Фольксваген Центр Пулково отзывы

За два часа позвонили, позвали посмотреть машину. По приезду даже открыть ее не смогли, даже не готовились. 3 часа ожидания в холодном зале как на вокзале тагила. И даже не показали машину

Все как всегда. Отл. Вежливо. Оперативно. И в рем зону пускают. Но появился жирный минус - со своими ЗП нельзя. Придется уходить к другому ОД

Привет всем! Ждал заказанную Шкоду 2.0 tsi 9.5 мес. Но понял что ждал не зря. Особая благогодарность менеджеру Николаю. Он всегда был на связи и информировал о стадии производства автомобиля

Хороший салон и сервис. Местоположение не самое лучшее в плане транспортной доступности. Отличные, грамотные менеджеры и сервисмены.

На входе просят одеть маску и показать Qr код. Что удивительно ни одного сотрудника не видел чтобы сами это требование соблюлали. Маски никто не носит. Клиенты да.

Очень навязчивый отдел продаж, шагу ступить не дают без присаживания на уши, махровый капитализм взрастил одних торгашей господа.

Единственный салон Петербурга на моей памяти без детской зоны. Пришлось в очередной раз изучать с малышом все авто и рабочие места.
Плюс удивительно, аванс за машину можно внести по безналу, а получать обратно - только в кассе, предварительно приехав и подписав заявление о возврате.
Всё для людей)

Хорошее место, нареканий нет
Работу выполняют хорошо, вежливый персонал, однозначно рекомендую это место особенно для покупки автомобиля!

Отвратительное сервисное обслуживание, менял у них на 10 тыс км масло в июле этого года, в августе записываюсь на ТО, менеджер посчитал ТО без замены масла, договорились о дате приезжаю рано утром в воскресенье, трачу свое время, чтобы другой менеджер сказал что ТО без замены масла не делается у них, а это на секундочку 7тыс дополнительно, а мне замена масла каждые 5тыс км, не нужна от слова совсем, обнаглели, на кануне до этого звонил сотрудник Илья Новиков и слова даже не сказал что ошибка в расчетах, как итог потраченное время, ищу где сделать ТО в другом месте, сюда больше не ногой.

Если решили купить авто, но есть нюансы разного плана, то обязательно купите! Специалисты подберут вам варианты, сделают скидки, постараются помочь. Очень энергичные, лёгкие, позитивные менеджеры.

Приобрела WV Polo 3 года назад. Сопровождение покупки и дальнейшее обслуживание на высоком уровне. Персонал хорошо обучен, пунктуальность, тактичность в общении. Очень приятные впечатления, каждый раз с удовольствием посещаю этот салон. Рекомендую именно его, т. к. При поиске машины объездила несколько автосалонов, но выбрала именно этот.

Покупала автомобиль в августе 2021. Все этапы покупки от выбора автомобиля до получения прошли без нареканий. Огромная благодарность менеджеру по продажам Сергею Сундееву, постоянно был на связи, отвечал на все вопросы. В салоне также подобрали оптимальную программу страхования, получилось очень бюджетно. Бумажные вопросы заняли минимум времени. При выдаче автомобиля Сергей все очень подробно объяснил по функционалу. Сервисом автосалона и машиной осталась очень довольна!

Рука не поднялась поставить больше звёзд. Ну, ребят, совсем плохо. Ремонт такое дело, все проходят, все понятно, только один вопрос. Почему никого не было, кто делал бы этот самый ремонт?
Главные вопросы к менеджеру, который с нами работал. Договаривался о тест-драйве мой мужчина, я была не в курсе того, что у менеджера был выходной и он ради нас приехал на работу. Мы очень благодарны ему, но кажется он забыл что он все же менеджер, а мы приехали покупать машину.
Он приехал с женой, которая стояла над душой постоянно. Жаловался, что не работает интернет или сайт. Затем попросил, чтобы его жена поехала вместе с нами на тест-драйв и употребил слово "балласт" в отношении ее. Я согласилась только потому, что я посчитала, что это менеджер-стажер, но оказалось. Жена.
Когда мы сели в машину жене стали названивать и она хоть и тихо, но все равно отвечала на звонки, а так как я сидела сзади я слушала ее разговоры по телефону, а не менеджера, который вообщем-то и не рассказывал ничего интересного, он просто уткнулся в телефон и пытался найти что-то на сайте.
Такие мелочи как то, что менеджер задавал вопрос, куда-то в космос, типа " а где мои очки? " и жена ему доставала их из своей сумочки, создавали атмосферу какого-то колхоза, а никак не деловой встречи. Мой мужчина сам задавал вопросы по автомобилю, а менеджер просто отвечал на них и чаще всего, типа, ну, такой машины как вы хотите никто никогда не видел, поэтому что придет, то придет или я не знаю, у нас такого нет, может на стоянке у кого-то будет, но вряд ли. Не мог ничего рассказать про автомобиль, не мог ответить полноценно на вопросы, все время ссылался на сайт: "мы придем ещё на сайте потыркаемся" (по дороге он видимо тоже на сайте сидел).
Жена его попыталась тоже свое слово вставить по поводу того как круто на заднем сидении, что сделала очень не в тему и тоже колхозно, что аж противно.
После поездки менеджер даже не предложил осмотреть автомобиль, а побежал к компьютеру, мы просто сами уже пооткрывали быстренько, что успели то успели. А потом пошли к компьютеру и сайту, который не работает. Жена, скучающая на диванчике, подскочила и начала расспрашивать что же не так, "я его глаза сегодня" сказала она и убедившись, что он все видит, снова села на диван. (Что это означало, я не поняла. У них одни глаза на двоих или очки ему были нужны или что?)
Далее он нам показывал, видимо, возможности сайта и предлагал ещё дома самим его потыркать. Но мы его уже потыркали и приехали покупать автомобиль, а не тыркать его всем вместе. Терминология сохранена вообщем-то, и мне было неприятно, что она настолько непрофессиональна.
Через некоторое время жене надоело сидеть на диванчике и она решила подсесть к мужу поближе, бочком. Села и стала скучающе трогать и рассматривать предметы, лежащие на столе, а менеджер даже не обратил на это внимание.
Не хочется ничего покупать у этого человека и у этого автосалона. Настолько невнимательный и безразличный к клиентам человек, настолько испортил всю встречу, впустую потратил наше время, оставил крайне неприятное впечатление, что мы даже передумали покупать Вольксваген, хотя он нам очень нравился и давно хотели именно этот автомобиль.
Эдуард Тамаркин, я извиняюсь, если ошиблась с именем. Ничего личного. Но мы не кофе пришли покупать, а поэтому я хочу общаться с профессионалами. Оставляю отзыв, надеюсь вам поможет стать лучше. Благодарю за уделённое время.

Сдав первый раз машину, чтобы покрасили уголок снизу, забрали через три дня с покрашеной дверью и не закрашенным уголком. Исправили.

Покупал в данном автосалоне подержанный Гольф 7. Договорился с менеджером Максимом что приеду из Подмосковья! Документы на ТО подготовили заранее, поэтому исправлять и вносить изменения менеджер отказался сославшись на большую скидку) Но я особо не настаивал, т. к. Это со слов менеджера нужно для гарантии! Машину очень хорошо "подготовили"! Замазали, заполировали, но после первой же нормальной мойки все царапины и сколы проявились в огромном количестве! Будьте внимательны при покупке авто в этом салоне. И лучше через хорошую мойку!

Купил Шкоду октавию тур 2007 года, парни из отдела трейд ин молодцы, все показали, все рассказали, а самое приятное было на выдаче, машину намыли и почистили очень качественно, вообщем спасибо Фольксваген центр Пулково

Отличный салон. Все менеджеры профессионалы своего дела. Удобный подъезд, большая клиентская парковка, Wi-Fi.

Отличный официальный дилер!
Персонал на уровне, я осталась довольна сервисом, особенно кредитно страховым отделом

Приехали посмотреть машину с пробегом. Ответы менеджера: ну вы посмотрите его там через дорогу.
Класс, развернулись и уехали.

Позже приехали на диагностику, мало того что запись то отменяли, то подтверждали, общались не доброжелательно, не ориентированы на клиента

Рекомендую Сигма моторс

Не умеют парковать автомобили у себя на парковке, опасаюсь что поцарапать, кидают авто как попало