ПЭК Воронеж отзывы

Заказывал крупногабаритную посылку 27 кг. Отвалил дофига, а именно 1300+ руб. (500 км доставка). Привезли на склад моего города в течение 4 дней. Но вот получил я только с доставкой на день лишь через 9 дней! Она просто пылилась на складе. Доставка на соседнюю улицу относительно склада - 15 минут ехать! Забрал бы сам, но машины как на зло сейчас нет.

Менеджеры кормят отговорками. "- Когда отправка? - Мы не знаем". Через 9 дней доставщик просто позвонил "Я приехал". Никаких предупреждений, смс, ни-че-го. Я ломился домой через весь город в рабочее время.

Теперь расскажу как они дополнительно зарабатывают:

Схема такая. Они ждут последний бесплатный день хранения и только потом отправляют (доставка до подъезда) - а если ты не успел принять или даже если их предупреждал целую неделю что тебя не будет 2-3 дня в городе, не важно. Работать они не хотят. Будут доставлять в самое неудобное для вас время.

Так я получил еще сверху оплату за платное хранение, 50 руб. А ведь я названивал всю неделю этим чертям и торопил.

Надеюсь эта шарага закроется как можно раньше.

Стал хуже. Наверное дело в персонале. Ищат любой предлог, чтобы зацепить иди отправить назад. Я думаю проблема в том что по блату работают менеджеры по обслуживанию клиентов. И это ох как негативно влияет на репутацию. А цены на самые приемлемые на пять 5. Персонал на приём и выдачу на 5 пять. Но в итоге три из-за девушек и их манер и их отношения. Причём системно слева второе окно. Приёма.

Очень плохо. Филиал на ул. Землячки 15. Пришло смс с этим адресом. Показала паспорт, отправитель ошибся одной цифрой в номере паспорта. Звонила в Москву, объясняла, что не смогу так далеко приехать ещё раз. Есть смс, есть информация по весу, по цене. Не помогло. Заставили отправителя на следующий день подтверждать номер паспорта через интернет, оформить доставку с доплатой. Потом сами перепутали номер телефона и не дозвонились мне. Я сама звонила и опять договаривалась. Если вы привязаны по времени, могут быть проблемы.

Прошу руководство компании ПЭК разобраться в деятельности Симферопольского отделения ПЭК. В данное отделение были направлены множество писем о перенаправлении груза СФВПЖАЗ-2/2203. Однако данное отделение на протяжении двух дней не принимает мои письма -заявления, не отправляет груз, чем причиняет мне прямой действительный ущерб и нарушает мои права потребителя услуги. Прошу считать данное письмо Претензией и дать на него ответ, для дальнейшего обращения в соответствующие органы и суд. Письмо о перенаправлении груза прилагаю. С уважением.

Это пипетц просто! Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с этой компанией. НаёПывают по полной программе. Поставщик отправил груз 5 коробок весом 113,5кг и объёмом 0.15куба. Они поставили их на палет 1.0х1.2 и одну коробку поставили не сбоку а сверху пирамидой, получилась высота 77см. Соответственно цена выросла в 1.5 раза.

Быстро работают операторы, но рабочие склада медлительны и неаккуратно относятся к грузам. Меняю мнение, т. к. Три месяца как вбили в базу несуществующего человека с моим ФИО и телефоном, но с паспортными данными! Бывшего! Мужа, при этом у нас с ним разные фамилии и упорно отправляют на фантом мои заказы

Хз что тут за проблемы у людей, постоянно пользуюсь услугами этой тк, ниразу не видел очередь в офисе больше 3-4 человек, (которая рассасывается минут за 5), на складе так и вовсе никогда, - подошёл, бумажку отдал, груз принесли, всё. На землячке без машины забирать не очень удобно, да, но а что вы хотели? Склады в центре города не строят.

Оформление проходит быстро, но вот груз со склада приходится ждать по часу на улице в зной, и в дождь и в холод. Скапливаются длинные очереди. А доставка до места, кроме доставки до города из Москвы (1000 руб), стоит 350 руб и чтоб занести в офис на 1 этаж еще 350 руб. Кроме того, смс, что груз приходит, а позвонить они могут только через несколько дней, в смс не указывается номер телефона ТК, каждый раз приходится искать в интернете и звонить самой, иначе долго приходится ждать груз. И в выходные доставка не осуществляется. Последний раз во СР из Москвы отправили, в Воронеже груз был в пятницу и смс пришла вечером только, я позвонила, и получилось, что на доставку до офиса в ПН уже опоздала, только на вторник.

Только в ПЭК могут потерят Ваш груз на 40 000р и при этом даже не сказать "извините". Если у Вас лишние деньги то Вам сюда, а по факту скажу одно "Лучше воспользоваться каким-нибудь ООО "Рога и копыта" они вероятно хоть какую то ответственность понесут за Ваш груз и его сохранность! "

Отправитель ошибся в номере паспорта одной цифрой. Прождал в очереди час и в итоге мне сообщают, что я не огу получить отправление - нужно, чтобы отправитель прислал письмо с исправлениями, но толка от этого никакого. Никто ничего не обрабатывает, всем всё равно и я уже два дня не могу никак добиться, чтобы мне выдали посылку

Кому не нравиться можете в Деловые линии обращаться, там Вам и страховку обязательно впишут и въезд на терминалы добавят и за информирование о прибытии груза возьмут. И в итоге принтер стоимостью 3000рублей, доставка будет 1350р. А в ПЭК всего стоимость 350руб.

Космические цены. Через Байкал нам с привозом на адрес доставка обходится в 600 руб, а ПЭК просит 2800. Я думал в Деловых Линиях тарифы высокие, но это просто космос. Жаль что у поставщика в городе просто нет Байкала (заказывали у него первый раз), скорее всего придется искать другого поставщика, так как стоимость доставки почти равняется 100% стоимости груза. Для интересующихся, параметры груза одинаковы, что при заказе через Байкал, что при заказе через ПЭК

Честно говоря не доволен тем, что хотел получить груз на Солнечной, а привезли на Землячка. Просил в сообщении менеджеру. Осталось без внимания. Если по деньгам, то разницы в стоимости доставки с Деловыми Линиями нет. Если не дороже.
И еще. Отвечу Роману Попову. Стол стоимостью 2790 р Пэк мне стал с учетом доставки 4230 р. Разницу можете посчитать.