Не хватает конечно сотрудников в зале, но то, как они помогают выбрать технику -
Проблемы, описанные в негативных комментариях, свойственны для всей сети магазинов. И не только этой.

Очень хороший магазин, удобное расположение, отличные цены. Была в не скольких магазинах М. Видео, но здесь самые лучшие и самые добрые продавцы всегда помогут и расскажут

Нормальный магазин, ассортимент не лучше и не хуже, чем в других. Но вот продавцов в зале всёж реально маловато, а ходить и искать их нет желания F5zX #МВМ

Отвратительное место! Постоянно разводят на деньги! Я взяла очень дорогую технику, деньги мне не вернули, попросили обменять на другую. Как потом оказалось что это худшее что я могла поменять! Развод! Везде в магазине грязь пыть километровая! Никогда в жизни я не обращусь в М-видео. И своим знакомым буду говорить чтоб туда не ногой. На километр это место обходили!

Неоднократно посещала данный магазин, у него удобное месторасположение, вежливые консультанты, быстрое обслуживание и выдача товара. Рекомендую к посещению. X0OM #МВМ

Прекрасный магазин. Много товаров, большой выбор. Удобное место расположение и график работы. Qvpt #МВМ

Заказываю онлайн с доставкой.
Предупреждение на сайте "при курьерской доставке оплата возможна только онлайн". Ну хорошо, оплачиваю, заказываю доставку на завтра.
На следующий день приходит сообщение "заказ ждет в магазине". Что? ! Звоню в поддержку. После 20 минут ожидания заявляют: "сотрудники магазина отказались от доставки, вы можете приехать забрать самостоятельно".
Отменяю заказ. "Деньги вернутся через 7 дней"
Я вот одного не понял, специально собираете со всех деньги, чтобы их 7 дней подержать? Это что, новая пирамида) Все настолько плохо? !

Купили холодильник, оформили доставку, при этом поставили в известность, что 10 этаж, лифт обычный, грузового нет. Сказали это не ваши проблемы, доставку сделают с лифтом без лифта, до квартиры обязаны поднять. По факту холодильник в лифт не поместился поднимать на 10 этаж грузчики отказались. Предложили оставить в подъезде, мы отказались. Холодильник увезли обратно в магазин, ждём связи с магазином. Такой сервис встречаем впервые. Ужас

Сделал интернет заказ, проехал половину города, чтобы услышать от продаванов"Мы не нашли, было два, перезакажите и подождите пару дней". На звонок в поддержку, ответили, что пишите письмо в поддержку, другими словами пофигу. Видимо это последнее место, где я что-то буду преобретать, да и другим не советую!

ООООООЧЕНЬ МНОГО БРАКА! Я уже не в первый раз попадаю на бракованную технику в сети этих магазинов. Принимать на возврат не хотят.
В общем 05.05.2021 купил себе электросамокат за 26000 руб. Когда открыл коробку увидел что не хватает стекла на дисплее. Думал нести по гарантии, но потом увидел что оно приклеено к коробке (оно должно закрывать дисплей и быть вклеено намертво). Так оно еще и царапанное. Вклеил сам, подумал ну ничего, случается. Так же у самоката очень сильно люфтил руль. Меня это конечно напрягало, но я решил не обращать внимания, работает же. Да не тут то было. Самоката хватило ровно на 1,5 поездки. Заглох на пол пути и показывает ошибку Е4. На следующий день 12.05.2021. Я его отмыл от пыли, упаковал как и было и понес в магазин. К слову весит он прилично, а магазин на 3 этаже и коробка громоздкая. Я потерял от него чек. По закону потребителя его обязаны были сразу же принять. На что менеджер мне сказал что я должен писать заявление на восстановление чека, а когда будет результат, я могу принести самокат на! Контроль качества. 14 дней не прошло! Товар неисправен! Мне обязаны были сразу вернуть деньги. Но начались танцы с бубном! Уважаемая администрация М-видео. Наведите порядок в своих магазинах! И решите уже мой вопрос. Товар заведомо некачественный. Больше чем уверен что после вашего контроля качества мне придет отказ. Такое уже практиковали!
Мой телефон: 89202222933

Оплатили заказ (стиральная машина), спустились вниз к зоне погрузки для получения, стоим ждём. 10 минут стоим, 20 минут стоим, начинаем звонить на горячую линию. Сначала отвечает робот, который нифига не отдупляет, что от него хотят, и через пару вопросов переключает на живого человека, тот пытается перевести на магазин, а магазин трубку не берет. Всё, ребята, поднимайтесь обратно на 3 этаж, ищите свой товар. Вывод - в данном магазине всё хорошо только до момента оплаты.

Самые ужасные, три раза уточняла о наличии телефона на складе, меня заверили, что есть. А приехали - его оказывается нет! Пять баллов - не могут согласовать работу магазина и горячей линии

Никогда больше не буду ходить в вашу сеть и советовать никому не буду. Отношение ужасное, товары не качественные. Товар если не подошел вам, в магазине не меняют и не возврат денег не делают. ПРОСТО УЖАС

Самые ужасные, три раза уточняла о наличии телефона не с витрины, меня заверили, что есть. А приехали - его оказывается нет! Пять баллов - не могут согласовать работу магазина и горячей линии

Консультантов невозможно найти в торговом зале. В момент их нахождения не проявляют никакой заинтересованности или вовсе говорят о чудовищной занятости. Дикость.

Довольно крупный магазин. Ассортимент огромный. Цены как и всегда - среднерыночные. Как в DNS примерно. Хотя изредка бывают очень выгодные предложения. Но! Они достигаются сочитанием нескольких акций.

Большой магазин с широким ассортиментом, и высоко квалифицированными сотрудниками. Особенно в отделе телевизоров!

Купили сплит систему. Оформили на свою голову доставку и установку бесплатно от м видео. Прошло 2 недели и 2 визита снова в магазин. Сплит систему даже не доставили еще, не говоря об установке. Завтра пойду третий раз. Отвратительно. Больше туда ни ногой