Торговый центр Гранд

Отвратительный магазин, с мошенническими схемами: стоит диван, стоимость 26990, нет указаний, что это витринный образец или уценка, подхожу заказывать и оказывается, что это стоимость для данного витринного образца, а «новый» будет стоит уже 27800. Это с какого перепуга? Вы че там в 90х застряли что ли?
Персонал в целом адекватный, но руководство, которое занимается таким обманом - это ужас.
Обходите стороной этих мошенников.

Приобрели кресло в данном магазине, оформили доставку 200₽, т. к. Продавец уверил, что кресло войдёт в лифт. По факту привезли кресло в собранном виде и оно в лифт не влезло, потому что нужно было откручивать ножки, о чем сообщили только пьяные грузчики: "разборка кресла платная и дополнительный подъем на этаж также стоит денег, так что, мол, выбирайте". Наглости этих алкашей-грузчиков не было предела. Если что-нибудь когда-нибудь и буду приобретать в этом магазине, то только самовывозом.

Сделали хороший ремонт. Дизайн отделов на высоте. Через стеклянные стены хорошо видно направленность магазина.

Большой магазин мебели (диваны, кухни) на 2 этаже, а также 1 этаж напольные покрытия, двери, плитка и т. П. Цены разные.

Кошмар! Отдел мебели 2 этаж! Полупьяная продавец! Которая смотрит сериал на весь магазин и матерится)! В 18: 30 оформить покупку нельзя, они уже закончили работать! Хотя время работы до 19: 00! Доставка вообще отдельная история! Позвонили в 16: 00 сказали машина выезжает, будет через час. Водитель позвонил через 30 минут сказал что приехал нахамил и сказал я ждать не буду это ваши проблемы! Хотя у нас было ещё 30 мин! Короче если покупать там что то то только самовывоз! Мошенническими действиями заставляют оплачивать доставку на следующий выезд!

Мебель по предварительному заказу, уже частично оплаченную, везли вместо оговоренных полутора месяцев больше двух. "Забыли" об уже оплаченной сборке, предложили оплатить снова. Естественно, были посланы подальше. На бесплатную доставку взяли ещё полторы недели. В итоге получу свою мебель (если ещё получу, конечно) через два с половиной месяца. Шикарный сервис!

Да кто его знает как там. Был месяц назад пишет. Ну если был значит было надо. Значит нормально, все приемлемо. Если не запомнил значит сервис нормальный, обычный.

В августе заключили договор на два одинаковых шкафа. Составили два одинаковых договора. В каждом договоре прописана скидка 20%. По условиям оферты магазина доставка (если сумма покупки выше 20000) и сборка (если сумма покупки выше 30000) бесплатная, т. к. Цена каждого шкафа больше 30000.
В итоге, первый шкаф пришел раньше. Проблем не возникло. А для второго что-то недовезли.
В итоге второй шкаф пришел с просрочкой в 33 дня. Согласно договору, в случае просрочки продавец выплачивает покупателю 0,5% от уплаченной суммы за каждый день просрочки. Попросили продавца выплатить данную неустойку - около 3000 рублей. Разумеется, продавец был не рад такой просьбе. И в обиду, решил, что неустойку нам выплатит, но повысит цену шкафа (т. К. За это время цены повысились), отменит скидку в 20%, бесплатную доставку и сборку. Причем платная доставка и сборка тоже теперь нам не положены. Т. Е. В случае каких-то косяков при сборке - вероятность мирного урегулирования будет стремится к 0. В итоге цена нашего шкафа выросла примерно на 17000. Точную сумму с учетом неустойки нам видеть тоже не положено, продавец в лице консультанта Светланы Мордовцевой заявила, что по уставу магазина мы сможем ознакомиться с итоговой суммой только после оплаты. При этом первоначальный договор магазин забирает. На следующий день идём к другому консультанту (Мордовцева отсутствовала на рабочем месте). Консультант ставит отметку к оплате, всё отлично. Идём оформляем бесплатную доставку и сборку, и далее в кассу оплачивать. Но тут появляется Мордовцева с негодованием, что нас же всего лишили! Указ руководства! Нам нельзя платить по нашему договору! Письменно как-то фикисровать данный факт Мордовцева отказывается. Мордовцева предупреждает всех кассиров, что оплату брать у нас нельзя. Ведь указ руководства. Чего и следовало ожидать, кассиры оплату у нас не взяли. Какой-то письменный отказ получить тоже бесполезно. Поговорить с руководством - бесполезно. На месте никого нет. Претензию взять отказываются. На письменные претензии не отвечают.
За то что, мы стояли в кассу, пытались оплатить или за то, что предупредили др. Покупателей быть более внимательными в этом магазине, нам вызвали охрану. Но охраник, конечно, посмеялся. Мы вели себя корректно.

Заказал диван для мамы, продавец сегодня отсутствовал, вчера тоже, все сроки прошли, не кто не знает когда придёт мой заказ, будьте внимательны при заказе. Кстати в договоре прописана неустойка, если товар не доставлен вовремя. По этому поводу мне сказали, что они не чего не знают! Вот и думайте сами, стоит тут покупать товары на заказ!

В торговом доме Гранд заказывали гостиную, ещё в марте, затем все не работало из-за короновируса. В июне продавцу стало известно, что гостиная придёт не полностью, так как на производстве такого цвета больше нет и не будет. Продавец не позвонила и не предупредила об этом, она до начала июля уверял, что все хорошо. В июле я сама начала звонить, вот тут все и всплыло. Администратор помощи в данной ситуации не оказала, извинений ни от кого я не услышала. Не рекомендую это место и конкретно продавца Бердникову Светлану

Долго, не доставили стёкла, и не предупредили, что их не доставят, хотя продавец была в курсе, цена за то время между покупкой и между тем, что мы ждали, начала меняться, и нам сказали доплатить, в общем, дурдом. Не обращайтесь в эту контору, если уважаете себя и цените своё время.

Большой выбор мебели, люстр и стройматериалов. Раньше был очень хороший магазин недорогой мебели и мебельных тканей, сейчас осталось только очень дорогие магазины. А мебельные ткани вообще закрылись.

Отвратительный сервис и хамское отношение. После покупки товара обнаружилось, что время доставки иное, чем было озвучено при консультации. В разговор с сотрудником службы доставки вмешивалась непонятная женщина, которая отменила нам доставку, не захотела представляться и называть свою должность, убежала куда-то. Это идиотизм просто. Этой женщиной оказалась Чикунова Елена Валериевна, руководитель этого магаза. Мы не стали делать возврат средств и тратить свое время на поиск, а сделали самовывоз товара со склада. Зачем портить себе настроение из-за неадекватов. Впредь, с этим магазином мебели гранд больше связываться не будем. И своим знакомых предупредим.

Магазин супер! Можно найти на любой вкус и достаток, большой выбор. Приветливый, ненавязчивый персонал расскажет все что интересует. Срок исполнения даже быстрее, чем обещают. Покупаю уже второй диван очень довольна.

В этом торговом центре продается все для дома, для семьи -сантехника, кухни, очень много мебели.

ВЫбор мебели большой. Цены разные, есть меньше, а есть и больше, чем в других местах. Но здание разваливается уже.

То место где модно найти все, ну или почти все. Много магазинов на любой вкус и цвет. Кинотеатр и закусочных любой надобности

Купила два года назад в гранде кухню и прихожую, не дорого, качество устраивает. Нужна спальня, присмотрела томскую. Ассортимент огромныЙ
В сравнении с другими магазинами цены оказались дешевле. Радуют скидки.

Покупала уже много раз мебель. Качество хорошее. Вся еще служит. Цены ниже, чем у аналогичных моделей в других магазинах.

Менеджеры не заинтересованы в клиенте, всё медленно и без интузиазма. На доставке и сборке одни косяки. Увы.