Фотосклад.ру отзывы

Магазин интересный. Продавцы могут хамить. Купил стабилизатор для смартфона, а он сломанный, а гарантийный талон не дали. Что делать, не знаю.
Upd. Все окей, разрулили.

Мне понравилось, что при покупке специалист, который мне помогал с выбором вёл себя вежливо. Претензий нет, обслуживание норм. Хотел поставить 4, но думаю что можно поставить 5.

Суть ситуации заключается в том, что заказала 3 позиции на доставку из данного магазина. Доставку заказала на работу, оплатила заказ полностью онлайн. Доставка по Москве производится 1-2 дня, соответственно когда приедет курьер я не знала. Так как я нахожусь в положении (беременна), не смогла быть на адресе в день доставки, доставку приняла моя сотрудница, товар при курьере не проверяли. На следующий день после доставки я вскрыла товар (Стойка FST L-210), одна ножка оказалась полностью отломанной. Сразу позвонив магазин - мне сказали: приезжайте, отдадим на экспертизу. Меня такой вариант не устроил, у меня нет возможности и времени заниматься разъездами туда-сюда из-за стойки за 990 руб. Меня бы устроил вариант обмена курьером, но в этом мне отказали. У меня у самой несколько успешных интернет-магазинов, и мы ВСЕГДА при такой ситуации, идем клиенту на встречу, и привозит обмен или возврат наш курьер. Да и во всех клиентоориентированных магазинах так и происходит, потому что во-первых брак - это вина магазина, во-вторых клиент всегда прав, а в-третьих у таких магазинов задача не просто продать товар, а сделать так, чтобы клиент остался доволен, вернулся и советовал магазин. Я урок усвоила, впредь товар буду проверять сразу, но в данном случае из-за такой стоимости заморачиваться не буду. Но, выводы по данному магазину сделала и советовать его никому не буду.

Продвинутый магазин фототехники, следят за качеством поставляемого товара, менеджеры разбираются в тенденциях отрасли, консультируют в тему, всегда приятно зайти посмотреть новинки.

Для меня это весьма проверенный и надёжный магазин электроники, осуществляю здесь весьма часто заказы бытовой техники и гаджетов. Радует, что при довольно низкой цене качество на высоком уровне, товар оригинальный.

Забирал товар с Варшавского шоссе и хочу отметить отвратительный сервис. Сотрудники крайне непрофессиональны, невежливы и просто молча уходят или игнорируют заданные им вопросы. Не советую идти туда вспыльчивым людям имеющим уважение к себе

На днях купил простенький смартфон ZTE Blade A530. Цвет Grey. С получением проблем не возникло. Вот сегодня целый день сижу в этом телефоне. Работает он прекрасно. Я остался доволен.

Очень хороший магазин. Есть все, что нужно: от профессиональных фотокамер до услуг фото на паспорт. А все чего нет, можно заказать)

Отличный магазин! Очень радует ассортимент и цены - одни из самых низких в Москве. К оплате принимают карты. Всегда можно заехать в магазин и пощупать технику вживую перед покупкой.

Очень непросто найти, если вы не знакомы с устройством Казанского вокзала. Магазин хороший, брал Редми 3 - всем доволен.

Отвратительная работа курьеров. Заказала телефон, курьер не звонил, отметил как " недозвон", срок доставки переносится на неопределенное время.

Серый товар. Сочиняют истории о невозможности получить бесплатную официальную гарантию от Canon.

Очень доволен услугами данного магазина, заказал ps4 менеджер позвонил быстро, на следующий день забрал, работает отлично, дали год гарантии. Всем доволен) спасибо больше

В помещении душно. Вечером бывают довольно большие очереди, поэтому иногда приходится довольно долго ждать. Цены адекватные, товар можно осмотреть и опробовать прямо на месте.

Отличный магазин с широким ассортиментом товаров. Я легко смогла подобрать себе фотоаппарат, который не только отвечал всем требуемым характеристикам, но и имел адекватную цену. Консультацией менеджеров и обслуживанием в целом осталась довольна.

Техника серая. Менеджеры магазина говорят "мы не используем такие термины". Но гарантии производителя нет)
Попросил вернуть деньги, оплаченные онлайн (в тот же день. Если это сделать, деньги возвращаются мгновенно, т. к. Отменяется операция). Менеджер пообещал, что все сделают. Деньги не вернулись. Через неделю сделал обращение в поддержку, поддержка спрашивает, заполнял ли заявление на возврат, после чего, конечно, общаться дальше не хочется, т. к. Понятно, что сотрудник не знает своих собственных регламентов. Далее отвечают в духе "ожидайте". Позвонил в колл-центр. Ответ снова "ожидайте". На руководителя (никакого), как водится, не переключают, добился, что связались (по-видимому) с бухгалтерией, где им сказали, что "сумма большая поэтому возврат идет долго", "сегодня вернут", что мне и передали в качестве ответа. Серьезно. В общем деньги возвращали 2 недели (в нарушение закона, кстати, о чем мне сообщили, что "мы в курсе"). Представил себе, чтобы было, если б возник гарантийный случай. Еще один плеер. Ру, в общем. Цены низкие за счет отсутствия сервиса.

Заказывал наушники на сайте сяоми экспресс, выдача товара в этом магазине. Цена была самой низкой в Москве, товар оригинальный и качественный и оказался в наличии. Оплатил онлайн прямо на сайте и в этот же день забрал в магазине фотосклад. Ру. Магазин находится на втором этаже ТЦ Казанский павильон 5а в здании Казанского вокзала! Была не большая очередь на выдачу заказа. Но есть диванчик где можно спокойно подождать!

Гуманные цены на фототехнику и прочие товары. Есть смысл следить за скидками, ибо бывают ну очень заманчивые предложения. В мухлеже с б/у товарами замечены не были. Можно доверять. Толковые продавцы, могут помочь проверить покупку, проконсультировать. Покупал здесь много раз, в том числе и с доставкой СДЭК, ни разу не подводили.

Невозможно оплатить картой на сайте. Два менеджера на комсомольской явно не справляются. Собираются очереди по 10-15 челокек, из них на каждого тратят по ~10 минут. Короче долго. С оплатой онлайн отдельная тема. Пришлось звонить по телефону к ним в call-центр и ждать ждать и ещё раз ждать. Слава Богу, что когда соединили, менеджер Александр быстро принял всю необходимую от меня информацию, НО потом, чтобы получить ссылку для оплаты, опять пришлось ждать ждать и опять ждать. В общем, на всё про всё, чтоб купить онлайн и забрать один объектив, без проверки в магазине, кстати, потратил ~2 с лишним часа, что не может не огорчать. Если готовы или любите находится в ожидании, при том стоя, то пожалуйста. А так не советую. Потратьте лучше чуть больше денег, чем своего личного времени.

Искала магазин час. Мне понравился товар и цены, но не обслуживание. Я покупала Xiaomi и мне просто дали телефон в руки, и кое-как я пыталась разобраться в нем, а после просьбы провести "Экскурсию по телефону" мне ответили: "Я не разбираюсь в нем, у меня айфон". Сказать что я была в шоке, не сказать. В общем главное товар, а остальное не важно.