Альфа-Тур отзывы

Первый раз пользовалась услугами данной компании. Ехали из Волгограда в Элисту и обратно. Перед бронированием по телефону девушки подробно отвечали на все вопросы, все объясняли, помогали выбрать рейс, чтобы не опоздать в аэропорт. Звонили за день до рейса, вечером прислали смс с данными водителя и автомобиля. Перед отъездом из Волгограда, в аэропорту водитель провел перекличку, уточнил у всех адреса прибытия. А когда подъезжали (в час ночи) даже номер подъезда спросил. В дороге была одна санитарная остановка. От поездки остались только положительные впечатления. В поезде из Элисты в Волгоград было немного тесновато, мы сидели на заднем сиденье легкового автомобиля втроем. Но доехали быстро, водитель вежливый. Посоветовал нам как лучше посетить Мамаев курган перед вылетом из Волгограда и не опоздать на самолет. Благодаря его советам мы увидели мемориал. Спасибо.

Отвратительное обслуживание. Расписание рейсов абсолютно не соответствует заявленному в расписании. В билете рейс на 13.30, а оказывается в одностороннем порядке перенесли на 15.00-16.00. Откуда приезжает автобус также непонятно, водитель не отвечает на звонки и не перезванивает. Служба поддержки также ничего внятного не ответила, кроме как звоните водителю. Прилетела из Москвы в Волгоград и даже не могу попасть на автобус, чтобы успеть в Элиста ко времени. Никому не рекомендую данную фирму

Еду с этим тур оператором уже в четвертый раз по маршруту Киев-Анталия, Анталия-Киев. Все супер. Сопровождающие Татьяна, Анастасия и Анна очень вежливые и заботливые, водители тоже. Всё очень понравилось. Буду еще заказывать у этого оператора поездки.

Компания идет на поводу капризов водителей. Район чуть дальше или асфальт не очень - отказываются заезжать, либо повышают стоимость! Учитесь работать на клиента, клиентоориентированность называется! А не потакать капризам водитЯтелов. Если вы рекламируете услуги развоза по адресам, так и работайте!

Ехали семьей с сыном (11 лет и мужем) из Киева в Анталию 28 июня 2023 года с водителями Сергеями и супруговской Настей. Впечатления от поездки на 300%. Автобус чист, все работает, с туалетом, ЮСБ зарядными (два на каждые 4 сиденья) и 6 розеток возле туалета, с WI-FI в Турцию (потом Анастасия помогла подключить свой мобильный интернет), с телевизором (смотрели фильмы). Очень понравилась Настя, ее четкие, понятные инструкции по всем вопросам). Всем рекомендую.

Часто езжу с этой компанией из города в город. Очень удобно - забирают от адреса до адреса (это очень экономит время и силы). Добраться до пункта назначения можно очень быстро (4-5 часов до Волгограда, с учётом того, что всех пассажиров развозят по адресам). Билет можно купить либо на сайте самостоятельно, либо забронировать по телефону без предоплаты, что тоже импонирует.
Из больших МИНУСОВ: водители нарушают ПДД (разговаривают по телефону и переписываются в чатах на дороге), на трассах опасно обгоняют фуры, однажды ехала в машине со сломанными тормозами; в полной машине тесно и неудобно ехать (на заднем ряду 3 человека плохо помещаются).

Пользуюсь постоянно но водителе не все адекватные, надеюсь вы проведете с ними работу над ошибками.

Сделала заказ на 7 человек туда и обратно, обычно выезжает по 2 машины в рейс, в сам день выезда диспетчер сказал, что не может нас везти в одной машине, спустя несколько звонков сказали: "что все решили и поедем все вместе") но по факту я сажусь в машину и понимаю что поеду одна (

Хороший удобный сервис. Пользуюсь давно. Водители всегда аккуратны в вождении и общении. Спасибо.

Водитель нарушают правила дорожного движения. Очень опасное вождение. Никогда не буду прльзоваполь их услугами.