Прокат М4 отзывы

Классная организация, сервис на высшем уровне.
Есть удобная услуга подачи авто по городу.
Очень пунктуальный персонал, все вопросы закрывают во время, что не маловажно при планировании поездок на дальние расстояния.
Все автомобили обслужены, всегда свежие, чистые.
Рекомендую, пользуюсь постоянно!

Отличная компания для проката автомобилей! Арендую автомобили не первый год. Проблем и форс- мажоров никогда не было. Отличная обратная связь, профессиональные менеджеры! Рекомендую.

Брал в аренду Ниву Трэвел в период дикого снегопада). Спасибо что есть спасительный автомобиль для такого времени года. Парни подсказали как пользоваться, все отлично! Благодарю!

Договорились об аренде на 6 часов вечера, приехал за полчаса. Подошел к менеджеру, он, с недовольством, сказал ждать 6. Через 10 минут сел в машину, которую я забронировал, и спокойно уехал, ничего не сказав. В 17: 50 звонит женщина, просит задержаться, мол у них "форс-мажор". Я ехал из другого конца города, а мне звонят за 10 минут. Ну ладно, попросили подождать минут 30. Звоню спустя час, так как уже начался ливень, мне говорят ждать еще 30 минут. После этого я перезваниваю им, чтобы сказать, что я уезжаю, они даже трубку не стали брать. В итоге, просто так прокатал деньги на такси и потратил 2 часа времени. И мне даже не перезвонили и не предложили какой-нибудь альтернативный вариант. Если вы хотите в пустую потратить деньги и время - то вам сюда. Если же нет, ищите другую организацию или пройдите пешком.

Хороший сервис. Быстро, и хорошо предоставили автомобиль. Всегда когда звонил отвечали на все вопросы.
Вцелом остался доволен!

Хуже этой компании тяжело представить. По рекламе одно. А по факту за машину эконом класса зарядили 45000 предоплату, персонал не квалифицированный, бросает телефон при разговоре и даже не может объяснить с чем связано это. Всё, что говорит, что не хотите, не берите

У компании процесс не отлажен, и остались очень негативные впечатления. Было очень много неудобств до, во время и после аренды машины. Ниже подробности.

До аренды.

- Сервис был найден через интернет, и изначально хотели снять машину в одном офисе этой компании (Воронеж), а сдать в другом (Ростов). Этого не получилось, так как офис в Ростове работает “в тестовом режиме”.
- Документы. Во время заявки приложила все документы (права, паспорт и прочее). Потом пришел звонок, что документов недостаточно и попросили отправить в Whatsapp такие же документы. Ощущение, что процессы не связан и нужно делать двойную работу
- Цены на сайте не соответствуют действительности. После согласования и принятия заявки, позвонили из компании и назвали абсолютно другие цены на машину. Когда я сказала, что на сайте цены были другие, оператор начал говорить, что я модель не ту смотрела и количество дней не то, хотя параметры были все одинаковые. После того, как я решила подумать, вдруг предложили скидку. В итоге, по их скидке цены все равно оказались выше, чем на сайте со всеми данными.

Во время аренды.

- В офисе при аренде машины дали договор на подпись, где 1/4 текста была просто не пропечатана.
- В машине не было омывателя и горел значок ТО. Машину снимала на 10 дней и на 1000 км, поэтому ездить было неприятно из-за этого просроченного ТО.
- Я отправляла сообщения про ТО несколько раз в службу поддержки, но это просто игнорировали.
- Когда я хотела воспользоваться их услугой, чтобы забрать машину от моего дома, цены менялись три раза. Такое ощущение, что хотят заработать на каждой мелочи, очень неприятно.
- Машину дали с полупустым баком (хотя в рекламе везде пишут, что бак предоставляется полный)

После аренды.

- штрафы можно было посмотреть в личном кабинете, доступ к которому конечно же не работал
- когда возвращалась машина, было больше бензина, чем при получении. Менеджер пообещал вернуть разницу, если предоставим чеки. Чеки оставили, разницу никто не вернул, ссылались на не пропечатанный договор. Им было неважно, что разные сотрудники говорят разные вещи и противоречат друг другу.
- о возврате залога нужно напоминать через 2 недели, автоматически не возвращают.

В будущем воспользуюсь услугами другой компании. Надеюсь, что компания улучшит свое обслуживание исходя из этого отзыва.

Добрый день! В конце апреля брали авто эконом класса в аренду, причем бронировал с утра и через несколько часов уже уехал на ней, этим выручили! Были, конечно, некоторые несостыковки по аренде- оказалась другая машина и чуть подождать пришлось при выдаче, менеджер вежливо принесла извинения за это! Цена на аренду хорошая 1700 за Лада Гранта. Удобно, что аренду можно и на сутки оформить! Организация мне понравилась!

Отличная компания. Машины на любой вкус и по адекватным ценам. Хочется отдельно поблагодарить менеджеров Андрея и Марию за их индивидуальный подход!

Авто в оговоренное время не получить, о задержке клиента не информируют, с поезда и в ожидание, потеря времени. Залог в установленный ими же срок не возвращают. Договор теряют, видимо завернули селёдку, забрали копию второго экз. У арендатора с номером телефона, но через четыре дня запрашивают номер с призвязанной картой. Брелок бесключевого доступа с разряженной батареей, далеко не уехать, менял в Боравто на 9-января. Подменное авто с различной резиной на осях и другими проблемами. Если остановит ГИБДД, при неблагоприятном стечении обстоятельств (усиление, Перехват) может дойти до досмотра авто, тогда имеем статью 12.5 КоАП РФ - готовьтесь платить штраф - аптечка, огнетушитель, знак аварийной остановки - отсутствуют. Авто имеет только ОСАГО, опять же при неблагоприятном стечении обстоятельств - скрытые повреждения за счёт арендатора

Быстро договорились, оформили, менеджер всегда на связи. Ни каких проблем не возникло. Возврат залога как договорились. Арендовал три раза, по две недели, все было без проблем. По моему совету брал друг на неделю, был доволен.

Нужен был автомобиль для поездок по городу в командировке. Обратилась в фирму. Менеджеры помогли составить договор, ответили на все вопросы. Подали новый, и, что немаловажно, чистый автомобиль в установленное время, без опозданий. Во время пользования никаких проблем не возникало, при появлении вопросов служба поддержки оперативно давала чёткие ответы.
Осталась очень довольна!

Отвратительный сервис, не советую никому! Заказывал подачу авто заранее, за несколько дней! Поменял время подачи на попозже - к 10.00 (к слову сказать - услуга подачи авто по адресу у них платная!). Обещанное авто не было подано ни к 10.00 тни к 12.00 ни к 12.30! Запланированная нами ответственная поездка в Таловую накрылась медным тазом! В жизни никому не посоветую это заведение!
Причем сейчас выяснилось, что администратор на телефоне и менеджер этой горекомпании, прекрасно знали, что опаздывают ко мне более чем на час еще в 9.30! И никак меня не предупредили об этом! Сервис и отношение к клиенту - на высоте!

Хочу поделиться отзывом о компании. Уже несколько раз пользовалась их услугами. Машины всегда чистые, ухоженные. Всегда вовремя подают мне по адресу, что для меня очень важно. Рекомендую.

Самые лучшие цены на аренду в городе, всегда новые авто. Когда приезжаем в Воронеж пользуемся их услугами и кстати менеджеры всегда вежливые, все расскажут, посоветуют, помогут.

Брала машину на прокат. Таким видом услуг пользовалась первый раз, было масса опасений и зря). Я осталась довольна, машина была отличная, было удобно передвигаться в незнакомом городе. Сотрудникам компании большое спасибо! Все объяснили, были всегда на связи.

Хочу отметить высокий профессионализм и отзывчивое отношение сотрудников. Рассказали и обсудили с нами договор, а не просто дали подписать, ответили на все вопросы. Машина была новая

Часто пользуюсь услугой этой компании и периодически беру в аренду автомобили, нравится что всегда чистые и ухоженные авто, низкие цены на аренду при текущей стоимости, всем рекомендую.

Отличный сервис и поддержка! Автомобиль подобрали быстро, чистый и ухоженный. Очень довольна, что нашла компанию, где дорожат своей репутацией. Ещё и цены приятные.

Беру машину в прокат в данной фирме уже не в первый раз, никогда проблем не было. Автомобили новые, выдают быстро. Приятный отзывчивый персонал, с человеческим отношением к клиентам.