Диагностический центр АльянсМед отзывы

Сначала неправильно записывают, потом перед фактом ставят, что у них изменения и надо было ещё анализы сдать, потом дают подписать филькину грамоту и челы час никто не вызывает без предупреждения. Отвратительно! Никому не советую, таких центров в Ростове уже не мало.

Позвонили- перенесли на час, ну ок, пришла через час. Сижу уже больше часа в душной итком набитой комнате ожидания. Запись каждые 15 минут, само исследование длится мин 15 минут, а еще одеться, пройти к кабинету, а если это еще и пожилой человек. Администрации плевать, лишь бы поток был и клиенты шли. Никто за время ожидания не вышел из персонала, не предупредил о причине ожидания, о том сколько здесь еще торчать. Врач, который настаивал чтобы я сделала мрт именно в этом заведении- этт отдельный разговор. В общем для платной и совсем недешевой услуги- минус 5 звезд! Не рекомендую.

Во- первых:
О том, что время приёма задерживается до 60 минут, никто заранее предупреждать не собирается.
Об этом написано на хилом листе А4 за спинами администраторов. На вопросы по этому поводу отвечают невнятное: «Ну Вы сами должны об этом знать, во всех поликлиниках так». Да ну? Серьёзно? А элементарное уважение к чужому времени? Потратить полминуты на предупреждение о том что «да, пациенты реагируют по-разному на КТ, МРТ, поэтому задержки», так сложно, да?

Во-вторых:
Низкая исполнительская дисциплина.
Документы, взятые для заполнения договора, три раза обещают отдать «сейчас заполним и сразу же принесём (полтора часа ожидания – НИ КО ГО), на вопросы – невнятные оговорки, то пересмена, то ещё что, даже не удостаивая чести посмотреть в лицо, а не куда-то там и нормально объяснить сразу.

В-третьих:
Должна быть проба/тест взят перед введением контраста!
Не было взято никакой пробы перед введением контраста.
Возможно, это привело к осложнениям после проведения процедур!
"Ведь Вы написали, что аллергии на медицинские препараты у Вас не выявлялось! " (а то что мог просто не попадаться пока тот препарат, на который аллергия?)

! Главное:
Во время МРТ, после введения контраста закололо глаза, они заслезились, но так как зашла и так на полтора часа позже (!), решила уж потерпеть 15 минут до окончания.

Вылезла оттуда и сразу спросила у специалиста, который проводил МРТ о своих ощущениях. Сказал «это от сильной циркуляции воздуха тут», но выйдя в маленькую комнатку с вещами и зеркалом поняла, что глаз надулся и просто не открывается уже на половину, вернулась к нему ещё раз, спросила, Он ответил: что ничего не знает и НИЧЕМ помочь не может!
И это специалист, работающий с людьми? ! А как же найти/позвать врача, если пациенту стало плохо? Что за аморфный некомпетентный человек, который даже не собирается помочь? !

Первые мысли сразу об аллергии, глаз надулся сразу, видеть стала этим глазом мутно, не понятно какая реакция пойдёт ещё.
Пошла к девочкам администраторам, прошу врача, показываю на ОЧЕВИДНУЮ реакцию, которую заметно даже невооружённым глазом.
Говорят врача у них нет, и это не может быть от МРТ или контраста, и просто стоят, молча смотрят на меня. Ожидая, видимо, что мне надоест ждать помощи, и я уйду восвояси.

Прошу врача или хоть кого-то, чтобы на меня посмотрели и сказали что это. В ответ то же самое- нет помощи!
Пришлось чуть ли не полчаса ругаться и прорываться за помощью…

В итоге говорят, что через 2 минуты позовёт врач (вдруг оказалось, что он у них есть, возник из ниоткуда).
И тут хочется поверить, что помогут и объяснят что со мной… НО НЕТ.
И тут надо защищаться, потому как вместо помощи и объяснений они просто начинают спорить и доказывать что это не от контраста не аллергия, не их вина и 10 раз говорить о том, что я же написала в согласии, что у меня не выявлялось аллергии на медикаменты.
Я сижу и не понимаю, собираются ли они мне вообще помогать. Начинают готовить лекарства и шприцы также, не объясняя, что собираются делать, что собираются давать и колоть они ответили только с пятого вопроса. Тут уже просто не знаешь, бежать уже что ли оттуда…
В конечном счете, они объяснили это необъяснимым повышением давления, давление снизили, дали там полежать полчаса с постоянным отслеживанием давления, записали все лекарства, что давали мне. Интересовались самочувствием.
Но страшно представить, если бы реакция была серьезней, чем опухший глаз и мутнеющее зрение, мне бы пришлось ползком прорываться к помощи? Или скорую ждать?

Итог:
Отвратительная организация работы и такое же отношение к пациентам.
Пожалела, что не почитала отзывы их пациентов заранее (а подобных моему оказалось не так уж и мало).

Сегодня делала мрт. Учитывая, что я страдаю очень жёсткой формой клаусрофобии, боялась ужасно. Все девушки центра отнеслись с огромным пониманием и сочувствием, оказали поддержку. Особенно чутко отнеслась ко мне Татьяна, девушка смогла найти в себе терпение все таки уложить вопящую от ужаса пациенту на обследование. До сих пор не верю что я это сделала. Спасибо девочки. Очень рекомендую всем таким же как я. Если понадобится ещё мрт пойду только туда и уже без такого страха.

Делали УЗИ и КТ, пожалели об этом. Узист в заключении написал что желчный пузырь размеров 6х6 см! А желчный пузырь у нас вырезали ещё год назад!
Расшифровка КТ наш врач разобрать не могла, пришлось идти на расшифровку диска.

Цены высокие, делают анализы быстро. С главного входа нет пандуса. Очень маленькая и душная комната ожидания. На стойке регистрации не очень вежливый персонал.