Рольф Сити отзывы

Отзывов про этот автосалон множество, и хороших и плохих, и можно согласиться с каждым из них, ездил продлевал страховку у них, при этом сначала просили около 40 тысяч, когда узнали, что официальный страховщик предложил страховку за 36 тысяч, то Рольф скинул цену до 34 тысяч, так что не соглашайтесь сразу на их условия, с ними можно и поторговаться

Очень навязчивые продавцы. Во всех предложениях открыто демонстрируется их коммерческий интерес. А если оставите номер будут наяривать год. Машины которые с пробегом даже не утруждаются показывать.

Хороший салон, отличный продавец бу авто - Голов Александр. Все вежливо, без обмана. Только добираться до салона без авто не очень удобно

Сплошной обман. Проверяйте каждую бумажку по нескольку раз. Политика компании- уморить своих клиентов до бессознательного состояния, чтоб они потеряли бдительность и, быстренько подсунуть подписать то, что им необходимо. Так вот нас- пенсионеров при покупке бу авто в кредит обманули более чем на 100 тыс. В кредит включили страхование жизни и карту"Шоколад" от Ринг Сити. Мы не стали вчитываться. Накрашенная мартышка кавказской национальности сказала, что страховка- это условия банка, а карта нам идет в подарок от магазина и для нас она абсолютно бесплатна. Надо только подписать формальности. Уже дома в спокойной обстановке мы увидели, что подарок от магазина нам обошелся в 60 тыс включенных в автокредит под 21 %. Вторая оплошность, то, что машина оказалась вся в царапинах. Ну а позже в автосервисе пришлось менять деталей на 60 тыс. До сих пор продолжаются разборки. Спасибо, что страховая компания оказалась абсолютно адекватной и полностью вернула деньги. Впереди суды с Ринг Сити. Не ведитесь на их уловке. Будьте бдительны. Обходите стороной данный автосервис!

Приехал на тест-драйв, продавцы когда узнали когда буду брать машину даже разговаривать не стали! Ужас! Из приятных моментов сами покатушки. Персонал автосалона необходимо направить на тренинг по общению! 1000000000000000% что не буду иметь с ними дело! Сложилось впечатление, что эти субъекты пирожками торгуют, а не автомобилями стоимостью более чем полтора миллиона!

Обновляю отзыв. Ремонт закончен, современный интерьер но очень всё разбросанно по залу. Цен на различные комплектации и пакеты самостоятельно не нашел, видимо к продавцам обращаться. Кафе дорого а ассортимент скуден. Инвалидам будет сложно т. К на нижний этаж, где представлены 2 марки из 3, ведёт только лестница.

Шесть лет назад салон был приличный. В сервисе все быстро делали.
В настоящий момент набрали новый неквалифицированный персонал и автосалон потерял свой статус, былую привлекательность и желание клиентов вообще туда обращаться.
Ремонты а/м затягивают на такие сроки, что за это время авто успеет морально устареть. Почти два месяца не отдают машину. При этом мы не можем ни проводить ребенка в лагерь, ни встретить его (а смена уже заканчивается). Просто издевательство. Пока не позвонишь (работают только с пинка), никто не собирается направлять в страховую компанию документы на согласование. Врут по поводу ответов от страховых компаний. Согласование приходит на следующий день, а говорят, что его еще нет.
По вине автосалона мы чуть не потеряли все скидки и льготы по оформлению КАСКО (разрыв в сроках страхования), т. к. Предъявить а/м в страховую компанию не можем (авто еще в ремонте), а в автосалоне отказали в страховке в день окончания предыдущей страховки.
Страховщи вообще не знают своей работы, но очень любят расчитывать КАСКО в свою пользу, превышая ее реальную стоимость тысяч на 20. Внимательно проверяйте введенные данные в Договор, особенно, если меняли права. Ошибки везде и в договоре КАСКО и в договоре ОСАГО (не правильно вводят данные тел, №№ прав и т. Д.). При оформлении страховых полисов с ошибками (по их невнимательности) посылают исправлять их в главный офис страховой компании, т. к. Сами исправить эти ошибки уже не могут.
Работа автосалона ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.
Никогда больше не будем обращаться в этот салон и всех своих друзей и знакомых будем предостерегать от знакомства с этим салоном.

Хотел оценить авто для продажи, менеджер салона не смог озвучить ценовую вилку за авто по телефону, в итоге правдами и неправдами затянул в салон. После 30 секундного осмотра выдал максимальную цену за авто ниже рынка тысяч на 150. На мой вопрос почему так низко, типа у нас так оценивает база. Почему не могли озвучить цену по телефону, потупил глаза как первокласница и не смог ответить. Итог потраченное время. Крайне не рекомендую этих жадныз деятелей

Продали авто с поменянным двигателем при этом не сказав ни слова (выяснилось при просмотре документов из книжки выпал сложенный в 3е лист формата А4. Помимо этого машина была на номерах (при этом рег. Действа прошлый владелец прекратил, -должны быть временные). Продавец продал комплект летней резины с дисками (за 20 ку ему на руки).

Мне кажется нет еще хуже что то чем в этот места конкретный мошенники. При любых условиях пытаются обмануть. Обслуживание ниже нуля. Персонал ниже нуля. Вообще очень-очень жалею что я такой места узнал свою жизни. Для меня позор что я там вообще был.

Это самый ужасный сервисный центр, ужасное обслуживание, халатное отношение мастеров и руководителей! За 2 недели записалась на ТО Форд фокуса, пригнали машину к! 13: 00, ещё доп необходимо было сделать диагностику (по гарантии) так как были проблемы с тем, что машина не заводилась. Они сразу попросили оплатит Диагностику, хотя это бесплатная услуга по гарантии. В общем сказали вечером или на след день утром машина будет готова, они наберут. Как итог: звоню на след день, 3 часа меня не могли соединить с мастером, оставляя ему заявки на перезвон. Дазвонилась до руководителя, скали примут меры и в ближ время мастер наберёт, прошло около часа, мастер набрал, и сообщил, что МаШИНУ ТОЛЬКО ЗАГНАЛИ, что она будет готова вечером или завтра!

Устроили "2 ночи" распродаж, которая началась с 27 июня и судя по сайту на момент написания отзыва уже до 30.:)
В объявлении написано КАСКО в подарок и стартовая сумма на авто.
Приехал в салон, общаюсь с менеджером, он рассказывает стандартную программу скидок Ford, как в остальных салонах, НО это на 200 т. р. Выше заявленной в акции. Напомнил про акцию, мол я рассчитывал на эту сумму (есть машина по трейд ину, нужен кредит + остаюсь в рамках бренда) + в ней еще должна быть КАСКО, где полная у них стоит 120 т. Р! По факту предложили "сумасшедшую" скидку, от той что в стандартной FORD'овской листовке вычли скрытую скидку на трейд ин с сохранением бренда + какое-то копье, КАСКО туда не входит и все менеджеры по страхованию говорят - "что за бред? ! " + еще в сумму заложили 60 т. р. На допники, и в ассортименте перечень из мешанины фирменного магазина (защиты, коврики и т. Д.) и магазина электроники (регистраторы, и пр. Хлам), что мне в принципе и не нужно. Отказываться от суммы на допы не хотят!

Еще есть бооооольшой подводный камень в кассе, т. к. Это операционная касса БАНКА! Это значит что вносимые деньги идут по безналу и как перевод, ЗА КОТОРЫЙ БАНК БЕРЕТ ПРОЦЕНТ! И если класть 1 млн руб, то залатить процентов нужно 3 т. р. - ГРАБЕЖ!

Так что будьте бдительны!

Решила купить авто Mitsubishi Outlander + моя машина в трейд ин. Оценили мою машину в салоне, согласовали стоимость Mitsubishi Outlander, внесла аванс. Сделка назначена на следующий день. На следующий день приезжаю, а мне говорят, что за ночь цена на мою машину упала на 80 000 руб. (к сведению, машина Mitsubishi, на гарантии, менее трех лет, не было аварий, в идеальном состоянии). Я говорю: "Прекрасно, возвращайте мне аванс и я иду в другой салон". Меня уговаривали, удерживая аванс и угрожая ДВА ЧАСА. Собрали якобы все руководство и УГРОЖАЛИ, что аванс не возвратен, что я не получу свою машину, так как ее уже увезли, и пр. Я В ТАКОМ БЫЛА ШОКЕ от этого нахальства, но это не все. Руководство "пошло мне навстречу" (дословно) и мне оставили стоимость оценки, которая была ранее согласована и зафиксирована документами. А ЗАТЕМ, началась процедура оформления сделки: ПРОСТО заставляли в обязательном порядке приобретать допники и пр. ТАКОГО УЖАСА я еще не видела.
НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую обходит стороной этот салон.

Обратилась 15 октября 2016 года за машиной Хендай Крета, менеджер Евгений Солташкин пообещал мне машину без допов в ближайшие сроки, красочно расписывая их компанию и их возможности и поток Крет который поступает к ним. Заключили предварительный договор, внесла предоплату и жду. В течении 2х недель мне звонил, предлагал 2 варианта с допами на 105,120 тысяч и после пропал. В декабре я начала активно созваниваться на что мне Евгений ответил что машины есть с допами минимум 160 тысяч, машину в моей комплектации я не дождусь, возможно в апреле, а вообще звоните, спрашивайте. Меня удивило, что я должна ему звонить, а не он клиенту, на что мне Евгений сказал что он занят. В итоге мне за 2 дня предложили машину в Акросе. 20 декабря я приехала в Рольф Сити забирать деньги за предоплату, наличными 25 тысяч они мне не отдали, сказали что необходимо заказывать заранее (неужели такой бедный салон что 25 тысяч нет в кассе), заставили писать реквизиты карты с указанием реквизитов банка. На мой вопрос если я допущу ошибку, нагло ответили что деньги не придут значит. Вот так они относятся нагло к клиентам, которые не хотят платить 160 штук за допы, причем зимняя резина в эти допы не входит. Ужасный огромный салон, менеджеры все наглые, врут, а из-за навязывания клиентам дополнительного оборудования минимум на 160 тысяч создают очереди на машины, тк дешевле машины они не продают. И в открытую говорят, что мы зарабатываем на допах, с голой машины мы почти ничего не имеем. Хотелось бы чтоб завод поставлял машины в те, салоны, которые реально продают машины для клиентов, а не в такие салоны, которые навариваются и создают очереди так называемых "ждунов". Салон разочаровал своим хамским отношением.

На большую скидку рассчитывать не получится - максимум 3%. Про б/у рассказывают не совсем правду, а точнее - не договаривают. Долго машину рассмотреть не дают, торопят. Так в целом приветливые продавцы, но рассказывают красивые сказки, лишь бы продать неликвид. Если ехать брать б/у то только со своим спецом. По новым машинам ничего не скажу так как у них их не покупал.

Рольф в принципе неплохая компания, с 2013 года с ними. Но конкретно этот филиал - сказочные упыри! Форд сервис крайне не рекомендую. Отношение к клиенту да и в принципе к своему делу абсолютно наплевательское. Не хочу вдаваться здесь в подробности и персоналии, но если есть возможность выбора филиала, любой, только не Рольф-сити. Почему не одна звезда, а две? Потому что если уверенно держать свою позицию и настаивать на том, чтобы они делали свою работу - все начинает получаться.
Резюме: проблемы в менеджменте конкретного филиала. Из-за этого полное раздолбайство и пофигизм. Сама сеть - норм.

Очень понравилась работа менеджера, предлагают авто без навязывания предустановленных допов, если что нужно, выбираешь сам, не хочешь- бери в заводской комплектации. Я выбрал допов по минимуму, сделали скидку, получилось не дороже чем сам бы всё покупал ставил.

Был сегодня. Очень понравилось. Доброжелательный персонал. Менеджер Елена очень подробно рассказала про понравившуюся модель. Подобрали доп. Опции. В это время оценщик осмотрел мой автомобиль и назвал цену для трейдин. После этого менеджер с руководством предложили скидки. Таким образом, за 1час 20мин. Я имел полную информацию о стоимости моего авто, стоимости нового авто со всем доп. Оборудованием и стоимости страховок.

Очень понравилось и приятно удивило что диллер не навязывает допы, хочешь, бери как с заводи привезли. При покупке выбрал сам нужные мне позиции и получил скидку на них. В покупке авто расстроили банки вынуждающие при кредите брать кучу страховок на заметную сумму, сколько скинул диллер на авто, столько и навязали страховок.

Договорился о покупке автомобиля, но когда уже собрался все оформлять, менеджер сообщил, что на автомобиль УЖЕ установлено дополнительное оборудование, и цена вырастает примерно на 100 000 рублей. В то, что оно УЖЕ установлено, не верю. Платить за ненужное оборудование, да еще по таким ценам, совершенно не вижу смысла.